تتعاون شركة مودسكواد مع أبرز العلامات التجارية العالمية، ونبحث عن محترفين متميزين في مجال دعم العملاء.

هل لديك خبرة في الرد على العملاء عبر التذاكر أو البريد الإلكتروني؟
هل تفضل العمل من المنزل ضمن جدول مرن؟
إذا كان الأمر كذلك، فإن مودسكواد تدعو متعاقدين جددًا للانضمام إلى شبكتها.

إذا كنت ترغب في المشاركة في مشاريع عملاء مثيرة، فمودسكواد هي المكان المثالي. عملاؤنا شركات مبتكرة ومعروفة، ويتوقع مستخدموها دعمًا استثنائيًا، وهنا يبرز دورنا.

يقدّم فريق المودز لدينا مهارات قوية وموقفًا إيجابيًا وحماسًا يوميًا. فهم يساعدون العملاء في العثور على الحلول المناسبة، ومعالجة المشكلات، والاستفادة بأفضل شكل من منتجات وخدمات عملائنا. تتوفر فرص لمشاريع جديدة الآن، والمزيد قادم قريبًا.

الأجر بالساعة:
يتم مشاركته خلال المقابلة.

جدول المشروع (التوقيت الباسيفيكي):
على مدار 24 ساعة طوال الأسبوع.

الالتزام:
ثماني ساعات في 9 فبراير 2025.

اللغة:
الإنجليزية.

ما نبحث عنه:
• عقلية تركّز على خدمة العميل أولًا
• اهتمام بمجالي التلفزيون والسينما
• خبرة في الدعم التقني
• معرفة باستخدام Zendesk
• القدرة على العمل بشكل مستقل وطلب التوضيح عند الحاجة
• مهارات قوية في حل المشكلات عبر التطبيقات والمنصات المختلفة
• إجادة مهنية للغة الإنجليزية
• التوفر للعمل 8 ساعات في 9 فبراير

متطلبات بيئة العمل:
• حاسوب محمول أو مكتبي يعمل بنظام Windows 10 أو أحدث
• سماعة رأس موثوقة
• الاستعداد لتثبيت برنامج أمني من MSQ وتطبيق مصادقة ثنائية على الهاتف

ما ستحصل عليه:
• فرص للعمل مع عملاء عالميين كبار مثل NFL وVimeo وTopps
• إمكانية جدولة العمل ذاتيًا بمرونة
• الوصول إلى “العروض الساخنة” الحصرية
• عمل عن بُعد بالكامل
• أجر تنافسي بالساعة يُكشف عنه في المقابلة الأولى
• تدريب مدفوع

نصيحة: خذ وقتك في ملء الطلب. الإجابات المكتوبة جيدًا والكاملة تزيد فرصك في الحصول على مقابلة.

ملاحظة: لا يمكن استخدام أجهزة Chromebook في مشاريع مودسكواد.

نبذة عن مودسكواد:
توفر مودسكواد خدمات التفاعل الرقمي المُدارة حول العالم. ويقدم أكثر من 10,000 مود خدمات دعم العملاء، وإدارة المحتوى، وإدارة المجتمعات، وخدمات وسائل التواصل الاجتماعي لأبرز العلامات التجارية مثل NFL وZendesk وTopps. نساعد الشركات على تعزيز علاقاتها مع عملائها. ومع وجود مودز في أكثر من 70 دولة يعملون بأكثر من 50 لغة، نحن جهة رائدة موثوقة في مجال التفاعل الرقمي.

مودسكواد جهة توظيف تكافؤ فرص، وتقيّم جميع المتقدمين دون اعتبار لأي صفات محمية قانونيًا.

تختلف معدلات الأجر حسب العميل ولا يمكن التفاوض عليها. ويتم الكشف عنها خلال المقابلة وتعتمد على عوامل مثل الموقع الجغرافي وتعقيد الدور والخبرة ذات الصلة. هذه الفرصة غير متاحة للمقيمين في كاليفورنيا أو كولورادو أو نيويورك أو واشنطن.