عن جيه إف إف

تعمل وظائف للمستقبل (Jobs for the Future – JFF) على تحويل منظومات التعليم والقوى العاملة في الولايات المتحدة، بما يتيح للجميع تحقيق تقدّم اقتصادي منصف. نرى أن ملايين الأشخاص يُستبعدون بشكل غير عادل من وظائف عالية الجودة ومن فرصة حياة أفضل. تتمثل غايتنا في مواءمة القادة والمبتكرين عبر مجالات التعليم والقوى العاملة والتوظيف حول نجمٍ شمالي مشترك: بعد 10 سنوات، سيكون 75 مليون شخص يواجهون عوائق بنيوية أمام التقدّم يعملون في وظائف ذات جودة.

وللوصول إلى هذه الغاية، نبتكر حلولًا، ونوسّع الممارسات الناجحة، ونؤثر في السياسات والإجراءات، ونستثمر في الابتكار. ومع فريق يضم أكثر من 300 شخص يعمل عن بُعد ومن مكاتب في بوسطن (المقر الرئيسي) وواشنطن العاصمة وأوكلاند في كاليفورنيا، نعمل على المستويات الوطنية وعلى مستوى الولايات والمحلي. نبني شراكات قوية مع أصحاب العمل والمستثمرين ورجال الأعمال وصنّاع السياسات ومقدمي خدمات تطوير التعليم والقوى العاملة لإزالة العوائق وإعادة تصور ما يمكن تحقيقه.

نحن في نمو وتوسّع مستمرين، ونعمل على زيادة أثرنا. يبلغ ميزانيتنا التشغيلية 105 ملايين دولار، وندعمنا عشرات الجهات الحكومية الرائدة والمؤسسات الخيرية والشركات. تعرّف أكثر على جيه إف إف وانضم إلينا بينما نبني مستقبلًا يعمل—لجميع الناس.

الاختلافات والمساواة والشمـول والانتماء والرفاهية (DEIBW) في جيه إف إف

تُعدّ مبادئ التنوع والمساواة والشمـول والانتماء والرفاهية (DEIBW) محورًا رئيسيًا في نجم جيه إف إف الشمالي وفي مهمتها. نُوظّف ونطوّر فرقًا متنوعة عبر العِرق والأصل الإثني والجنس والهوية الجنسية والتعبير عن النوع والعمر والتجارب الشخصية التي عاشها الأفراد. كما نلتزم بضمان أن تُقيَّم هذه الاختلافات وأن تكون جزءًا من بيئتنا. نهدف إلى بناء ثقافة تُعطي الأولوية لاهتمام الموظفين الشامل ورعايتهم ورفاهيتهم ونجاحهم، وذلك عبر ساعات عمل مرنة وأعباء عمل قابلة للإدارة وفرص للنمو المهني وتكافؤ الفرص للتقدّم الوظيفي. تعرّف على كيفية تجسيد DEIBW عمليًا في جيه إف إف.

نهدف إلى الاستثمار في الأشخاص الذين يعكسون المجتمعات التي نخدمها، وبخاصة الأفراد من الفئات التي تم استبعادها من سوق العمل—سواء بشكل صريح أو ضمني. وبما أن ذلك ضروري لنجاح عملنا ولتمكّن موظفينا من المشاركة الفعّالة، فإننا نسعى إلى جذب فريق متنوع والاحتفاظ به، ونعمل على الترحيب بالمتقدمين من جميع الخلفيات. جيه إف إف هي جهة توظيف تمنح “فرصة عادلة” للجميع. وبما يتماشى ذلك مع نجمنا الشمالي، نشجّع بقوة التقديم من الأشخاص الذين يقل أعلى مستوى تعليمي مكتمل لديهم عن درجة جامعية مدتها أربع سنوات، ومن الملونين، ومن لديهم سجلات.

نبذة عن الوظيفة

خلال السنوات الثلاث إلى الأربع الماضية، شهدت جيه إف إف نموًا غير مسبوق في الإيرادات والبرامج، إضافةً إلى جهود تأمين التمويل. ونتيجة لذلك، يقوم فريق التطوير بتوسيع نطاق عمله من حيث الحجم والاختصاص. لا يدعم هذا التوسع النمو فحسب، بل يعالج أيضًا الحاجة إلى موارد أكثر مرونة لتعزيز القدرات التنظيمية ودفع الابتكار. تعمل جيه إف إف حاليًا على تحديث استراتيجية جمع التبرعات وإجراءاتها لبناء قاعدة موارد أقوى وأكثر تنوعًا. أطلق الفريق نهجًا على مستوى المؤسسة بأكملها لجمع التبرعات، وسيعمل على ترسيخ ثقافة محورها العطاء الخيري على مستوى المنظمة، استنادًا إلى أفضل الممارسات. ويُعدّ جزء مهم من هذا الجهد إنشاء عدة وظائف جديدة، من بينها منصب المدير، إدارة العملاء المحتملين (Director, Prospect Management) الذي تم استحداثه حديثًا.

