الشركة
حول Quench
تسعى شركة Quench إلى إحداث تأثير إيجابي على الناس والبيئة من خلال المساعدة في الحد من استخدام 500 مليون زجاجة بلاستيكية تُستهلك كل عام. وتلعب الشركة دوراً أساسياً في تقليل البلاستيك أحادي الاستخدام عبر توفير حلول مياه مُصفّاة عند الطلب لأكثر من 150,000 عميل مهتمين بالصحة والبيئة في جميع أنحاء أميركا الشمالية. وتعمل مبردات المياه الخالية من الزجاجات، وآلات صناعة الثلج، وماكينات المياه الغازية، وصانعات القهوة على تنقية مصادر المياه المتاحة لتوفير مياه ومشروبات نظيفة وغير محدودة مقابل اشتراك شهري ثابت. وقد نمت Quench من شركة إقليمية صغيرة إلى شركة رائدة دولياً، وطرحت أسهمها بنجاح في بورصة نيويورك عام 2016، ثم أصبحت لاحقاً جزءاً من شركة Culligan المدعومة بالاستثمار الخاص. ويقع مقرها الرئيسي في كينغ أوف بروسيا بولاية بنسلفانيا، ويعمل لديها أكثر من 1,400 موظف في أكثر من 90 موقعاً في أميركا الشمالية وبورتوريكو.

حول Culligan
تأسست Culligan عام 1936 على يد إيميت كوليغان، وهي شركة عالمية رائدة في حلول معالجة المياه المتقدمة التي تعزز صحة المستهلك ورفاهيته. وتقدم الشركة منتجات تنقية مياه متطورة تشمل أجهزة التليين وأنظمة مياه الشرب والحلول المنزلية المتكاملة للمنازل والأعمال. ومع أكثر من 900 موزع معتمد في 90 دولة، يمتلك العديد منهم أعمالاً عائلية عبر الأجيال، تمتلك Culligan أكبر شبكة موزعين في العالم.

القيم: العناصر الخمسة
• Culligan ككيان واحد
• المستهلكون أولاً
• الالتزام بالابتكار
• الشجاعة لفعل الصواب
• تقديم نتائج متميزة بشكل مستمر

المنصب
يركّز مهندسو المبيعات على المنتجات والحلول المتقدمة، ويقيّمون البيئات المختلفة للتوصية بالحل المناسب ووضع خطة تنفيذ تدعم عملية البيع. وسيستخدم مهندس المبيعات الفني خبرته التقنية وقدراته في دعم المبيعات لتوجيه فرق المبيعات والعملاء خلال اختيار المنتجات وتحديد احتياجات التطبيقات. ويتمثل الهدف الرئيسي في فهم توقعات العملاء وبيئاتهم ومتطلباتهم لضمان اختيار الحل المناسب وتركيبه ودعمه وخدمته بكفاءة.

وسيرفع مهندس المبيعات الفني تقاريره إلى نائب رئيس هندسة المبيعات ودعم المنتجات، وسيعمل بالتعاون مع إدارة المنتجات والمبيعات وسلاسل الإمداد وفرق الخدمة عبر أسواق ونماذج أعمال متنوعة، مع تركيز أولي على حلول الثلج التجارية المعقدة. ويتطلّب هذا الدور مشاركة عملية في تحديد الحلول ودعم تنفيذ المنتجات المتقدمة بنجاح.

وسيركّز المهندس على فهم متطلبات العملاء الفريدة والعوامل البيئية التي قد تؤثر على أداء المنتجات وتوقعاتها. كما سيشرف على نشر الحلول المعقدة بالكامل، من المراحل الأولى للتصميم والتطوير وحتى التنفيذ، بالتعاون مع المبيعات والتسويق وخدمة العملاء والخدمة وسلاسل الإمداد لضمان تقديم قيمة قوية وتحقيق رضا العملاء.

المسؤوليات
• فهم المواصفات الفنية وقدرات منتجات الشركة وخدماتها
• تقديم الإرشاد الفني للمبيعات والعملاء بناءً على احتياجات التطبيقات والبيئة
• تقديم عروض تقنية تسلّط الضوء على ميزات المنتجات وفوائدها
• مراجعة الرسومات الفنية والمخططات لتحديد متطلبات المشاريع
• مشاركة الخبرات والمعرفة بالمنتجات لدعم التوصيات وخطط التركيب
• تعديل الحلول لتلبية متطلبات العملاء
• العمل بشكل تعاوني مع فرق المبيعات والخدمة وسلاسل الإمداد وإدارة المنتجات
• تقديم الدعم بعد البيع والمحافظة على علاقات قوية مع العملاء

المتطلبات
الأساسيات الضرورية:
• خلفية تقنية قوية في منتجات المياه والثلج والمياه الغازية و/أو القهوة
• مهارات ممتازة في التواصل وبناء العلاقات
• قدرة مثبتة على فهم الحلول والمنتجات المعقدة وتنفيذها
• القدرة على توضيح القيمة المضافة للمنتجات والحلول الجديدة
• مهارات قوية في التواصل الشفهي والكتابي مع سجل نجاح في المبيعات وخدمة العملاء

يجب أن يكون المرشح:
• ذا دافع عالٍ، ومبتكراً، وقادراً على التحمل لتحقيق الأهداف
• متعاوناً فعالاً ضمن الفريق وقادراً على العمل عبر جميع مستويات المنظمة
• متواصلاً جيداً يمتلك مهارات قوية في بناء العلاقات الداخلية والخارجية
• قادراً على تحديد المشكلات التقنية واحتياجات العملاء التي تؤثر على تصميم المنتجات المستقبلية
• قادراً على تحمل المسؤولية والالتزام بالنزاهة والتعلم المستمر
• عملياً في حل المشكلات ولديه خبرة في التركيبات المعقدة
• ماهراً في إدارة الوقت، خصوصاً في التركيبات الكبيرة التي تتطلب تنفيذاً في الوقت المناسب

المؤهلات المفضلة:
• أكثر من 7 سنوات من الخبرة التقنية المرتبطة بهذه المنتجات
• سجل قوي في مبيعات المنتجات والدعم الفني
• مهارات قوية في التواصل الشفهي والكتابي، بما في ذلك PowerPoint
• كفاءة تقنية عالية في تنقية المياه والتوزيع والسباكة والكهرباء و/أو التبريد
• خبرة في إدارة المشاريع المعقدة ذات أصحاب المصلحة المتعددين
• يفضّل الحصول على درجة البكالوريوس

في Quench، الفرص كثيرة أمام الأشخاص الذين يتواصلون ويتعاونون بصراحة، ويشاركون الأفكار والنتائج، ويظهرون الانضباط والطاقة والإيجابية، ويسعون لحل المشكلات بشكل استباقي مع كونهم أعضاء فاعلين في الفريق.

نسمّي ذلك “روح Quench”، ونحن نكافئها. نحن نعمل بجد ونستمتع بالعمل قدر الإمكان.

توفر Quench رواتب ومزايا تنافسية، ومكافآت أداء، وبرامج تحفيزية. ونحن فخورون بكوننا صاحب عمل يوفّر فرصاً متكافئة، ونقدم معاملة عادلة لجميع المتقدمين والموظفين بغضّ النظر عن الحالة المحمية، وينطبق ذلك على جميع جوانب العمل، بما في ذلك التوظيف والتعويض والترقية والتدريب وجميع برامج مكان العمل.