关于 Fullscript

我们是一家领先的健康科技公司，致力于帮助人们变得更好。我们于 2011 年起步，源于一个简单的想法：让从业者更容易获取他们信任的产品，以便他们提供更好的护理。

这一想法发展成一个覆盖护理各个环节的平台。如今，超过 125,000 名从业者使用 Fullscript 来获取临床洞察、进行检验解读、开展患者分析、提供教育，并获得高质量补充剂的渠道。超过 1,000 万名患者依赖 Fullscript，与其护理计划保持连接，并落实治疗方案。

我们打造让护理更聪明、更个性化的工具——这些工具能节省时间、简化决策，并帮助从业者与他们所服务的人保持紧密联系。当所需的一切都集中在一个地方时，他们就能把注意力放在最重要的事情上：帮助人们变得更好。

这是你的邀请。
带上你的想法、你的决心，以及你对人们的承诺。
加入我们，帮助塑造护理的未来。

机会

负责与特定业务范围内的从业者建立并维护关系，通过帮助门诊在其工作流程中实施并优化 Fullscript，支持入职、采用以及长期增长。

你将做什么

– 在入职、成长与留存阶段管理一组从业者账户。
– 召开电话沟通、会议与培训，帮助从业者理解并使用该平台。
– 通过将 Fullscript 的功能与其工作流程和目标对齐，支持从业者在获取、采用与优化过程中的发展。
– 通过持续的互动与评估，发现从业者的需求、障碍与机会。
– 帮助从业者从最初使用过渡到稳定、有效的实施。
– 通过电子邮件、电话与线上会议等方式进行定期沟通，维持参与度与推进势头。
– 在 CRM 系统中记录每一次与从业者的互动、活动以及后续跟进。
– 识别采用或参与方面的风险，并在必要时直接处理或升级处理。
– 收集并分享从业者对产品的反馈、洞察与观察给内部团队。
– 建立对 Fullscript 产品的扎实知识，包括补充剂、诊断、批发以及各类整合。
– 与从业者建立并维护可信赖的长期合作关系，以支持长期参与与留存。
– 偶尔为团队会议或公司活动出差。

你带来的能力

– 2–4 年在销售、客户成功、客户账户管理或其他面向客户岗位的经验。
– 优秀的沟通能力、关系建立能力与问题解决能力。
– 有组织客户电话沟通、培训或演示的经验。
– 能够管理客户业务，并在多个账户间进行优先级排序。
– 有使用 CRM 工具（如 Salesforce 或类似平台）的经验。
– 能够学习并运用跨多种产品的产品知识。

加分项（如果你有）

– 在医疗健康、健康管理或数字健康领域的经验。
– 熟悉从业者工作流程或临床运营。
– 有帮助客户完成采用或行为改变的经验。

我们可以提供给你的

– 薪资范围：CAD $65,000 至 $75,000，且有机会在每季度奖金中最高获得 $4,000
– 以远程为先的灵活工作方式；优先考虑渥太华、多伦多或卡尔加里。
– 灵活的带薪休假与具有竞争力的薪酬——因为工作与生活的平衡很重要。
– RRSP/401k 配比与股票期权，帮助你投资未来。
– 完整的福利方案，可定制保障范围，包括辅助医疗服务与 HSA。
– 在高质量健康产品上享受 Fullscript 折扣。
– 持续学习的机会，帮助你提升技能与职业发展。

Fullscript 会提供薪资范围，以提升透明度并帮助候选人做出明智决定。所示范围仅包含基础薪资，不包括股票期权、健康津贴或 Fullscript 总体薪酬方案中包含的其他福利。

最终薪酬取决于经验、技能与地点。我们会定期审查薪酬，以确保与市场数据和内部公平性保持一致。福利与总体奖励可能因地区而异。

为什么选择 Fullscript

当人们感到被支持、被信任并受到激励时，优秀的工作才会发生。在 Fullscript，我们保持好奇心，并不断寻找更聪明的方式来改善护理。我们共同成长，迎接新的挑战，并专注于产生实际影响。我们把人放在首位，团队协作，并让自我在方程式之外。

申请前你需要知道的事项

感谢你对加入 Fullscript 的兴趣。为确保你的申请能送达我们的招聘团队，请直接通过我们的招聘页面提交申请。

简要提示：由于申请量较大，我们无法通过电话或电子邮件回复申请状态。如果匹配，我们的团队会直接联系你。

Fullscript 是机会均等的雇主，致力于建设包容性的工作环境。如有需要，可按要求提供便利服务：accommodations@fullscript.com

所有录用均以成功完成背景调查为前提，且背景调查将依据联邦、州/省相关法律进行。

我们使用 AI 工具来支持招聘流程的部分环节，包括筛选与审阅回应。最终的招聘决定始终由人作出，并符合加拿大与美国所有适用的隐私与就业法律。

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我们可能会使用人工智能（AI）工具来支持招聘流程的部分环节，例如审阅申请、分析简历或评估回应。这些工具帮助我们的招聘团队，但不会替代人的判断。最终招聘决定最终由人作出。如果你想了解更多关于你的数据如何被处理的信息，请联系我们。