نبحث عن تعيين مدير، إدارة العملاء المحتملين، ليكون جزءًا من فريق التطوير المركزي لدينا، ويرفع تقاريره إلى المدير الأول لاستراتيجية التطوير والعمليات. تُعدّ هذه الوظيفة فرصة لبناء برنامج إدارة عملاء محتملين استراتيجي جديد بالكامل لدفع أهداف جمع التبرعات لدى جيه إف إف بما يخدم مهمتها. ستزيد هذه الوظيفة من تمويل القدرات من خلال الإشراف على دعم الأشخاص المسؤولين عن تحديد العملاء المحتملين والبحث عنهم بغرض جمع الهبات الكبرى من الشركات والمؤسسات والأفراد؛ وتحليل فرص نمو الإيرادات؛ واستخدام أدوات تصور البيانات لتتبع التقدّم والإبلاغ عنه؛ وإنشاء البنية التحتية لنظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، بما في ذلك تطوير خط الأنابيب (pipeline). سيتعاون المدير مع زملاء آخرين في فريق التطوير والشركاء لمساعدة وحدات أعمال جيه إف إف على وضع استراتيجيات باستخدام نهج “OneJFF” لتعظيم الدعم للعملاء المحتملين والجهات المموِّلة.

الشخص المرشح المثالي هو شريك استراتيجي استشاري يتمتع بخبرة قوية في جمع التبرعات. ينبغي أن يكون مفكرًا على مستوى الأنظمة ويملك عقلية موجهة نحو الخدمة، مع مهارات تواصل ممتازة. تُعدّ هذه وظيفة مثيرة لمن يستمتع ببناء عمليات جديدة من الصفر—وستكون هذه هي المرة الأولى التي تطور فيها جيه إف إف برنامج إدارة عملاء محتملين بهذا الحجم. تتجاوز إيراداتنا الحالية من المموّلين من الشركات والمؤسسات 60 مليون دولار سنويًا، وستركز هذه الوظيفة على مواصلة توسيع هذا العمل عبر تحليل المشهد الوطني للشركات والمؤسسات. برنامج العطاء الفردي لدينا جديد حاليًا ولا يحقق سوى أقل من 100 ألف دولار سنويًا؛ وستكون هذه الوظيفة محورية في بناء خط أنابيب أولي من البداية، بالتعاون مع المدير الأول للعطاء الفردي، مع التركيز على الفرص المتعلقة بالجهات عالية الثروة (HNWI) وكذلك فرص نمو العطاء السنوي. لن تقود هذه الوظيفة رؤية جمع التبرعات وتنفيذها فحسب، بل ستسهم أيضًا في تشكيل هذا العمل الجديد والمتطور في جيه إف إف وتوجيه تصميمه ونجاحه.

ما الذي ستقوم به؟

• بناء وتنفيذ برنامج استراتيجي لتطوير العملاء المحتملين وخط الأنابيب في جيه إف إف

• قيادة برنامج تطوير العملاء المحتملين لدى جيه إف إف، بما في ذلك إنشاء عملية جديدة لإدارة العملاء المحتملين

• دفع أعمال إدارة العملاء المحتملين عبر البحث في جهات المانحين، والبحث الاستباقي عن العملاء المحتملين، وتتبع خط الأنابيب والإبلاغ، وإعداد مواد الإحاطة وإدارتها للاجتماعات مع الجهات المموِّلة

• الشراكة مع زملاء التطوير الآخرين وتحديد فرص إضافية لجذب العملاء المحتملين لجمع التبرعات بشكل استباقي، وتعيين وإدارة محافظ وفقًا لأفضل الممارسات

• وضع إرشادات لإدارة المحافظ وإجراء تحليل مستمر لضمان تأهيل العملاء المحتملين وتنميتهم واستمالتهم ورعايتهم وفق أولويات فريق التطوير

• البحث في الجهات المانحة الحالية والمحتملة من الشركات والمؤسسات، إضافةً إلى الأفراد، لدعم حملة جيه إف إف “النجم الشمالي” والمبادرات الأخرى، وكذلك البحث عن فرص تمويل بديلة

• الإشراف على أعمال إدارة العملاء المحتملين في جيه إف إف ودعمها وتفعيلها تشغيليًا

• الإشراف على مدير العملاء المحتملين الأقدم (Senior Prospect Manager) لتعظيم أثر أبحاث العملاء المحتملين لدى جيه إف إف

