تُعدّ شركة ويلوكالايز شريكاً عالمياً موثوقاً في مجال التحول الرقمي، إذ تساعد العلامات التجارية والشركات على التوسع دولياً من خلال تمكينها من الوصول إلى الجماهير حول العالم والتفاعل معها وتنميتها. وتقدم الشركة خدمات تحويل المحتوى متعدد اللغات، بما في ذلك الترجمة والتعريب والتكييف، بأكثر من 250 لغة، معتمدةً على شبكة تضم أكثر من 400,000 خبير لغوي محلي. كما تسهم ويلوكالايز في تعزيز الابتكار في خدمات اللغة عبر توفير حلول عالية الجودة لبيانات التدريب المخصّصة لتعلم الآلة القائم على معالجة اللغات الطبيعية، من خلال الجمع بين التكنولوجيا والخبرة البشرية في جمع المحتوى ووضع الشروح عليه وتقييمه. وتعمل فرق الشركة في أمريكا الشمالية وأوروبا وآسيا، حيث تدعم عملاء عالميين في الأسواق الأكثر أهمية لهم.

لأداء هذه الوظيفة بنجاح، يجب أن يكون الفرد قادراً على تنفيذ جميع المهام الأساسية بفعالية. وتمثل المتطلبات التالية المعرفة والمهارات والقدرات اللازمة، مع إمكانية توفير ترتيبات مناسبة للأفراد ذوي الإعاقة.

الغرض الرئيسي:
يدعم مدير المشروع عملية التخطيط والتنفيذ والمتابعة والتسليم والإغلاق لمشاريع العملاء. ويساعد هذا الدور في فهم احتياجات العملاء والتنسيق مع الفرق العالمية لتلبيتها، من خلال وضع حلول مخصّصة استناداً إلى ركائز ويلوكالايز الأربع: خدمة العملاء، الجودة، الابتكار، والعمل الجماعي العالمي.

ويُعد المرشح المثالي شخصاً ثابتاً ومتحفزاً وقادراً على التكيف، يتمتع بقدرة على بناء علاقات قوية داخل فريق المشروع والعمل بكفاءة في بيئة سريعة الوتيرة.

يرجى الملاحظة: الجدول القياسي لهذا المنصب هو 40 ساعة أسبوعياً، من الثلاثاء إلى السبت.

المهام الرئيسية:
• دعم فرق المشاريع في التخطيط وتحديد نطاق العمل وجمع المتطلبات واعتماد العميل.
• إدارة أنشطة التعريب للمشاريع الخاصة بالحسابات المكلّف بها.
• تحديد العملاء والشركاء الداخليين ذوي الصلة لتخطيط المشاريع وتوظيفها بما ينسجم مع أهداف الجودة والتكلفة والجدولة.
• التنسيق مع الفرق الداخلية والخارجية لضمان نجاح تسليم المشروع.
• إعداد الجداول الزمنية ومتابعة الالتزام بمواعيد التسليم.
• المساعدة في إعداد الميزانيات ومراقبة التكاليف.
• بناء علاقات قوية والحفاظ عليها ضمن الفرق المكلّف بها.
• تخطيط مهام المشروع وحل المشكلات من خلال إجراءات تصحيحية أو وقائية.
• البحث عن فرص لتحسين كفاءة التنفيذ والجودة والربحية.
• تقديم تقارير كتابية وشفهية لأصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين بشأن نطاق المشروع ومالياته وتقدّم العمل وحالته.
• الحفاظ على أنظمة مالية دقيقة ومحدّثة.
• دعم توثيق العمليات وإدارة المعرفة.

معايير النجاح:
• تحقيق مؤشرات الأداء الأساسية في إدارة المشاريع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
– الالتزام بمواعيد التسليم
– رضا العملاء
– الأداء المالي

مهارات أخرى ذات صلة:
• اهتمام قوي بتقنيات التعريب واتجاهات الصناعة والمشهد التنافسي.
• طاقة عالية وموقف إيجابي، مع مهارات قوية في التعامل مع الآخرين.
• قدرات ممتازة في التواصل الشفهي والكتابي.
• مهارات تنظيمية وحلّ المشكلات بدرجة عالية.
• قدرة على التعامل مع أولويات متعددة في بيئة سريعة وتركّز على المواعيد النهائية.

المؤهل العلمي:
• درجة بكالوريوس في مجال ذي صلة.
• يُفضل امتلاك خبرة سابقة في صناعة التعريب.

قد نستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي لدعم أجزاء من عملية التوظيف، مثل مراجعة الطلبات، أو تحليل السير الذاتية، أو تقييم الإجابات. وتساعد هذه الأدوات فريق التوظيف لكنها لا تحل محل القرار البشري. ويتم اتخاذ قرارات التوظيف النهائية من قبل أشخاص. وللمزيد من المعلومات حول كيفية معالجة بياناتك، يُرجى التواصل معنا.