حول شركة Highspot
تُعد Highspot شركة لتطوير المنتجات البرمجية وواحدة من الشركات العالمية الرائدة في مجال تمكين فرق المبيعات، حيث تعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي المتقدم والذكاء الاصطناعي التوليدي في صميم منصتها السحابية القوية. وتعمل الشركة على تغيير أسلوب عمل الملايين حول العالم. ومن خلال منصتها المدعومة بالذكاء الاصطناعي، تمكّن Highspot المؤسسات من خلال تزويد فرق المبيعات بإدارة ذكية للمحتوى، والتدريب، والإرشاد السياقي، وأدوات التفاعل مع العملاء، وذكاء الاجتماعات، والتحليلات القابلة للتنفيذ. وتوفر المنصة ميزات متقدمة مصممة لتلبية احتياجات الأعمال، وتقدم واجهة حديثة يقدّرها قادة المبيعات والتسويق، كما تُعد المنصة الأعلى تصنيفاً في مجال تمكين المبيعات على موقع G2 Crowd.

ويقع المقر الرئيسي للشركة في سياتل، وقد وسّعت حضورها في الولايات المتحدة وكندا والمملكة المتحدة وألمانيا وأستراليا، ومؤخراً في الهند، مما يعزّز انتشارها في منطقة آسيا والمحيط الهادئ.

حول الدور الوظيفي
بصفتك باحثاً أول للمنتجات في Highspot، ستسهم في توجيه عملية اتخاذ القرار عبر المؤسسة لضمان تلبية احتياجات المستخدمين ومتطلبات السوق والأهداف التجارية.

المسؤوليات
• تعزيز نهج يضع المستخدم في المقام الأول ويرتكز على البيانات، لضمان أن تطوير المنتجات يستند إلى فهم عميق لاحتياجات المستخدمين وتفضيلاتهم وسلوكهم.
• التخطيط وقيادة المشاريع البحثية الكاملة، بما يشمل إعداد خارطة الطريق وتصميم الدراسات وتنفيذها وتحليلها ومشاركة الرؤى التي توجه القرارات.
• استخدام لوحات التحليلات لفهم سلوك المستخدم ودعم الأثر التجاري.
• التعاون بشكل استباقي مع قيادات الشركة للتأثير في خارطة طريق المنتج.

المؤهلات المطلوبة
• أكثر من 5 سنوات من الخبرة في البحث ضمن تجربة المستخدم أو تصميم المنتجات أو تسويق المنتجات.
• خبرة عميقة في مجموعة واسعة من أساليب البحث النوعية والكمية.
• قدرة قوية على إدارة مشاريع معقدة تدعم تحقيق نتائج تجارية ناجحة.
• سجل مثبت في تعزيز ثقافة تركز على المستخدم وتعتمد على البيانات بالتعاون مع الشركاء وأصحاب المصلحة.
• مهارات ممتازة في التواصل والعرض والتعاون.
• يفضّل بشدة امتلاك خبرة في استخدام أدوات تحليل البيانات أو بيانات السلوك (مثل Tableau أو Looker أو Amplitude وغيرها) لتوليد رؤى شاملة ومستنيرة بالسياق.

بيان تكافؤ الفرص
نحن صاحب عمل يوفّر فرصاً متساوية ونقدّر التنوع. ولا نمارس أي تمييز على أساس العمر أو الأصل أو الجنسية أو اللون أو العِرق أو الإجازات العائلية أو الطبية أو الهوية أو التعبير الجندري أو المعلومات الجينية أو الحالة الاجتماعية أو الحالة الطبية أو الأصل الوطني أو الإعاقة الجسدية أو غير الظاهرة أو الانتماء السياسي أو صفة المحارب القديم أو العرق أو الدين أو التوجه الجنسي.

إذا قرأت المتطلبات وكأنها قائمة تدقيق ولم تستوفِ كل نقطة، فلا تستبعد نفسك. إذا شعرت بأن هذا الدور يناسبك، فنشجّعك على التقديم.