من نحن
سيلفرفن منصة سحابية متطورة صُممت من قبل محاسبين لخدمة المحاسبين.

أُطلقت في عام 2013 بهدف القضاء على أوجه القصور والأخطاء الناتجة عن التحليل المالي اليدوي وأعمال الامتثال. ومنذ بدايتنا، كنا حلاً يعتمد على السحابة أولاً وبواجهة برمجة تطبيقات مفتوحة، نستخدم البيانات المهيكلة لتغيير طريقة عمل المحاسبين.

مهمتنا واضحة: الارتقاء بمهنة المحاسبة ودعمها من خلال الذكاء الاصطناعي والأتمتة، لمساعدة المحاسبين على البقاء عنصرًا أساسيًا ومحترمًا في مستقبل القطاع المالي.

في عام 2023، انضمت سيلفرفن إلى مجموعة فيسما، إحدى أبرز مزوّدي برمجيات السحابة في أوروبا. وقد عززت هذه الشراكة قدرتنا على الابتكار وتوسيع تأثيرنا في قطاع المحاسبة.

اليوم، يعتمد أكثر من 1000 مكتب محاسبة في 19 دولة على سيلفرفن. ويشمل عملاؤنا الشركات الأربع الكبرى، إضافة إلى شبكات عالمية كبرى مثل BDO وPKF وBaker Tilly وGrant Thornton وMoore.

يقع مقرنا في غنت، ولدينا مكاتب في لندن ولوكسمبورغ وغودا (هولندا) ومون سان جيبرت في جنوب بلجيكا. نحن فريق يضم أكثر من 200 موظف، من ضمنهم فريق هندسي يعمل عن بُعد عبر مناطق زمنية متعددة، نتعاون جميعًا لدفع الابتكار في عالم المحاسبة.

كيف ستساهم في نجاحنا
بصفتك مختصًا في الفوترة والتحصيل، ستضمن سير عملية الطلب‑إلى‑التحصيل بسلاسة وكفاءة. وبعقلية مركزة على العميل، ستكون نقطة الاتصال المالية للعملاء والفرق الداخلية، وتدير دورة الحسابات المدينة بالكامل. تشمل مهامك إصدار الفواتير، متابعة الأرصدة المستحقة، وتسوية الحسابات. أنت الأساس التشغيلي لدورة الإيرادات من خلال ضمان تدفق نقدي دقيق وفي الوقت المناسب مع الحفاظ على رضا العملاء. وتمثل هذه فرصة للانضمام إلى فريق مبتكر سريع الإيقاع يستخدم أحدث التقنيات لتحقيق النتائج.

ضمن فريق العمليات التجارية في مجموعة التمويل، ستعمل تحت إشراف مراقب الإيرادات ضمن نموذج “مدرب‑لاعب”، حيث تدير العمليات اليومية وتحصل على توجيه مستمر لتطوير خبراتك وتحسين طرق عملك.

مسؤولياتك

التواصل وإدارة أصحاب المصلحة
• جهة الاتصال المالية الأساسية للعملاء الخارجيين والفرق الداخلية مثل المبيعات ومديري وحدات الأعمال ونجاح العملاء.
• إدارة الاتصالات المتعلقة بالطلبات والعقود والفواتير والاستخدام، وضمان الوضوح والاحترافية.
• التعامل مع نزاعات الفوترة وأسئلة العملاء ومتابعتها وحلها بسرعة بصفتك نقطة الاتصال الرئيسية للمشكلات المرتبطة بالفوترة.

إدارة الفوترة وإصدار الفواتير
• تحمل المسؤولية الكاملة لدورة الفوترة، بما في ذلك التحقق من فواتير الاشتراك الآلية ومعالجتها، وإصدار المذكرات الدائنة والتعديلات والفواتير اليدوية للخدمات المهنية.
• ضمان تدفق بيانات نظيفة ودقيقة من نظام إدارة علاقات العملاء (Salesforce) وأدوات التسعير إلى أنظمة الفوترة والمالية من خلال التعاون مع فرق المبيعات وعمليات الإيرادات للحفاظ على معلومات العملاء محدثة.
• إدارة دورة الفوترة الكاملة عبر جميع المناطق وخطوط المنتجات، مع ضمان الدقة والامتثال لشروط العقود والقوانين الضريبية المحلية.

محاسبة الإيرادات وإدارة الإيرادات المؤجلة
• فهم أساسي لقواعد الاعتراف بالإيرادات، خصوصًا إيرادات الاشتراكات وفق معايير BEGAAP.
• مراقبة وإدارة الإيرادات المؤجلة للاشتراكات المدفوعة مقدمًا لضمان معالجة جميع عمليات الفوترة بشكل صحيح وفي الوقت المناسب لتحقيق اعتراف آلي دقيق بالإيرادات.
• ضمان دقة البيانات التي تغذي محرك الإيرادات من خلال تحديد الفروقات بين الإيرادات المعترف بها والتدفقات النقدية والإيرادات المؤجلة وحلها قبل إقفال نهاية الشهر.
• العمل عن قرب مع مراقب الإيرادات لضمان إعداد شروط العقود وبيانات الاستخدام وجداول الفوترة بشكل صحيح لتقديم تقارير دقيقة عن الإيرادات والإيرادات المؤجلة.

