عمل عن بُعد بنسبة 100% في جميع أنحاء العالم (باستثناء ألمانيا)

تُطلق شركة “كونتاكت هيروز” مشروعاً جديداً وأكبر لخدمة العملاء عبر المكالمات الواردة لصالح علامة تجارية كبرى ومرموقة في مجال الاتصالات المحمولة، يركز على عملاء البطاقات المدفوعة مسبقاً.

نحن نبحث عن مستقلين موثوقين ومتحفزين من مختلف أنحاء العالم ممن يقيمون خارج ألمانيا، ولديهم الرغبة في دعمنا على المدى الطويل في خدمة العملاء عبر المكالمات الواردة.

إذا كنت تعيش وتعمل خارج ألمانيا وتود العمل عن بُعد كمستقل، فهذا هو المكان المناسب لك.

المهام
ما الذي ينتظرك:
• التعامل مع المكالمات الواردة المتعلقة بمنتجات وخطط البطاقات المدفوعة مسبقاً، وبطاقات SIM، وشحن الرصيد، والاستفسارات التقنية الأساسية
• بيئة عمل احترافية مع جهات اتصال مخصصة
• ساعات عمل مرنة ضمن إطار المشروع – أنت تختار وقت العمل
• الدفع بالساعة أو بالدقيقة المنتجة (وفقاً لنموذج المشروع)
• عمل عن بُعد بنسبة 100% – من أي مكان في العالم (باستثناء ألمانيا)

المؤهلات
1. المتطلبات القانونية والرسمية:
• صفة العامل المستقل/المهن الحرة في بلد الإقامة
• الإقامة خارج ألمانيا
• القدرة على إصدار فواتير صحيحة لجهات دولية (بما في ذلك لنا) وفقاً للمتطلبات القانونية المحلية
• الالتزام بالواجبات الضريبية في بلدك

2. المتطلبات المهنية والشخصية:
• إتقان اللغة الألمانية بمستوى C1/C2
• يُعدّ امتلاك خبرة في خدمة العملاء عبر الهاتف ميزة إضافية
• أسلوب عمل مستقل ومهارات تنظيمية جيدة
• اهتمام طويل الأمد بالمشروع

3. المتطلبات التقنية:
• اتصال إنترنت مستقر (بحد أدنى 50 ميغابت/ثانية)
• سماعة رأس، وشاشتان، وكاميرا، وجهاز حاسوب قوي
• مساحة عمل منزلية هادئة وخالية من الإزعاج (دون وصول أو رؤية من أطراف ثالثة)
• إتقان التعامل مع الأدوات المعتمدة على الويب

المزايا
مزاياك:
• مشروع كبير طويل الأمد بعبء عمل مستقر
• تعويض مجزٍ وعادل وفقاً لنموذج المشروع
• دعم شخصي من فريق ذو خبرة
• مرونة عالية – أنت من يحدد ساعات عملك

هل أنت مستعد لتصبح بطلاً؟

قدّم طلبك الآن – نحن بانتظارك للانضمام إلى المشروع!