انضمّ إلينا في تعزيز العدالة الصحية لخمسة ملايين شخص.
تعدّ CareMessage منظمة غير ربحية تعمل في مجال التكنولوجيا وتشغّل أكبر منصّة للتواصل مع المرضى في المجتمعات ذات الدخل المحدود في الولايات المتحدة. وبفضل محرك العدالة الصحية Health Equity Engine™، تجمع منصّتنا بين الرسائل والبيانات وقابلية التشغيل البيني لتوسيع فرص الحصول على الرعاية وتحسين النتائج السريرية ومعالجة المحددات الاجتماعية للصحة.

منذ عام 2013، وصلنا إلى أكثر من 20 مليون مريض. وتعدّ CareMessage المنصّة الوحيدة للتفاعل مع المرضى التي أثبتت قدرتها على تعزيز العدالة الصحية على نطاق واسع. يمتلك العديد من أفراد فريقنا خبرات حياتية من المجتمعات التي نخدمها، ويسمح لنا نموذجنا غير الربحي بإعادة استثمار الإيرادات في تحقيق الأثر. وتعتمد المنظمات الساعية إلى تعزيز العدالة الصحية على CareMessage كشريك لها.

من نبحث عنه
نحن نعيّن مهندس برمجيات أول (المستوى الثالث) للعمل ضمن فريق الرسائل. في هذا الدور، ستقود التوجّه التقني لمنصّة الرسائل الأساسية في CareMessage، التي تدعم تواصل المرضى لدى أكثر من 400 مزوّد رعاية صحية يخدمون الفئات محدودة الدخل في جميع أنحاء البلاد. ستتولى قيادة ميزات معقّدة بشكل مستقل من الفكرة إلى الإطلاق، وستوجّه مهندسين آخرين، وتؤثر في القرارات المعمارية التي تحدّد كيفية تطوّر أنظمة الرسائل لدينا.

يُعد هذا الدور متعدد الوظائف بدرجة كبيرة ويشمل بعض مهام القيادة. ستعمل بشكل وثيق مع فرق المنتج ونجاح العملاء والهندسة لتصميم وظائف رسائل تحسّن تفاعل المرضى ونتائجهم، مع تحمّل مسؤولية مباشرة عن القرارات التقنية وسلوك الأنظمة الموجهة للمستخدم. ستقدّم تقاريرك إلى مدير الهندسة وستساهم بشكل كبير في توسيع قدرات منصّة الرسائل.

من أنت
أنت مهندس Backend متمرّس تتفوّق في بيئات العمل السريعة والبعيدة كلياً. لديك معرفة عميقة بـ Ruby on Rails وبأنظمة الرسائل الواسعة النطاق، وتفخر ببناء بنية اتصالات موثوقة تتمحور حول احتياجات المرضى. تستمتع بحل التحديات المتعلقة بتحسين الإرسال وإدارة الموافقات والرسائل المدعومة بالذكاء الاصطناعي. وتتمتع بمهارات عالية في القيادة التقنية ورغبة في الإرشاد والتوجيه.

تعتمد على البيانات في اتخاذ القرارات وتطبّق نهجاً علمياً مبنياً على الأدلة. وتساهم في التوثيق والوثائق الفنية وملفات المتطلبات، مستنداً إلى البيانات لدعم قرارات التصميم. وتزدهر في بيئات مدفوعة بالرسالة وتتحمّل ملكية كاملة لعملك. والأهم أنك ملتزم بتعزيز العدالة الصحية للفئات المحرومة وتجد معنى في بناء أنظمة تدعم هذه المهمة.

المتطلبات الأساسية
• ما لا يقل عن 5 سنوات من الخبرة العملية في الهندسة مع مهارات قوية في Ruby on Rails وJavaScript
• ما لا يقل عن 5 سنوات في بناء وتوسيع الأنظمة الخلفية وواجهات البرمجة والخدمات مع ملكية كاملة للميزات المعقدة
• أساسيات برمجة متينة وخبرة في دورة التطوير بالكامل
• مهارات متقدمة في SQL وقدرة على التعامل مع مجموعات بيانات كبيرة ومعقدة
• التزام بالتنوع والشمول ضمن فريق عالمي
• قدرة مثبتة على تنفيذ مشاريع معقدة بشكل مستقل وتوجيه المهندسين الأصغر خبرة
• عقلية نمو وتطوير مستمر
• مهارات تواصل ممتازة في بيئة عمل عن بُعد
• قدرة على التعاون الفعّال مع شركاء تقنيين وغير تقنيين
• خبرة في العمل مع ممارسات الاختبار الآلي
• قدرة على العمل باستقلالية وتحديد المشكلات مبكراً ودفع الحلول إلى الأمام مع إبقاء الأطراف المعنية على اطلاع