• تحديد فرص البقاء على اطلاع بتغيرات المشهد الخيري للمساعدة في رعاية استراتيجية فريق التطوير ودعم نمو وحدات الأعمال والتطوير المهني في مجال جمع التبرعات وإدارة العملاء المحتملين

• بناء نهج استراتيجي للتواصل مع الأفراد مرتفعي صافي الثروة لدعم صناديق تمويل القدرات على مستوى المؤسسة

• قيادة جهود بناء القدرات لكل وحدة أعمال عبر تطبيق خبرتك في إدارة العملاء المحتملين وأفضل ممارسات التطوير لدى جيه إف إف

• تطوير استراتيجيات للإبلاغ عن البيانات وتحليلها لدعم التحسين المستمر لإدارة العملاء المحتملين في جيه إف إف

• تصميم وإدارة كيفية استخدام أدوات أبحاث العملاء المحتملين، بما في ذلك—على سبيل المثال لا الحصر—Salesforce وiWave و/أو LexisNexis، وإنتاج تقارير تدعم إدارة العملاء المحتملين المعتمدة على البيانات

• تطوير والحفاظ على أدوات إعداد التقارير والتحليل لتتبع مؤشرات أداء جمع التبرعات

• تقديم تحليل كمي ونوعي لحركة نشاط خط الأنابيب للتوجيه في التخطيط الاستراتيجي وإبلاغ الأهداف ومقاييس جمع التبرعات

• إعداد تقارير منتظمة وتلقائية حسب احتياجات موظفي التطوير وأصحاب المصلحة الآخرين لتمكين اتخاذ قرارات مبنية على البيانات

• إجراء التقارير والتحليلات لدعم التواصل مع قاعدة أوسع وأكثر تنوعًا من المانحين والعملاء المحتملين

من أنت؟

المؤهلات المدرجة في وصف هذه الوظيفة تُقدَّم كإرشادات، ولا نتوقع من المرشحين امتلاك كل خبرة ومهارة مذكورة. تُظهر الأبحاث أن الأشخاص من الفئات المهمّشة في البيئات المهنية قد يكونون أكثر ميلاً إلى الاستبعاد الذاتي من الفرص. إذا كنت تشعر أنك تستطيع تلبية التوقعات العامة لهذه الوظيفة، فإننا نشجعك على التقديم—حتى نتمكن من معرفة المزيد عنك وعن نقاط القوة الفريدة التي ستضيفها إلى العمل.

• لديك خبرة في أبحاث العملاء المحتملين وإدارة خطوط الأنابيب (يأتي تعيين مدير المستوى الثاني في جيه إف إف عادةً مع 12 عامًا أو أكثر من الخبرة المهنية عبر مزيج من وظائف بدوام كامل أو جزئي أو تدريب داخلي و/أو عمل حر).

• لديك سجل حافل بالنجاح في قيادة وظائف إدارة العملاء المحتملين، بما في ذلك كتابة المحتوى وتحريره والتعاون مع الموظفين في أنشطة أبحاث العملاء المحتملين.

• من الأفضل أن تكون لديك خبرة كبيرة في أبحاث العملاء المحتملين لدى المموّلين من الشركات والمؤسسات.

• لديك خبرة في تصميم وقيادة بناء القدرات بحيث يتمكن الموظفون من تعزيز مهاراتهم في أبحاث العملاء المحتملين، كما ساعدت في تطوير أفضل ممارسات جمع التبرعات ورعايتها مع فريق لدعم النمو المستمر.

• لديك خبرة في تصميم وقيادة بناء القدرات لإنشاء عملية لأبحاث العملاء المحتملين داخل مؤسسة، وقد ساعدت في ترسيخ أفضل ممارسات أبحاث العملاء المحتملين ورعايتها لدعم نمو الفريق المستمر.

• لديك خبرة قوية في كتابة المحتوى وتحريره والتعاون مع الموظفين في الأعمال المتعلقة بالمانحين، بما في ذلك—على سبيل المثال لا الحصر—أبحاث المانحين وتقارير خط الأنابيب وإعداد مواد الإحاطة ودعم اجتماعات الجهات المموِّلة.

• أنت مدفوع بأهداف طموحة وتُقبل أن تكون مسؤولًا عنها.

• لديك خبرة في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRMs) وأدوات أبحاث العملاء المحتملين وأدوات بحث الأخبار/المقالات، وتفهم قيمة تعظيم استخدام هذه الأدوات لتحسين الكفاءة—ويُفضّل Salesforce و/أو iWave و/أو LexisNexis.

• لديك مهارات تحليلية متقدمة، ويمكنك استخدام الإحصاءات وتصور البيانات لنقل الرؤى وشرح الاتجاهات لمختلف الفئات.

