مهمتنا وعملاؤنا
في الوقت الحالي، تسهّل منصّتنا عمليات إدارة الخدمات المصرفية والمالية لدى المؤسسات الصغيرة والمتوسطة، لمساعدتها على بناء ما هو قادم. نحن نقدّم منصة لإدارة التمويل يكون محورُها الخدمات المصرفية، معزَّزة بأدوات مالية إضافية. كما نفخر بأننا حاصلون على تقييم 4.8 على Trustpilot، بناءً على أكثر من 53,000 مراجعة.
ثقافتنا تضع رضا العملاء في قلب كل ما نقوم به—وهو ما ينعكس في مؤشر Net Promoter Score بقيمة 75. وهذا يفوق بكثير النتائج التي تشاهد عادةً في البنوك التقليدية، والتي غالبًا ما تتراوح بين 3 و12، وأحيانًا أقل من ذلك.
رحلتنا
تأسست Qonto في عام 2017 على يد Alexandre وSteve. وقد نمت الشركة حتى وصلت إلى أكثر من 1,600 موظف/موظفة يخدمون أكثر من 600,000 عميل في ثماني دول أوروبية: فرنسا، ألمانيا، إيطاليا، إسبانيا، البرتغال، النمسا، بلجيكا، وهولندا. نحقق أرباحًا منذ عام 2023، وما زلنا في بداية الطريق—ونهدف إلى أن نصبح القائد الأوروبي غير المتنازع عليه في إدارة التمويل للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة.
معتقداتنا
نقوم بالتوظيف بناءً على المهارات والإمكانات. وبفضل 80+ جنسية، وكون النساء 45% من فريقنا، و56% من النساء في فريق الإدارة لدينا، فإن التنوع ليس مجرد قيمة—بل هو جزء من هويتنا.
لقد بنينا عملية توظيف خالية من التمييز لأننا نؤمن بأن أفضل الفرق تُبنى على أساس الجدارة.
الذكاء الاصطناعي في Qonto
نرى أن الذكاء الاصطناعي هو عامل يحرّك نجاحنا.
نختار دائمًا الرؤية الواضحة بدل الروتين. لذلك تم دمج الذكاء الاصطناعي بالفعل بعمق في طريقة عملنا—ليس بوصفه مجرد اتجاه، بل كوسيلة لرفع السقف أمام روّاد الأعمال الذين يعتمدون علينا. ولهذا السبب أيضًا نمنح أعضاء فريقنا في Qonto وصولًا غير محدود إلى أفضل أدوات الذكاء الاصطناعي المتاحة: Claude Code وCursor وCopilot وDust وNotion AI.
نبحث عن أشخاص يجربون دون انتظار إذن، ويدفعون الذكاء الاصطناعي إلى ما هو أبعد من الواضح، ويدرون متى يمكن الوثوق به—والأهم من ذلك، متى ينبغي تحدّيه.
إذا كنت تدفع حدود الذكاء الاصطناعي بالفعل، فستشعر بأنك في مكانك تمامًا.
انضم إلينا بوظيفة ضابط عمليات مصرفية—جوانب قانونية لسوق ألمانيا (عقد محدد المدة)، ومقرّك في باريس. ستتعامل مع عمليات حساسة مرتبطة بعملاء Qonto. ستدعم الإدارة اليومية لموضوعات العمليات المصرفية لسوقنا الألماني 🇩🇪، وستؤدي دورًا محوريًا في ترسيخ Qonto كحل رائد لإدارة تمويل الأعمال في أوروبا. وستنضم إلى فريقنا الدولي لعمليات العمليات المصرفية المكوّن من أربعة أشخاص (وهو في نمو مستمر!)، وتعمل تحت إشراف Matthias، وهو قائد فريق العمليات المصرفية—الجوانب القانونية (ألمانيا، هولندا، النمسا).
👩💻🧑💻 بصفتك ضابط عمليات مصرفية—جوانب قانونية لسوق ألمانيا في Qonto، ستقوم بـ:
- إدارة عمليات حساسة: التعامل مع الإجراءات الإدارية المتعلقة بالحجز، والتصفية القضائية، وإجراءات التنفيذ (حجز المحضر)، وإجراءات الميراث ومتابعتها.
- التعامل مع المراسلات المكتوبة: العمل مباشرةً مع الجهات الألمانية والجهات الدائنة والمحامين لضمان الدقة والامتثال (بدون اتصالات هاتفية مباشرة أو تواصل مباشر مع العملاء).