الخبرة المفضلة
• خبرة مع Twilio أو منصّات الرسائل المشابهة
• خبرة في RCS أو الرسائل متعددة الوسائط
• معرفة بتقنيتنا (Rails وReact وPostgreSQL وGCP وSidekiq أو ما شابهه)
• خبرة مع طوابير الرسائل أو الهندسة القائمة على الأحداث أو أنظمة الإرسال عالية الحجم
• خبرة في تكنولوجيا الرعاية الصحية أو الامتثال لمتطلبات الرسائل (TCPA، سير عمل الموافقات، A2P 10DLC، TCR)

مسؤوليات الدور
• قيادة التوجّه التقني لميزات الرسائل الكبرى بالتعاون مع فرق المنتج ونجاح العملاء والبيانات والهندسة
• تصميم وصيانة الأنظمة الخلفية للرسائل باستخدام Rails، بما في ذلك مسارات الإرسال وسير عمل الموافقات والجدولة وتكامل Twilio
• مشاركة مهام القيادة وتوجيه المهندسين والمساهمة في النقاشات التقنية
• التأثير في المعمارية المتعلقة بتحسين الإرسال والتصنيف المدفوع بالذكاء الاصطناعي والرسائل متعددة الوسائط
• إعداد التوثيق والتدريب الفني للأنظمة التي تبنيها
• الشراكة مع فريق المنتج في تحديد نطاق العمل والمساهمة في وثائق المتطلبات
• المشاركة في العمليات الأساسية للفريق مثل الاجتماعات الافتتاحية والختامية ومراجعات الديون التقنية
• المشاركة في نوبات الاستجابة للطوارئ (On‑call)

خلال الشهر الأول
• فهم أساسي لمنصّة الرسائل وواجهات البرمجة
• الإلمام بالبنية التحتية للرسائل وتكامل Twilio وعمليات التطوير
• اعتماد معايير وهياكل العمل الهندسية في CareMessage
• بناء علاقات مع أفراد الفريق عبر التوثيق والاجتماعات الفردية وطقوس الفريق
• بدء مراجعة طلبات الدمج والمشاركة في النقاشات التقنية

خلال 3 أشهر
• امتلاك وتسليم ميزات رسائل معقدة وعالية التأثير بشكل مستقل
• فهم معماريات الرسائل وتحديد مجالات التحسين
• فهم أهداف الشركة وكيف يساهم فريق الرسائل فيها
• توجيه مهندسي المستوى الثاني
• المساهمة في القرارات التصميمية والمعمارية

خلال 6 أشهر
• الاعتراف بك كقائد تقني ضمن فريق الرسائل
• امتلاك ميزات رسائل رئيسية بالكامل من التصميم حتى الدعم بعد الإطلاق
• مشاركة مسؤوليات القيادة ووضع المعايير التقنية وتشكيل خارطة طريق الفريق
• تقديم خبرة معمقة في مجالات استراتيجية مثل تحسين الإرسال أو الرسائل المعتمدة على الذكاء الاصطناعي أو MMS/RCS أو بنى الموافقات

التعويض
الراتب السنوي: 179,300 دولار
هذا منصب فردي في المستوى الثالث لمهندس أول قادر على امتلاك أنظمة معقدة وتقديم التوجيه التقني والمساهمة في تشكيل معمارية المنصّة. ويُطبَّق مبدأ العدالة في الرواتب عبر جميع المواقع.

العمل في CareMessage
نقدّم مزايا قوية وندعم فريقنا حتى يتمكن من خدمة المنظمات الصحية ومجتمعات الفئات المحرومة.

الأجور وبيئة العمل
• أجر عادل ومنصف عبر جميع المواقع
• عمل عن بُعد بالكامل مع ساعات مرنة
• إجازة مدفوعة للوالدين لجميع الآباء

الإجازات
• نصف يوم عمل كل جمعة
• 18 عطلة مدفوعة، بما في ذلك إجازات في منتصف ونهاية العام
• 9 أيام عافية
• 15 يوماً من الإجازة السنوية
• إجازة مدفوعة لمدة شهر بعد أربع سنوات، تتكرر كل أربع سنوات

الصحة والعافية والنمو
• تغطية طبية وأسنان ورؤية شاملة
• خيارات HSA وFSA
• خطة تقاعد 401(k)
• تأمين عجز قصير وطويل الأجل
• 100 دولار سنوياً للرفاه الشخصي
• خصومات عبر PerkSpot
• ميزانية سنوية للتطوير المهني
• فرص للتطوّع أثناء الاندماج الوظيفي وبعده

ملاحظة: حتى إذا لم تستوفِ كل المتطلبات، نشجعك على التقدّم—خصوصاً إذا كنت من خلفية ممثّلة تمثيلاً ناقصاً.

بوصفنا شركة تعمل في تكنولوجيا الرعاية الصحية، نحن نقدّر الابتكار. يمكن للذكاء الاصطناعي أن يكون أداة مفيدة، لكننا نرغب في فهم مهاراتك وقدراتك الفريدة. يرجى التأكد من أن عملك يعكس خبرتك الشخصية. نتطلّع للتعرف إليك أكثر.