La misión de Sana es hacer que la atención médica sea sencilla.

Todos pueden coincidir en que la atención médica en Estados Unidos es demasiado complicada, y nuestros miembros lo experimentan todos los días. Nuestro objetivo es crear una experiencia que se sienta sin esfuerzo cada vez que necesites usar el sistema de salud. Cuando necesites algo, deberías saber exactamente adónde ir y poder acceder a la atención con un solo clic, o con la menor cantidad de clics posible.

Lo poderoso de una visión centrada en la simplicidad es la sensación clara que genera. Como seres humanos, reconocemos instintivamente cuando algo es fácil o difícil, incluso si no podemos explicar por qué. Como empresa, trabajamos para asegurar que cada miembro tenga un camino sencillo en cada etapa de su recorrido de atención médica. Si te apasiona mejorar la atención médica para pequeñas empresas mediante experiencias fluidas y beneficios accesibles, nos encantaría que te unieras a nosotros.

Estamos buscando a un Procesador de Reclamaciones que gestione reclamaciones de seguros de manera rápida y precisa. Este puesto implica recopilar y verificar detalles de las reclamaciones, investigar y resolver problemas, y comunicarse con los reclamantes para asegurar una experiencia positiva.

Estamos formando un equipo distribuido y damos la bienvenida a postulantes de cualquier lugar.

Lo que harás:
• Garantizar que las reclamaciones médicas se revisen y paguen con precisión y a tiempo, siguiendo las políticas del plan y colaborando con compañeros de equipo y socios cuando sea necesario. Mantener notas completas y actualizadas sobre todas las reclamaciones.
• Manejar apelaciones y disputas confirmando la información de las reclamaciones, resolviendo problemas y compartiendo los resultados con las partes correspondientes.
• Convertirte en el experto interno en todos los temas relacionados con reclamaciones y brindar apoyo a los equipos de Éxito del Cliente y Atención al Cliente.
• Detectar problemas operativos y escalarlos al equipo adecuado.
• Ayudar a mejorar los procesos de reclamaciones e integrar nuevas funciones en las operaciones diarias.
• Trabajar de manera independiente y en colaboración para cumplir con los plazos y los objetivos diarios de procesamiento. Tu desempeño se medirá según tu capacidad para alcanzar las metas diarias y semanales.

Lo que aportas:
• Un título de dos años y/o al menos dos años de experiencia en adjudicación y procesamiento de reclamaciones
• Atención excepcional al detalle y disposición para profundizar en las tareas
• Sólidas habilidades de comunicación oral y escrita
• Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo
• Capacidad de aprendizaje rápido y mentalidad emprendedora y autodirigida
• Habilidad para cumplir plazos y trabajar bajo presión
• Experiencia en procesamiento de reclamaciones y conocimiento de principios de seguros es un plus

Beneficios:
• Opciones de acciones en una startup de rápido crecimiento
• Vacaciones flexibles
• Seguro médico, dental y de visión
• Planes 401(k) y HSA
• Licencia parental
• Estipendio para trabajo remoto
• Programa de bienestar
• Oportunidades de desarrollo profesional
• Entorno dinámico de startup

La compensación para este puesto está entre 22.00 y 28.00 dólares por hora (40 horas por semana) para todos los empleados remotos en Estados Unidos. Las ofertas finales dependen de factores como experiencia y conocimientos, y pueden diferir del rango indicado.

Es posible que usemos herramientas de IA para apoyar partes del proceso de contratación, como revisar solicitudes o analizar respuestas. Estas herramientas ayudan a nuestro equipo, pero no reemplazan la toma de decisiones humanas. Todas las decisiones finales de contratación las toman personas. Si deseas más información sobre cómo se utilizan tus datos, contáctanos.