الحسابات المدينة والتحصيل
• تطبيق استراتيجية تحصيل فعالة من خلال مراقبة الأرصدة المستحقة وضمان السداد في الوقت المحدد.
• استخدام أدوات التحصيل الآلية لتعزيز الكفاءة والالتزام.
• التواصل الاستباقي مع العملاء حول الفواتير المتأخرة عبر رسائل إلكترونية ومكالمات متابعة منظمة بنبرة حازمة وودية.
• معالجة المدفوعات الواردة وتخصيصها بدقة ودعم إقفال نهاية الشهر من خلال تسوية الحسابات المدينة مع دفتر الأستاذ العام.
• مراقبة المخاطر الائتمانية للحسابات ودعم مخصصات الديون المعدومة بالتعاون مع مراقب الإيرادات.

التقارير وتحسين العمليات
• متابعة الديون المستحقة ومؤشرات الأداء المرتبطة بها وتقديم تحديثات دورية لمراقب الإيرادات (مثل DSO وأعمار الديون).
• دعم إقفال نهاية الشهر بدقة وفي الوقت المناسب لإيرادات الحسابات المدينة.
• المشاركة الفعالة في تحسين عمليات الفوترة والتحصيل.

ما يعنيه النجاح
• تدفق نقدي قوي وأداء تحصيل متميز، مع تحقيق هدف DSO بين 30 و60 وإبقاء أرصدة التأخير لأكثر من 90 يومًا تحت 5% من إجمالي الحسابات المدينة.
• جودة عالية لبيانات الإيرادات مع إدارة استباقية للإيرادات المؤجلة وعدم وجود فروقات جوهرية عند إقفال الشهر.
• كفاءة تشغيلية بإتمام جميع دورات الفوترة والتسويات في اليوم الأول ومعدل خطأ في الفواتير أقل من 3%.
• علاقات موثوقة ومهنية مع العملاء والفرق الداخلية، مع حل المشكلات بسرعة وتحقيق توازن بين التحصيل الحازم ورعاية العملاء.
• ملكية فعالة للعملية، مع اقتراح وتنفيذ تحسينات مستمرة لتعزيز دورة الطلب‑إلى‑التحصيل.

الخبرة والمؤهلات
• يفضل الحصول على درجة البكالوريوس (أو ما يعادلها) في المالية أو المحاسبة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن عامين في الفوترة أو الحسابات المدينة أو التحصيل، ويفضل في بيئة SaaS أو الاشتراكات.
• خبرة مثبتة في إدارة عملية الطلب‑إلى‑التحصيل بالكامل.

المهارات والمعرفة
• فهم قوي لقواعد الاعتراف بالإيرادات، خصوصًا SaaS/الاشتراكات، والإيرادات المؤجلة وتسوية الحسابات المدينة.
• إجادة Excel أو Google Sheets في التتبع والتحليل وإعداد التقارير، وخبرة في أدوات التحصيل الآلية وأنظمة إدارة علاقات العملاء.
• مهارات ممتازة في التواصل الكتابي والشفهي بالإنجليزية والهولندية والفرنسية، مع القدرة على شرح المعلومات المالية بوضوح ولباقة.
• مهارات تنظيمية عالية وقدرة على التركيز على التفاصيل والالتزام بدقة بيانات الفوترة.
• قدرة تحليلية منهجية على حل المشكلات المعقدة في الفوترة والتحصيل.

السلوكيات والصفات الشخصية
• مثابر ودبلوماسي، قادر على ضمان السداد في الوقت المناسب مع الحفاظ على علاقة إيجابية مع العملاء.
• صاحب عقلية استباقية وعملية، يلتزم بدقة الفوترة وكفاءة التدفق النقدي.
• متمحور حول العميل، يحل المشكلات بسرعة ويمثل قسم المالية بشكل إيجابي.
• متحمس للتعلم، خصوصًا في مجال محاسبة SaaS والتقنيات الحديثة لتحسين سير العمل.
• متعاون قوي، يضمن التنسيق المستمر مع فرق المبيعات ونجاح العملاء ومراقب الإيرادات بشأن الفوترة وتعديلات العقود.
• قادر على التكيف والعمل تحت الضغط في بيئة SaaS سريعة الإيقاع، مع إدارة أحمال عمل كبيرة بدقة وهدوء.

كيف نعمل
سيلفرفن جهة توظيف توفر تكافؤ الفرص وتلتزم بالتنوع والشمول. نرحب بالجميع بغض النظر عن العِرق أو الدين أو اللون أو الجنسية أو النوع أو التوجه الجنسي أو العمر أو الحالة الاجتماعية أو الإعاقة. نحن نستثمر في المواهب ونسعى لتهيئة بيئة تمكّن الجميع من الازدهار.

ثقافتنا تقوم على قيمنا الأساسية:
من نحن – بشر نتعامل بصدق
كيف نفكر – بعقلية نمو
كيف نتصرف – بشجاعة، جنبًا إلى جنب
كيف ننجح – بفعل ما نحب

في سيلفرفن، نسلك طريقنا الخاص. نبحث دائمًا عن أساليب مبتكرة للنمو، ويشجع التعلم المستمر لدعم تطويرك. هذا النهج يخلق العديد من الفرص للنمو داخل الشركة—وغالبًا أسرع من الشركات الأخرى. وقد انتقل العديد من الزملاء الطموحين إلى تحديات جديدة داخل الشركة بالفعل.

نريدك أن تصل إلى كامل إمكاناتك. ولتحقيق ذلك، نتجنب الهياكل الصارمة أو المسارات المهنية المحدودة. فموهبتك ودافعيتك وقدرتك هي التي تحدد كيف يمكنك التطور عبر الفرق والأدوار المختلفة.