A missão da Sana é tornar o cuidado de saúde simples.

Todos concordam que o sistema de saúde nos Estados Unidos é excessivamente complicado, e nossos membros enfrentam essa dificuldade diariamente. Nosso objetivo é criar uma experiência que pareça sem esforço sempre que você precisar utilizar o sistema de saúde. Quando precisar de algo, você deve saber exatamente onde ir e conseguir acessar o cuidado com um clique — ou com o mínimo possível de cliques.

O mais poderoso em uma visão centrada na simplicidade é a sensação clara que ela proporciona. Como seres humanos, reconhecemos instintivamente quando algo é fácil ou difícil, mesmo que não consigamos explicar o motivo. Como empresa, trabalhamos para garantir que cada membro tenha um caminho simples em todas as etapas de sua jornada de saúde. Se você é apaixonado por melhorar o cuidado de saúde para pequenas empresas por meio de experiências integradas e benefícios acessíveis, adoraríamos ter você em nosso time.

Estamos buscando um Processador de Sinistros que possa lidar com solicitações de seguro de forma rápida e precisa. Este cargo envolve coletar e verificar informações, investigar e resolver problemas e se comunicar com os solicitantes para garantir uma experiência positiva.

Estamos formando uma equipe distribuída e recebemos candidaturas de qualquer lugar.

O que você fará:
• Garantir que os sinistros médicos sejam revisados e pagos com precisão e dentro do prazo, seguindo as políticas do plano e colaborando com colegas e parceiros quando necessário. Manter anotações completas e atualizadas sobre todos os sinistros.
• Lidar com apelações e disputas confirmando informações, resolvendo problemas e comunicando os resultados às partes envolvidas.
• Tornar-se a pessoa de referência interna para todos os assuntos relacionados a sinistros e apoiar as equipes de Sucesso do Cliente e Suporte ao Cliente.
• Identificar problemas operacionais e encaminhá-los ao time responsável.
• Ajudar a melhorar os processos de sinistros e integrar novas funções ao trabalho diário.
• Trabalhar de forma independente e colaborativa para cumprir prazos e metas diárias. Seu desempenho será avaliado com base no cumprimento de metas diárias e semanais.

O que você traz:
• Diploma de dois anos e/ou pelo menos dois anos de experiência em adjudicação e processamento de sinistros
• Atenção excepcional aos detalhes e disposição para aprofundar-se nas tarefas
• Excelente comunicação escrita e verbal
• Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe
• Facilidade para aprender e mentalidade empreendedora e autodirigida
• Capacidade de cumprir prazos e lidar com pressão
• Experiência em processamento de sinistros e conhecimento de princípios de seguros são diferenciais

Benefícios:
• Opções de ações em uma startup de rápido crescimento
• Férias flexíveis
• Seguro médico, odontológico e de visão
• Planos 401(k) e HSA
• Licença parental
• Auxílio para trabalho remoto
• Programa de bem-estar
• Oportunidades de desenvolvimento profissional
• Ambiente dinâmico de startup

A remuneração para este cargo é estimada entre US$ 22,00 e US$ 28,00 por hora (40 horas semanais) para todos os funcionários remotos nos EUA. As ofertas finais dependem de fatores como experiência e especialização e podem variar em relação à faixa informada.

Podemos usar ferramentas de IA para apoiar partes do processo seletivo, como analisar candidaturas ou avaliar respostas. Essas ferramentas auxiliam nossa equipe, mas não substituem a decisão humana. Todas as decisões finais de contratação são tomadas por pessoas. Se desejar mais informações sobre como seus dados são usados, entre em contato conosco.