Bloom是一家全方位的办公空间设计咨询公司，我们很自豪能在Poppy & Peonies的招聘过程中支持其寻找“Affiliate & Partnerships Manager（联盟与合作伙伴经理）”一职，以加入他们节奏快速的团队。作为人才顾问，我们将在整个招聘流程中作为Bloom合作伙伴与您之间的纽带。

在Bloom，我们不会使用自动化系统筛选申请——每一份简历都会由真实的人员进行审阅，以确保面试体验公平、一致。如果您被选中，您将直接加入Poppy & Peonies团队，成为其中重要的一员。

我们期待审阅您的申请。请注意，假日期间也将持续接收申请。感谢您的耐心与对本机会的关注。

您好，我是Natalie Dusome，Poppy & Peonies的创始人兼首席执行官。

在Poppy & Peonies，我们是一个充满乐趣、高能量的品牌，我们相信风格与功能必须始终相互兼容。

我们热衷于打造实用的产品，让日常生活更轻松——字面意义上，减轻负担。打造Poppy & Peonies对我而言是一段令人难以置信的旅程。它始于我的女儿Poppy出生的那一刻，我意识到我的配件不再适合我作为新手妈妈的生活。我需要带口袋、便于收纳的包，同时外观也要好看，并且真正具备功能性。当我找不到想要的产品时，我决定自己做出来。于是，Poppy & Peonies在2015年正式开始运营。自那以后，我们从在地下室打包订单起步，发展到登上《龙穴》（Dragons’ Den），如今我们正扩展到新的产品品类，并与令人兴奋的达人和品牌展开合作。过程中并非总是一帆风顺，但正因为有我们出色的社区，我们从未感到不被支持或不被重视。

我们非常关心环境，并致力于保护地球以及生活在其上的动物的健康与福祉。因此，我们所有的包均采用高品质的纯素皮革，且整个产品线均为纯素、零虐待，并获得PETA认证。我们发货时做到全程减少塑料使用，并结合使用再生材料、可堆肥材料与可降解材料，以降低运输浪费。我们也在不断寻找更好的方式，使产品与供应链更加可持续，并降低碳足迹。

作为社区协调员（Community Coordinator），您将成为Poppy & Peonies的“代言人”。您将在不断壮大的Poppy & Peonies市场团队中扮演关键角色，帮助我们在日常层面管理社群运营。该岗位直接向社交媒体营销专员（Social Marketing Specialist）汇报。该职位的重点在于强化我们与受众之间的联系，并确保每一次互动都能体现个性化、及时性，并与品牌调性保持一致。

您将通过沟通让我们的品牌真正“活”起来——与受众进行实时互动，回复评论与私信（DM），并建立稳固、忠诚的社群。此岗位使社交媒体营销专员能够专注于更高层级的战略、增长举措与内容方向，同时确保在所有社交触点上提供一流体验。您的工作将直接影响客户每天如何体验Poppy & Peonies。这是一个入门级岗位——非常适合希望在社交媒体、社区运营与数字品牌增长方面建立长期职业发展的人员。

机会内容：
– 在所有社交平台（Instagram、TikTok、Facebook及更多）保持积极且及时的互动，按时、以符合品牌调性的方式回复评论、私信（DM）与提及
– 通过周到、有吸引力且个性化的互动建立真实关系
– 通过社交渠道提供客户支持：回答有关产品、订单以及一般咨询的问题
– 必要时将复杂或敏感的客户问题升级至相应的内部团队
– 通过在来信之外的互动加强社群连接——点赞、评论并参与对话
– 监测品牌提及与持续讨论，确保不遗漏任何互动机会
– 追踪社群情绪、趋势与反复出现的反馈，并将洞察分享给团队
– 维护积极、包容、且与品牌一致的线上环境
– 与社交媒体营销专员紧密协作，确保执行顺畅，并让其专注于战略与增长

您需要具备的能力：
– 1–2年以上（或以上）社区管理、客户服务或社交媒体相关经验
– 对社交平台有扎实的了解，并且您在线非常活跃（包括Instagram、TikTok与Facebook）
– 出色的书面沟通能力，并能根据品牌声音灵活调整语气
– 真正愿意与人建立联系，并创造积极的客户体验
– 反应快、条理清晰，能够同时处理多段对话
– 以客户为先的思维方式：富有同理心、积极正向，并注重细节
– 主动性强——不仅仅是回复，更会通过互动建立关系
– 具备协作能力，能与跨职能团队有效沟通
– 在节奏快速的环境中，能够灵活应对并对优先级变化感到舒适
– 细致周到，具备良好的组织与时间管理能力
– 如果您未能满足以上列出的所有要求也没关系。我们重视成长与好奇心。如果您具备其中一些特质，并对该机会充满期待，我们非常愿意了解您！

招聘流程：
1）与Niamh（人才顾问，Bloom）进行电话初筛
2）与Nina Stoiber（社交媒体营销专员，Poppy & Peonies）进行视频面试
3）家庭作业/笔记型任务（take-home assignment）
4）与Natalie Dusome（Poppy & Peonies创始人兼CEO）进行视频面试
5）推荐人核查（Reference checks）
6）发放录用通知（Offer）

工作地点：
该岗位可在北美范围内全程远程办公。虽然是远程，但团队聚会与活动期间可能会有部分国内或国际出差。

薪资：每年50,000–60,000美元。

总福利（Total Rewards）：
– 年薪区间：50,000–60,000加元
– 每年带薪年假3周
– 额外5天弹性假
– 每年1,500加元健康支出账户
– 每年250加元经期与月经预算
– 每年1,000加元用于购买Poppy & Peonies产品的津贴；另提供400加元居家办公室设备布置津贴

我们对您的承诺：
与Bloom一样，Poppy & Peonies也自豪是一家提供平等机会的雇主。我们致力于公平且平衡的用工实践，不会因种族、肤色、祖籍、宗教、性别、国籍、性取向、年龄、公民身份、婚姻状况、残疾、性别认同或退伍军人身份等因素而歧视。

我们正在寻找积极、有同情心的人，愿意投入贡献、与团队共同成长，并支持Poppy & Peonies所坚持的价值观。

Poppy & Peonies致力于建设包容、无障碍的招聘流程与工作环境。如果您需要任何便利安排，请告诉我们——我们会与您一起满足您的无障碍需求。您可通过niamh@buildwithbloom.com申请与无障碍相关的支持。

我们认为透明度很重要，尤其是随着技术不断演进。在Bloom，我们在适当情况下可能会使用AI作为辅助工具，用于制定岗位描述、面试问题、家庭作业任务与面试指南，以提升候选人的清晰度、一致性与可及性。但我们不会使用AI来获取候选人来源、评估、筛选或面试候选人。每一份申请都会由真人审阅，每一次面试也都由真人进行，招聘决策由人做出——而不是自动化系统。人类的判断、关怀与责任感，是我们招聘方式的核心。

关于Bloom：
Bloom是一家全方位的办公空间设计咨询公司，随着Poppy & Peonies团队的成长，我们将其作为服务对象代表其业务发展。作为人才顾问，我们会在整个招聘流程中连接我们的Bloom合作伙伴与您。在Bloom，我们不依赖复杂技术去查找简历——每一份简历都会由真人审阅，以确保我们能够提供一致且公平的面试体验。如果您被选为成功候选人，您将直接加入我们的客户团队。我们迫不及待想看到您的申请！