يقدّم منسّق ضمان الجودة دعماً في مجالي ضمان الجودة والإدارة عبر جميع جوانب الجودة وأنظمة الجودة وإدارة سلسلة التبريد، بما في ذلك النقل الصحي. ويتطلب الدور العمل عن كثب مع شركاء داخليين وخارجيين رئيسيين لدفع عمليات التحسين وتعزيز رضا العملاء. وتكون هذه الوظيفة تحت إشراف مدير أول للسلامة والجودة الغذائية.

تشمل مسؤوليات المنصب، على سبيل المثال لا الحصر:
• دعم شركة Mom’s Meals في الحفاظ على الامتثال لمتطلبات قانون سلامة الغذاء للنقل الصحي.
• إجراء عمليات تدقيق داخلية لتقييم الامتثال وتحديد أوجه القصور وتنفيذ الإجراءات التصحيحية.
• إعداد وتقديم برامج تدريبية حول سلامة الغذاء للموظفين على جميع المستويات لتعزيز ثقافة سلامة غذائية قوية.
• التعاون مع فرق العمليات والخدمات اللوجستية وسلسلة الإمداد لتقوية مبادرات سلامة الغذاء.
• العمل مع فرق اللوجستيات والخدمات التقنية لتأهيل مواقع جديدة في سلسلة التبريد والمساعدة في حل حالات عدم المطابقة.
• تنظيم ملخصات نتائج التدقيق وتقديم خطط عمل لمعالجة الثغرات.
• المساعدة في مراجعة شكاوى العملاء وبيانات درجات الحرارة الخاصة بالمنتجات النهائية ومرافق التخزين لتحديد الاتجاهات وفرص التحسين.
• قيادة ودعم جهود تحليل السبب الجذري للتحقيق في قضايا السلامة والجودة.
• ضمان بقاء البرامج والسياسات والإجراءات متوافقة ومحدّثة.
• تحليل بيانات سلامة الغذاء لتحديد الاتجاهات والمخاطر ومجالات التحسين.
• مساعدة إدارة الخدمات التقنية في إعداد التقارير، بما في ذلك مؤشرات الأداء الرئيسية ولوحات المتابعة.
• تقديم الدعم في المشاريع الخاصة المتعلقة بالخدمات التقنية عند الحاجة.

المهارات والخبرة المطلوبة:
• درجة بكالوريوس في مجال علمي أو خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات في صناعة الأغذية في العمل مع أنظمة الجودة.
• معرفة بمخاطر تحليل نقاط التحكم الحرجة HACCP، بما في ذلك المخاطر الميكروبية والكيميائية والفيزيائية.
• الإلمام بمتطلبات قانون سلامة الغذاء للنقل الصحي FSMA.
• خبرة في استخدام أنظمة إدارة الجودة الإلكترونية.
• يفضّل الحصول على تدريب في إحدى برامج مبادرة سلامة الغذاء العالمية (مثل SQF أو BRC).
• قدرة قوية على المبادرة والعمل بفعالية ضمن فريق.
• مهارات قوية في التواصل الشفهي.
• مهارات فعالة في التعامل مع الآخرين.
• مهارات جيدة في الكتابة، بما في ذلك القواعد اللغوية والمراجعة.
• قدرات قوية في حل المشكلات وإدارة المشاريع.
• القدرة على إدارة عدة مشاريع في وقت واحد ضمن بيئة عمل سريعة دون التأثير على الجودة.
• مهارات تنظيمية ممتازة.
• القدرة على العمل بشكل مستقل عند إجراء عمليات التدقيق.
• إجادة استخدام تطبيقات الحاسوب مثل Microsoft Excel وMicrosoft Office.

المهارات والخبرة المفضلة:
• خبرة في العمل داخل منشأة لتخزين الأغذية.
• الإلمام بلوائح إدارة الغذاء والدواء FDA ووزارة الزراعة الأمريكية USDA.
• خبرة في أنظمة إدارة الجودة أو أنظمة إدارة علاقات العملاء.

المتطلبات البدنية:
• الاستخدام المتكرر لليدين للتعامل مع الأشياء أو تشغيل الأدوات أو المعدات، مع القيام بحركات الوصول المتكرر.
• الوقوف والتواصل والاستماع بشكل متكرر.
• المشي أو الانحناء أو الركوع أو القرفصة بشكل عرضي.
• القدرة على رفع أو تحريك ما يصل إلى 50 رطلاً عند الحاجة.
• امتلاك رؤية كافية للمهام، بما في ذلك الرؤية الجانبية وإدراك العمق وضبط التركيز.
• القدرة على أداء الحركات المتكررة.
• القدرة على العمل في بيئات بدرجات حرارة متفاوتة، سواء الحارة أو الباردة.

قد نستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي للمساعدة في بعض خطوات عملية التوظيف، مثل مراجعة الطلبات أو تقييم السير الذاتية أو تحليل الإجابات. وتستخدم هذه الأدوات لدعم فريق التوظيف، وليس لاستبدال القرار البشري. فجميع قرارات التوظيف يتخذها أشخاص. لمزيد من المعلومات حول كيفية معالجة بياناتك، يُرجى التواصل معنا.