• لديك خبرة في العمل عبر فرق داخل مؤسسة بنظام مصفوفي (matrix) وتُولي قيمة عالية للتوجه نحو الخدمة والتواصل الواضح. تبني علاقات عمل قوية مع القادة الداخليين وأصحاب المصلحة الخارجيين عبر الثقة والفهم المتبادل.

• تستخدم فرص التطوير المهني والتعلم للبقاء على اطلاع في مجالك، وتعميق خبرتك، ودعم تعلم فريقك.

• لديك خبرة في تطوير استراتيجيات وأهداف طموحة لإدارة العملاء المحتملين، مع ضمان المواءمة عبر برامج ومبادرات متعددة ومعقدة، ويمكنك إيصالها بشكل مقنع إلى جمهور خارجي.

• لديك طاقة عالية والتزام حقيقي بمهمة جيه إف إف ونجمها الشمالي، ويمكنك تطبيق القيم الأساسية لجيه إف إف في جميع جوانب عملك.

• أنت متحمس لدعم قيم وممارسات DEIBW لدى جيه إف إف في عملك اليومي، بما في ذلك احتضان الاختلافات والاحتفاء بالتنوع الذي يجلبه كل شخص إلى جيه إف إف.

• تقدّر بناء علاقات إيجابية تعاونية مع الآخرين، بما في ذلك أشخاص تختلف هوياتهم وخلفياتهم عن هويتك.

• تستطيع وترغب في السفر بنسبة تصل إلى 15%، بما في ذلك السفر إلى مكتب بوسطن حتى ثلاث مرات سنويًا للمشاركة في فعاليات التطوير و/أو المعسكرات التنظيمية عند الحاجة، والسفر لاجتماعات المموّلين أو غيرها من الفعاليات حسب المتطلبات.

ماذا نقدم؟

في جيه إف إف، ننطلق من قناعة مفادها أن الجميع ينبغي أن تتاح لهم فرص متكافئة للتقدم اقتصاديًا. نعمل بجد على توسيع ما يمكن تحقيقه، وفي المقابل نقدم تجربة عمل مُرضية ورواتب تنافسية وبرنامج مزايا شامل. نؤكد على المرونة والاختيار بوصفهما قيمتين أساسيتين لدعم الناس أينما كانوا في حياتهم ومساراتهم المهنية.

لدى جيه إف إف مكاتب في بوسطن وأوكلاند وواشنطن العاصمة. قد يعمل الموظفون في الموقع أو بنظام هجين أو عن بُعد بالكامل. وللدعم في تجربة الموظف والإنتاجية أثناء العمل عن بُعد، تقدم جيه إف إف بدل مكتب منزلي سنويًا لجميع الموظفين بدوام كامل وجزئي المنتظمين. كما يتلقى الموظفون الجدد معدات مكتبية عند الحاجة.

نطاق الراتب لهذه الوظيفة هو 120,000 إلى 140,000 دولار سنويًا، بما يتماشى مع شريحة رواتب مدير المستوى الثاني ومنهج جيه إف إف في التعويضات. وستعتمد الرواتب التي يبدأ بها الموظفون الجدد على الخبرة ذات الصلة واحتياجات السوق.

للتقديم

ضمن طلبك، يُرجى تقديم سيرتك الذاتية وخطاب تغطية مُفصّل موجّه إلى بايج سيوتّو، المدير الأول لاستراتيجية التطوير والعمليات، وتوضيح كيف تتطابق مهاراتك وخبراتك مع متطلبات الوظيفة.

سنستقبل الطلبات حتى يوم الجمعة الموافق 12 يناير 2024. وستتم مراجعة الطلبات المقدمة بحلول ذلك التاريخ، وسيحصل المرشحون على تحديثات بشأن حالة طلباتهم خلال الأسبوع الذي يبدأ في 16 يناير 2024.

في جيه إف إف، نلتزم أيضًا بإتاحة الوصول، ونسعى لضمان أن يتمكن الجميع، بما في ذلك الأشخاص ذوو الإعاقة، من الوصول الكامل إلى طلبنا وإجراءات التوظيف والمشاركة فيها.

إذا كنت غير قادر على إكمال هذا الطلب بسبب إعاقة و/أو لديك احتياجات محددة لإتاحة الوصول أو ترتيبات تكييف للمشاركة الكاملة في عملية التوظيف لدينا، فيرجى التواصل معنا عبر البريد: hiringaccommodations@jff.org. الوظائف في جيه إف إف غير مؤهلة لبرعاية تأشيرة صاحب عمل، وليست متاحة لحاملي تأشيرة طالب F-1.