Coupa 通过其由社区驱动的人工智能和行业领先的全方位支出管理平台，推动各类规模企业的利润率增长。Coupa AI 依托来自全球超过一千万买家和供应商网络、覆盖数万亿美元的直接与间接支出数据，为企业提供预测、推荐和自动化工具，帮助做出更聪明、更高收益的决策，从而提升运营利润率。

为何加入 Coupa？

• 前沿技术：我们以创新为先，运用先进技术为客户提升效率并强化支出透明度。
• 协作文化：我们崇尚团队合作、透明和开放，并以共同追求卓越为动力。
• 全球影响：你的工作将对客户、业务和团队产生实质影响。
更多信息可参考 Life at Coupa 博客，了解员工的亲身分享。

Scrum Master 在 Coupa 的影响力：

我们正在为业务应用团队招募一位经验丰富的 Scrum Master。此混合角色涵盖两个主要方面：支持双周迭代以推动项目交付，以及协调多个应用团队的日常生产支持工作。

理想人选需精通敏捷实践，具备出色的引导能力，并能灵活切换于结构化的冲刺活动与快速变化的生产支持需求之间。你将帮助提升团队速度、维护应用稳定性，并确保持续价值交付。同时，你也将担任 Jira 专家，负责构建和维护平台内的 SDLC 流程与相关报告。

你的工作内容：

• 敏捷与 Scrum 引导
– 主持开发团队的所有 Scrum 活动，包括计划、每日站会、评审和回顾。
– 指导团队遵循敏捷原则，保持高绩效与高质量。
– 与产品负责人或业务分析师合作完善与优先排序待办事项。
– 制定冲刺计划，管理执行，并跟踪燃尽情况。
– 清除障碍、保护团队不受干扰，并协助解决冲突。
– 确保冲刺按时完成。
– 跟踪并分享燃尽图、速度、冲刺报告等绩效指标。
– 推动协作、透明和持续改进。
– 发布冲刺版本说明。

• 生产支持协调
– 主持业务应用团队（Salesforce、NetSuite、Coupa、Zuora 等）的每日“Scrum-of-Scrums”或站会。
– 监督生产问题和紧急请求的分诊、优先级划分和指派。
– 在分析师、开发人员和业务用户之间保持关键问题的及时沟通。
– 维护并优化 Kanban 看板或其他工具以追踪支持流程。
– 协助监控支持指标和 SLA 达成情况。
– 识别重复性问题，推动根因分析并将长期解决方案纳入增强型待办事项。

• Jira 管理
– 担任 Jira 专家，配置与管理平台以支持我们的 SDLC。
– 构建并维护工作流、界面方案、权限方案和通知方案。
– 创建自定义仪表盘、过滤器、高级 JQL 和报告，以提升可视化与跟踪能力。
– 培训并支持用户遵循 Jira 最佳实践。

• SaaS 平台交付
– 指导团队将 SDLC 原则应用于 Salesforce、NetSuite、Coupa、ServiceCloud 等企业级 SaaS 平台。
– 与运营负责人、业务应用领导层及业务分析师协作，维护清晰且优先排序的待办事项。
– 支持需求收集、配置、测试和迭代部署流程。

• 敏捷辅导
– 指导团队成员及相关方掌握敏捷和 Scrum 最佳实践。
– 通过鼓励试验与学习推动持续改进。
– 帮助团队实现自组织和自我负责。
– 支持组织提升敏捷成熟度。

你能为 Coupa 带来什么：

• 3–5 年以上担任软件开发或 IT 配置团队 Scrum Master 的经验。
• 具备扎实的 Jira 管理能力，包括工作流配置及高级 JQL。
• 具备敏捷辅导经验，并能推动组织变革。
• 深刻理解 SDLC 并能应用于 SaaS 配置和部署。
• 熟悉 Confluence 及其他可与项目管理和测试平台集成的 Atlassian 工具。
• 具备卓越的引导、沟通与人际互动能力。
• 拥有服务型领导思维，热衷于支持团队成功。
• 持有有效的 Scrum Master 认证（CSM®、PSM I 或同等资质）者优先。
• 计算机科学、信息技术或相关领域的本科学历。

Coupa 致力于提供平等机会和包容、友好的工作环境。在招聘、薪酬、培训和绩效评估中坚持公平原则，确保所有合格的应聘者获得平等对待。

招聘人员注意：我们不接受未经请求的咨询或简历。

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