关于该岗位

我们打造简单的排程与预约提醒工具，帮助中小企业顺畅运营，并让日程保持高效优化。我们正在招聘一名兼职、按需的增长与市场协调员，负责跨数字营销、客户支持、数据汇报以及部分产品协同的项目推进。你需要具备灵活性：能够在编写清晰的帮助文档、处理复杂的客户支持问题、更新着陆页，以及搭建 A/B 测试之间切换。

工作方式：兼职/按小时计费/按需安排。时间灵活。远程办公。

关于你

你是自我驱动型人才，不需要太多指引，能够在获得方向性目标后把要求落到行动上。你喜欢产出可衡量的成果，且更愿意把时间花在实际完成工作上，而不是花在幻灯片展示，或围绕“应该做什么”的冗长会议中。

你可能处在职业早期，希望获得更多责任与经验；也可能已经具备较强经验，但希望以更灵活的方式进行兼职工作。无论属于哪种情况，你都重视质量，并能够交付结果。

职责

负责帮助与支持内容管理

• 整理并撰写帮助中心文章与快速入门指南。

• 处理来自我们 AI 支持代理的客户支持升级工单，并持续改进 AI 代理以解决更多咨询。

管理市场活动与素材

• 带头更新市场营销官网，清晰传达核心产品价值，并将访问者转化为客户。

• 维护并持续优化我们的应用市场收录信息（如 Google Workspace、Chrome 等），包括更新文案与图片。

• 审查并优化邮件营销活动，包括入门引导邮件与交易类邮件。

• 根据需要制作用于广告或其他推广的创意素材。

增长相关工作

• 调研新的应用市场渠道机会，并进行关键词研究，以支持着陆页与收录页面的内容规划。

• 调研潜在的分发合作伙伴（例如顾问协会、律师协会及类似组织），并制定外联策略。

• 产出月度报告，跟踪业务表现与增长情况。

产品管理

• 与 UX 专员协作开发新功能；在需要时管理新 UI 元素/页面的制作，并跟踪任务进度直至完成。

• 运行 A/B 测试与其他实验，以提升转化率。

你将带来什么

• 2–5 年或以上增长或市场相关经验；优先考虑 SaaS 或应用市场产品场景。

• 优秀的英语写作与口语能力，必须能流利使用。

• 出色的文案能力（帮助文档、着陆页、邮件等），并坚持以用户为中心的思路。

• 具备实际的线上沟通与工具操作经验（网站工具、社交渠道等）。

• 能熟练使用分析与数据工具（GA4、Amplitude、BigQuery、表格等），并乐于处理数据。

• 对营销与增长策略有直接经验或深入理解（例如广告工具、SEO/AEO、应用市场等）。

• 具备技术自信，能够使用各类网页工具与软件。

• 条理清晰、主动性强，能在小型高节奏团队中在多任务之间快速切换。你会很好地管理时间，并确保把事情落地完成。

你将获得什么

• 类型：兼职承包商（按小时计费），按需安排。先从较小的每周投入开始，根据项目情况再进行增减调整。通常平均每周 10–15 小时，并有最低保留时数。

• 地点：远程办公（仅限北美时区）。

• 薪酬：根据经验，时薪最高可达 40 美元。

• 灵活性：你可以自行安排工作时间，并在适合你的时间完成工作。

• 自主性：你的工作由你主导，你的重点是交付成果。

• 机会：随着公司成长，你将有机会探索新的工作方式，并提升新技能。