Наш відділ Customer Base Management (CBM) шукає натхенного і завзятого візіонера по утриманню/розвитку клієнтської бази.

Що робити:

• Запускати великі автоматизовані та ручні пілотні кампанії, моніторити їх якість, аналізувати ефективність, готувати по ним звіти;

• Досліджувати клієнтську базу, проводити аналіз існуючих трендів, драйверів, бар’єрів та закономірностей поведінки клієнтів;

• Проводити A/B тестування бізнес гіпотез через запуск нових або модифікацію існуючих кампаній;

• Готувати бізнес-кейси та прогнози за напрямком CBM (відтік, результати кампаній, доходи);

• Відслідковувати системні зміни та тенденції на телекомунікаційному ринку України та світу. Досліджувати активності прямих конкурентів та визначати їх вплив на свою зону відповідальності, пропонувати зміни в логіці і механіках кампаній;

• Генерувати нові ідеї, розробляти та впроваджувати активності/ініціативи з метою максимізації позитивного ефекту на ключові бізнес-метрики.

Чекаємо саме на тебе, якщо:

• В тебе технічна та/або економічна освіта;

• Ти на одному диханні аналізуєш первинну та вторинну інформацію, вмієш її узагальнювати та систематизувати, виділяєш важливі фактори, явища та події, оцінюєш їх вплив;

• Ти знаєш, що таке SQL та без проблем оперуєш великими масивами даних;

• Тобі не треба пояснювати, як готувати звіти та презентації;

• Ти вмієш навіть з закритими очима працювати у програмах MS Office, зокрема MS Excel та Power Point;

• Ти готовий/готова своєчасно та якісно виконувати проекти та орієнтуєшся на результат, а не на процес;

• Ти обожнюєш виклики й нестандартні підходи до роботи та вмієш знаходити інноваційні рішення;

• Твій рівень англійської — pre-intermediate (A2) або вище.

Чому Київстар:

• Безбар’єрний простір — ми поважаємо твою особистість та допомагаємо зробити роботу приємною частиною життя;

• Гнучкий робочий графік, гібридний формат роботи (віддалено);

• Базові соціальні переваги та навіть більше;

• Можливості для розвитку та керування кар’єрою;

• Програми ментальної і емоційної підтримки для тебе та твоєї родини;

• Легка адаптація — ми поруч від першого дзвінка;

• Піклування та підтримка Захисників: програми підтримки військових, ветеранів та їхніх родин «4.5.0. Нарешті вдома»;

• Відповідальна компанія, що підтримує країну, суспільство та армію.

Приєднуйся до Київстар, адже це твоя нова зона комфорту у професійному житті!

Детальніше про нас:

Наш кар’єрний блог –> https://medium.com/kyivstar-careers

Останні новини про нас шукайте в LinkedIn –> https://www.linkedin.com/company/kyivstar/

Якщо в тебе залишились питання, ти можеш задати їх нам, рекрутерам Київcтар. Переходь в наш телеграм канал «Кар’єра з Київстар» і давай спілкуватись!

Робота в Київстар, який входить до Групи компаній VEON, вимагає від нас дотримання високого рівня ділової етики, юридичних зобов’язань, наших цінностей та Кодексу поведінки групи VEON, політик і процедур Київстар. Ми прагнемо бути чесними та відкритими, що вимагає від нас діяти етично, правдиво і сумлінно. Ми розуміємо важливість захисту Ваших Персональних даних та прагнемо використовувати передовий досвід у цьому напрямку. Натиснувши кнопку «Відгукнутися на вакансію», Ви підтверджуєте, що Ви прочитали, зрозуміли та явно погодилися з нашою Політикою конфіденційності.

More about us:

Discover moments of awesomeness and our careers blog –> https://medium.com/kyivstar-careers

For the latest updates follow us on LinkedIn –> https://www.linkedin.com/company/kyivstar/

Working in Kyivstar (VEON Group) demands a high standard of business ethics, adherence to our legal obligations, our values and our Code of Conduct of VEON Group and supporting compliance policies and procedures. We strive to be truthful and transparent, which requires us to act ethically, honestly, and with integrity. We understand the importance of the protection of your Personal Data and are committed to using good practices in how we handle such Data. By clicking on "Apply for this job", you confirm that you have read, understood and explicitly agree to our Applicants Privacy Policy.