Sanas Ziel ist es, Gesundheitsversorgung einfach zu machen.

Alle sind sich einig, dass das Gesundheitswesen in den USA viel zu kompliziert ist, und unsere Mitglieder erleben diese Herausforderung jeden Tag. Unser Ziel ist es, ein Erlebnis zu schaffen, das sich mühelos anfühlt, wann immer Sie das Gesundheitssystem nutzen müssen. Wenn Sie etwas benötigen, sollten Sie genau wissen, wohin Sie sich wenden können, und mit nur einem Klick – oder so wenigen Klicks wie möglich – Zugang zur Versorgung haben.

Die Stärke einer auf Einfachheit ausgerichteten Vision liegt in dem klaren Gefühl, das sie erzeugt. Wir Menschen erkennen instinktiv, wann etwas leicht oder schwierig ist, selbst wenn wir nicht erklären können, warum. Als Unternehmen setzen wir alles daran, dass jedes Mitglied auf jedem Schritt seiner Gesundheitsreise einen einfachen Weg hat. Wenn Sie sich dafür begeistern, die Gesundheitsversorgung für kleine Unternehmen durch nahtlose Erlebnisse und bezahlbare Leistungen zu verbessern, würden wir uns freuen, Sie bei uns zu haben.

Wir suchen eine Fachkraft für Leistungsbearbeitung, die Versicherungsansprüche schnell und präzise bearbeitet. Diese Rolle umfasst das Sammeln und Prüfen von Anspruchsdaten, das Untersuchen und Lösen von Problemen sowie die Kommunikation mit Anspruchstellerinnen und Anspruchstellern, um ein positives Erlebnis sicherzustellen.

Wir bauen ein verteiltes Team auf und freuen uns über Bewerbungen von überall.

Ihre Aufgaben:
• Sicherstellen, dass medizinische Leistungsanträge gemäß den Richtlinien korrekt und fristgerecht geprüft und bezahlt werden, in Zusammenarbeit mit Teammitgliedern und Partnern. Sorgfältige und aktuelle Dokumentation aller Fälle.
• Bearbeitung von Einsprüchen und Streitfällen durch Überprüfung der Informationen, Klärung von Problemen und Weitergabe der Ergebnisse an die zuständigen Parteien.
• Entwicklung zum internen Fachexperten für alle Themen rund um Leistungsanträge und Unterstützung der Customer-Success- und Customer-Support-Teams.
• Erkennen von betrieblichen Problemen und Weiterleitung an die zuständigen Teams.
• Mitwirkung an der Verbesserung von Prozessen und der Integration neuer Funktionen in den täglichen Ablauf.
• Eigenständige und teamorientierte Arbeitsweise zur Einhaltung von Fristen und täglichen Zielen. Die Leistung wird anhand der Erreichung von Tages- und Wochenzielen gemessen.

Was Sie mitbringen:
• Einen zweijährigen Abschluss und/oder mindestens zwei Jahre Erfahrung in der Leistungsprüfung und -bearbeitung
• Ausgeprägte Detailgenauigkeit und die Bereitschaft, tief in Aufgaben einzutauchen
• Starke schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
• Fähigkeit zur selbstständigen und kooperativen Arbeit
• Schnelle Auffassungsgabe sowie unternehmerische, selbstgesteuerte Arbeitsweise
• Fähigkeit, Fristen einzuhalten und unter Druck zu arbeiten
• Erfahrung in der Leistungsbearbeitung und Kenntnisse von Versicherungsgrundlagen sind von Vorteil

Leistungen:
• Aktienoptionen in einem schnell wachsenden Startup
• Flexible Urlaubstage
• Kranken-, Zahn- und Augenversicherung
• 401(k)- und HSA-Pläne
• Elternzeit
• Zuschuss für Remote-Arbeit
• Wellness-Programm
• Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung
• Dynamisches Startup-Umfeld

Die Vergütung für diese Position liegt für alle in den USA ansässigen Remote-Mitarbeitenden bei 22,00 bis 28,00 US-Dollar pro Stunde (40 Stunden pro Woche). Das endgültige Angebot hängt von Faktoren wie Erfahrung und Fachwissen ab und kann vom angegebenen Bereich abweichen.

Wir setzen möglicherweise KI-Tools ein, um Teile des Einstellungsprozesses zu unterstützen, etwa zur Durchsicht von Bewerbungen oder zur Analyse von Antworten. Diese Tools unterstützen unser Team, ersetzen jedoch nicht die menschliche Entscheidungsfindung. Alle endgültigen Einstellungsentscheidungen werden von Menschen getroffen. Wenn Sie weitere Informationen darüber wünschen, wie Ihre Daten verwendet werden, kontaktieren Sie uns bitte.