تعمل شركة ModSquad مع علامات تجارية عالمية كبرى، وهي تبحث عن محترفين استثنائيين لخدمة العملاء.

هل لديك خبرة في التعامل مع استفسارات العملاء عبر التذاكر أو البريد الإلكتروني؟ هل ترغب في العمل من المنزل بساعات مرنة؟ إذا كان الأمر كذلك، فإن ModSquad تقوم حاليًا بتجنيد مساهمين مستقلين (Mods) للانضمام إلى مجتمعنا.

إذا كنت ترغب في المساهمة في مشاريع مثيرة، فإن ModSquad خيار ممتاز. يتمتع عملاؤنا بروح ابتكارية، وهم شركات معروفة عالميًا، ويتوقع مستخدموهم مستوى دعمًا من الدرجة الأولى—وهذا بالضبط ما نقدمه.

يتمتع الـMods لدينا بمهارات قوية واتجاه إيجابي ودافع موثوق. يساعدون في إيجاد حلول وحل المشكلات وتحقيق أقصى استفادة من المنتجات والخدمات التي يقدمها عملاؤنا. تتوفر مشاريع جديدة الآن، والمزيد في الطريق قريبًا.

**الأجر بالساعة:**
يُناقش خلال المقابلة.

**تغطية المشاريع (التوقيت الباسيفيكي):**
على مدار الساعة، 7 أيام في الأسبوع

**المدة الزمنية:**
8 ساعات في 9 فبراير 2025

**اللغة:**
الإنجليزية

**ما نبحث عنه:**
• مهارات ممتازة في خدمة العملاء
• اهتمام بالتلفزيون والسينما
• خبرة في الدعم الفني
• إلمام بـ Zendesk
• القدرة على العمل بشكل مستقل وطرح الأسئلة عند الحاجة
• مهارات قوية في حل المشكلات عبر مختلف التطبيقات والمنصات
• مستوى احترافي في اللغة الإنجليزية
• التوفر لمدة 8 ساعات في 9 فبراير

**المتطلبات التقنية:**
• جهاز كمبيوتر مكتبي أو لابتوب بنظام Windows 10 أو أحدث
• سماعة رأس موثوقة
• الاستعداد لتثبيت برنامج أمن MSQ وتطبيق للمصادقة الثنائية على هاتفك

**ماذا ستحصل عليه:**
• فرصة لدعم عملاء دوليين كبار مثل NFL و Vimeo و Topps
• جدولة مرنة وإدارة ذاتية للمواعيد
• الوصول إلى فرص مميزة بعنوان “Hot Gigs”
• عمل عن بُعد بالكامل
• أجر بالساعة جذاب (يُشارك خلال المقابلة الأولى)
• تدريب مدفوع

**نصيحة:**
املأ طلبك بعناية وخذ وقتك. يمكن أن تزيد الإجابات الواضحة والمفصلة من فرص دعوتك إلى مقابلة.

**ملاحظة:**
لا يمكن استخدام أجهزة Chromebook في مشاريع ModSquad.

**نبذة عن ModSquad:**
تقدم ModSquad خدمات مُدارة للتفاعل الرقمي عالميًا. وبفضل شبكة تضم أكثر من 10,000 عضو (Mods)، نوفر دعم العملاء، وإدارة الاعتدال على المحتوى، وإدارة المجتمعات، وخدمات وسائل التواصل الاجتماعي للعلامات التجارية الرائدة—بما في ذلك NFL و Zendesk و Topps. نساعد الشركات على تعزيز علاقاتها مع العملاء. يعمل الـMods لدينا عبر أكثر من 70 دولة وبـ أكثر من 50 لغة، ما يجعل ModSquad شريكًا موثوقًا في مجال التفاعل الرقمي.

تُعد ModSquad جهة عمل تكافؤ الفرص، وتقوم بتقييم جميع الطلبات بغض النظر عن الخصائص التي يحميها القانون.

يعتمد التعويض على العميل ولا يخضع للتفاوض. تُشارك الرواتب بالساعة خلال المقابلة وتختلف وفقًا لعوامل مثل الموقع وتعقيد المهام والخبرة ذات الصلة. لا يتوفر هذا الدور لسكان ولايات كاليفورنيا وكولورادو ونيويورك وواشنطن.