- التعاون عبر الفرق: العمل عن كثب مع الفرق الداخلية (عمليات الخدمات المصرفية، رعاية العملاء، والقسم القانوني) لضمان إدارة العمليات بكفاءة وبعناية.
- الإشراف على دورة حياة الحساب: ضمان سير عمليات إغلاق الحساب بسلاسة وإعداد خطابات تعميمية للتدقيق الخارجي.
- تحسين العمليات اليومية: تنقيح وتحديث مسارات العمل التشغيلية لرفع الكفاءة والحفاظ على معايير عالية.
🤔 ما الذي يمكنك توقعه:
- فريق دولي: العمل مع زملاء من خلفيات ثقافية ومهنية متنوعة.
- بيئة نمو سريع جدًا: المساهمة في بيئة سريعة الوتيرة مع فرص قوية لتطوير المسار المهني.
- تعاون متعدد الوظائف: الشراكة الوثيقة مع فرق عمليات الخدمات المصرفية ورعاية العملاء والقسم القانوني.
- أثر حقيقي: المساعدة في تشكيل عمليات Qonto المصرفية ودعم مكانتنا كحل رائد لإدارة تمويل الأعمال في أوروبا.
🤝 نبذة عن مديرك المستقبلي
سيكون مديرك Matthias، وهو قائد فريق العمليات المصرفية—الجوانب القانونية (ألمانيا، هولندا، النمسا).
- مساره؟ بدأ Matthias مسيرته المهنية في مجال القانون، وتخصص في قانون الضرائب الأوروبي والدولي، مع خبرة كمتمرّن في الضرائب لدى عدة مكاتب محاماة. انضم إلى Qonto في أوائل عام 2022 كمدير لعمليات الخدمات المصرفية، ثم تقدّم بسرعة ليصبح مديرًا أول قبل أن يتولى منصبه الحالي كقائد فريق في عام 2024.
- ما الذي يضيفه إلى الفريق؟ بفضل خلفيته الأكاديمية القوية في قانون الضرائب وسنوات من الخبرة العملية في عمليات الخدمات المصرفية لدى Qonto، يقدّم Matthias انضباطًا تحليليًا دقيقًا، واهتمامًا بالتفاصيل، وفهمًا عميقًا لعملياتنا المالية الأساسية. كما تعكس سرعته في التقدم داخل الشركة مرونته وقدرته على القيادة المثبتة. وبصفته ثنائي اللغة (فرنسي-ألماني)، فإنه يساهم أيضًا برؤية قيّمة متعددة الثقافات ومهارات تواصل ممتازة.
🏅 نبذة عنك
- الخبرة: لديك خبرة أولية في العمليات الإدارية أو المصرفية وتشعر بالراحة في إدارة الموضوعات التشغيلية—وأحيانًا ذات الحساسية العالية.
- اللغات: تتحدث بطلاقة الألمانية والإنجليزية (شفهيًا وكتابيًا). الفرنسية ميزة إضافية.
- تحليلية ودقيقة: أنت منظّم/منظمة بدرجة عالية، وتولي اهتمامًا كبيرًا بالتفاصيل، وتستطيع الحفاظ على الاتساق في المهام المتكررة.
- مفكّر نقدي: لديك فضول دائم، وتبحث دائمًا عن حلول أفضل، مع شعورك بالراحة في تحدّي الوضع الراهن.
- روح الفريق: أنت مبادر/مبادرة، متحمّس/متشجّع، ومستعد/ة للنمو في بيئة فريق داعمة وديناميكية.
في Qonto نعرف أن التنوع الحقيقي يتجاوز مجرد وضع علامة في نموذج التوظيف. قدّم طلبك مهما كانت المربعات التي تلبيها. من يدري؟ ربما تكون أنت القطعة الناقصة التي كنا نبحث عنها.
عملية التوظيف لدينا
– مقابلات مع مدير/مديرة استقطاب المواهب ومديريك/مديراتك المستقبليين (ساعة لكل شخص)
– تمرين عن بُعد أو حضورياً لإظهار مهاراتك وفهم شكل العمل في Qonto
بمتوسط، تستغرق عملية التوظيف لدينا 20 يوم عمل—ويمكنك العثور على مزيد من التفاصيل هنا ضمن رحلة المرشح/المرشحة.
لمعرفة كيفية معالجة بياناتك الشخصية خلال عملية التقديم، أو لطلب حذفها، يُرجى النقر هنا.
Apply info ->
To apply for this job, please visit the application page
