100% 远程办公（欧盟地区，德国除外）

Contact Heroes 正在为一家知名移动通信品牌启动大型预付费客户支持项目，此岗位为呼入客服角色。

我们正在寻找常驻欧盟但不在德国境内、可靠且积极的自由职业者，长期参与呼入客户服务支持。

如果你在德国以外的欧盟国家生活和工作，并希望以自由职业者身份进行远程工作，这将是你的理想选择。

工作内容
你将负责：
• 接听有关预付费产品、套餐、SIM 卡、充值及基础技术问题的来电
• 在专业的项目环境中工作，并获得专门的联系人支持
• 在项目框架内自由安排工作时间
• 根据项目模式按小时或按有效服务分钟计费
• 100% 远程办公，可在欧盟境内你的居住地工作（德国除外）

任职要求

1. 法律与形式要求：
• 在居住国具备自由职业者身份
• 居住于德国境外
• 能根据所在国家法律为国际客户（包括我们）开具合规发票
• 在居住国履行税务义务

2. 专业与个人要求：
• 德语水平达到 C1/C2
• 有电话客服经验者优先
• 能独立工作，具备良好的组织能力
• 有长期合作意愿

3. 技术要求：
• 稳定的网络连接（至少 50 Mbps）
• 配备耳机、双显示器、摄像头和高性能电脑
• 安静、无干扰的家庭办公环境（无第三方进入或可见）
• 熟练使用基于网页的工具

职位优势
你的收获：
• 大型长期项目，工作量稳定
• 项目模式灵活，待遇公平
• 由经验丰富的团队提供个人支持
• 高度灵活，自主规划日程

准备好成为我们的 Hero 吗？

立即申请——期待你的加入！