时区：东部标准时间（UTC -5）、中部标准时间（UTC -6）、山地标准时间（UTC -7）、太平洋标准时间（UTC -8）、阿拉斯加标准时间（UTC -9）、夏威夷标准时间（UTC -10）

成为一名客户服务代表，在家工作，自由制定自己的工作时间。

远程医疗是一种基于电脑的非紧急医疗服务，正快速发展，潜力巨大。在这个客户服务岗位中，您将协助我们的客户、领先的远程医疗服务提供商 Teladoc，积累宝贵的工作经验。

如果您细心、谨慎、专业，能够在积极的态度下应对挑战，那么这个职位可能正适合您。

主要职责
• 接听来电
• 支持并确认患者注册信息
• 协助患者与医生取得联系
• 安排预约
• 协助处理账单
• 排查简单技术问题
• 维护准确的文档记录

适合此职位的人
如果您喜欢帮助客户、沟通良好并保持积极心态，您将在此岗位上表现出色。有医学背景者更佳。同时您还需要：
• 极强的细节关注能力
• 能保持专业且无干扰的工作环境
• 具备同理心、耐心和诚实品质
• 自律且组织能力强
• 能同时使用多种工具与应用程序的多任务处理能力
• 能保护机密和敏感信息

家庭办公要求
由于 NexRep Marketplace 的合同工作者以独立、远程方式工作，您需要安静、独立、无纸化且无手机干扰的工作空间，并满足以下条件：
• 高速有线网络（不支持 Wi-Fi 或卫星网络）
• Windows 10 或 11 的 PC（不支持 Mac 或 Chromebook）
• 至少 8GB 可用内存
• 至少 200MB 可用硬盘空间
• Intel Core 或 Intel Pentium 4 处理器
• 最新的防病毒软件
• 两个显示器，每个最低分辨率为 1024 x 768
• USB 降噪耳机

NexRep 合同地区
NexRep 在 31 个州与个人签订合同。目前不在以下地区签订合同：
阿肯色州、亚利桑那州、加利福尼亚州、科罗拉多州、康涅狄格州、华盛顿特区、夏威夷州、伊利诺伊州、马萨诸塞州、马里兰州、缅因州、明尼苏达州、密苏里州、新泽西州、纽约州、俄勒冈州、罗德岛州、佛蒙特州、华盛顿州或威斯康星州。
我们也不与美国境外人员签订合同。

灵活的工作时间
作为 Teladoc 客户服务代表，您可以使用自助排班平台，自由选择工作时间。

服务时间为每天 24 小时、每周 7 天，让您能够完全按照自己的节奏安排工作。夜间班次较少，因此特别适合喜欢早班、午班或晚班的人。

薪酬与福利
独立合同工的收入为每小时 12.50 美元。

完成认证，并在之后连续四周每周至少工作 10 小时，即可获得 250 美元的认证奖金。

您还可以在美国境内任何符合家庭办公要求的地方远程工作。

您将节省大量通勤、服装、育儿或老人看护以及餐饮方面的开支。您也可能有资格申请家庭办公税务减免，但需咨询专业税务人士确认资格。

其他福利包括：
• 一对一指导
• 免费认证及持续培训
• 在客户运营时间范围内自由选择工作时间
• 促进工作与生活平衡的机会

您还可加入 NexRep Perks 奖励计划，通过 NexRep Marketplace 提供服务即可累积积分，换取健康及牙科折扣、银行服务、法律和技术支持等专属优惠。

请注意，NexRep 仅为独立合同工提供这些优惠的参与渠道，并不提供员工福利。参与 Perks 计划完全自愿，NexRep 不从中获得任何报酬。