عن بُعد بالكامل | ساعات عمل مرنة | تدريب مُقدَّم

نبحث عن أفراد متحمسين للانضمام إلينا للعمل كممثلين لخدمة العملاء عن بُعد، متخصصين في تنسيق السفر والحجوزات. ستقوم في هذا الدور بدعم العملاء أثناء تخطيط رحلاتهم وتنظيم تجاربهم السياحية.

تتيح لك هذه الوظيفة العمل من المنزل واكتساب خبرة قيّمة في دعم العملاء، وتخطيط السفر، وإدارة علاقات العملاء.

إذا كنت تستمتع بمساعدة الآخرين، والمحافظة على التنظيم، والعمل باستقلالية، فهذه الوظيفة المرنة توفر فرصة مميزة في قطاع السفر المتنامي.

نظرة سريعة على الدور
• وظيفة عن بُعد بالكامل
• جدول عمل مرن (دوام كامل أو جزئي)
• خدمة عملاء وتنسيق حجوزات السفر
• تدريب وإرشاد خطوة بخطوة
• إمكانية العمل من أي مكان
• بيئة عمل داعمة للتطور

المسؤوليات الرئيسية
• مساعدة العملاء في حجز الرحلات الجوية والفنادق والرحلات البحرية والباقات السياحية
• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والمنصات الرقمية
• التعامل مع عمليات التأكيد وتعديلات خط السير ووثائق السفر
• البحث عن الوجهات والأسعار وخيارات السفر
• الحفاظ على دقة معلومات العملاء وسجلات الحجوزات
• تقديم الدعم قبل السفر وأثناءه وبعده

المؤهلات
• مهارات قوية في التواصل وخدمة العملاء
• قدرة على العمل باستقلالية وراحة في بيئة العمل عن بُعد
• تنظيم عالٍ ودقة في التفاصيل
• استعداد لتعلّم أدوات وعمليات جديدة
• موقف إيجابي وقدرة على إيجاد الحلول

لا يشترط وجود خبرة سابقة في مجال السفر. يشمل العمل تدريباً كاملاً ودعماً مستمراً.

شروط الأهلية
يجب أن يقيم المتقدمون في دول مخوَّل لنا العمل فيها، بما في ذلك: الولايات المتحدة، المملكة المتحدة، أستراليا، نيوزيلندا، فرنسا، ألمانيا، إسبانيا، إيطاليا، هولندا، أيرلندا، المكسيك، كولومبيا، جمهورية الدومينيكان، كوستاريكا، البرازيل، تشيلي، بيرو، الأرجنتين، جامايكا، الباهاما، بربادوس، ترينيداد وتوباغو، وبعض المناطق الأخرى.

يشترط توفر اتصال موثوق بالإنترنت والقدرة على العمل عن بُعد باستخدام هاتف ذكي أو كمبيوتر أو حاسوب محمول.

التعويضات والمزايا
• بيئة عمل مرنة عن بُعد
• دخل يعتمد على الأداء
• يتراوح الدخل الشهري عادة بين 1,000 و6,000 دولار أو أكثر حسب النشاط
• إرشاد مستمر وتطوير للمهارات
• فرص للترقي إلى مناصب قيادية
• إمكانية الوصول إلى أدوات سفر خاصة وخصومات في القطاع

عملية التوظيف
1. تقديم الطلب عبر منصة We Work Remotely
2. دعوة المتقدمين المختارين إلى جلسة تعريفية افتراضية
3. اجتماع نهائي للإعداد والترتيبات التدريبية

قدّم طلبك اليوم
إذا كنت تبحث عن فرصة عمل مرنة عن بُعد في قطاع السفر مع إمكانية للنمو، فنحن نرحّب بتقديمك لمعرفة المزيد.