Imagina comenzar cada día con auténtica emoción por trabajar, sabiendo que tus contribuciones apoyan una misión global que genera un impacto real. Si estás listo para un cambio profesional, la Interaction Design Foundation (IxDF) tiene una oportunidad inspiradora esperándote.

Al unirte a nosotros, no solo cambias de empleo: haces avanzar tu carrera en un escenario internacional. IxDF es más que una organización; es una iniciativa global comprometida con hacer que la educación de diseño de alta calidad sea accesible para todos. Con miembros y estudiantes en más de 100 países, tu trabajo influirá en personas de todo el mundo. Te conectarás con culturas diversas y apoyarás una plataforma que llega a millones, asegurando que cada día sea dinámico y significativo.

Nuestro compromiso con nuestros miembros

Todo lo que hacemos está impulsado por nuestra dedicación a nuestros miembros; ellos son la razón por la que existimos. Este enfoque nos motiva a superar expectativas en cada oportunidad. Buscamos a alguien que comparta esta mentalidad: una persona talentosa, trabajadora, con profunda empatía por nuestros estudiantes y un fuerte deseo de ofrecer excelencia. Serás una pieza clave para que cada miembro se sienta apoyado, valorado e inspirado durante todo su camino con nosotros.

Tu papel en la comunidad de IxDF

• Comunicarte a diario con miembros y futuros estudiantes por correo, chat y redes sociales, brindando soporte rápido y preciso. Resolverás problemas, ofrecerás orientación y garantizarás una experiencia fluida.
• Representar nuestra marca con orgullo, transmitiendo nuestra misión y valores en cada interacción y manteniendo nuestra excelente reputación.
• Colaborar estrechamente con equipos de toda la organización para optimizar procesos internos y mejorar la experiencia del usuario.
• Ayudar con tareas administrativas y proyectos puntuales para mantener las operaciones funcionando de manera eficiente.
• Mantener la documentación y los recursos de conocimiento actualizados, accesibles y útiles tanto para los equipos internos como para los estudiantes.
• Contribuir a moldear procesos internos que influyen en la participación y métricas clave, analizando flujos de trabajo y proponiendo mejoras.
• Aportar y actualizar información en nuestra base de conocimiento interna, apoyando iniciativas que fomenten el aprendizaje y el intercambio de información.
• Compartir comentarios e ideas de los miembros con otros equipos para impulsar la retención, la satisfacción y el crecimiento general.
• Encarnar nuestros valores como uno de los primeros puntos de contacto con nuestra comunidad, ayudando a construir conexiones sólidas y positivas.
• Asumir total responsabilidad de tus tareas, trabajando de manera independiente y manteniendo un alto nivel de calidad mientras gestionas múltiples prioridades.

Sobre ti

• Prosperas en entornos de ritmo rápido y disfrutas manejar diversos proyectos puntuales.
• Te encanta ayudar a las personas y sientes orgullo al resolver problemas y ganar su agradecimiento.
• Eres independiente, ingenioso y siempre dispuesto a tomar la iniciativa.
• Prestas atención natural a los detalles y disfrutas completar tareas con precisión y cuidado.
• Te gusta resolver problemas, especialmente aquellos que aún no han sido detectados, y encuentras satisfacción en atender necesidades individuales.
• Te comunicas con claridad por escrito y te entusiasma aprender continuamente.
• Te responsabilizas de tu trabajo y entregas resultados de alta calidad de forma constante.
• Te mantienes enfocado y confiable, incluso con tareas repetitivas.
• Trabajas bien bajo plazos ajustados y sabes priorizar eficazmente.
• Eres resiliente, te recuperas rápido de los contratiempos y aportas soluciones constructivas.
• Tienes gran autodisciplina y prosperas en una estructura organizativa horizontal con supervisión mínima.
• Vives en una zona horaria entre Europa (UTC+0) y Asia Oriental (UTC+8).

Puntos extra

• Te encanta escribir y disfrutas crear frases cuidadosas y precisas.
• Tienes interés en el diseño UX y en cómo puede mejorar la vida de las personas.
• Disfrutas explicar ideas complejas de forma simple y atractiva.
• Destacas en crear estructura y organizar procesos de manera eficiente.

Lo que ofrecemos

• Un rol verdaderamente valorado; nuestros equipos de administración y soporte son esenciales para nuestro éxito.
• Oportunidades de impacto significativo y crecimiento profesional, contribuyendo directamente a proyectos que apoyan a nuestra comunidad global.
• Un puesto a tiempo completo dentro de un equipo completamente remoto, con colaboración diaria por video y viajes anuales de equipo.
• Una cultura de trabajo libre de títulos innecesarios, política interna o drama; lo que importa es tu carácter, ética de trabajo y resultados.
• Un entorno impulsado por una misión donde ayudas a que la educación de diseño de alta calidad sea accesible para millones.
• Una organización altamente ágil, con mínima burocracia y un fuerte enfoque en la eficiencia y la acción.
• Una cultura donde la pasión, el rendimiento y la excelencia se encuentran, requiriendo resiliencia, disciplina y determinación a largo plazo.
• Un lugar de trabajo práctico donde los resultados claros importan y te verás inspirado por los logros de quienes te rodean.

Cómo saber más y postular

Para enviar tu solicitud y explorar nuestra cultura y valores, visita:
https://www.interaction-design.org/about/careers

Postúlate lo antes posible; creemos en actuar con rapidez y estamos emocionados por conocerte.