Chez WHOOP, notre mission est de libérer les performances humaines et d’améliorer la longévité en bonne santé. Nous aidons les membres à atteindre des niveaux plus élevés en leur permettant de mieux comprendre leur corps et leur vie quotidienne.

WHOOP recrute un(e) Sr. Specialist, Engagement communautaire, chargé(e) de construire, d’entretenir et de développer des relations significatives avec les membres, les athlètes, les créateurs, les partenaires et la communauté plus large du performance. En tant que membre clé de l’équipe Social Media, vous piloterez l’engagement communautaire sur l’ensemble des plateformes sociales, en transformant les conversations du public en enseignements actionnables et en créant des opportunités de connexion plus profonde avec la marque WHOOP. Vous collaborerez étroitement avec les équipes Créatif, Marque, Marketing Produit, Sports & Talent, Communications et Expérience client afin de stimuler l’engagement, l’adhésion et la narration portée par la communauté — renforçant ainsi la fidélité des membres et soutenant la croissance de l’entreprise.

**Responsabilités :**
– Assurer au quotidien l’engagement communautaire sur Instagram, TikTok, LinkedIn, X, Reddit et les plateformes émergentes, en favorisant des relations authentiques avec les membres, les athlètes, les créateurs, les partenaires et les clients potentiels.
– Concevoir et exécuter des stratégies d’engagement communautaire adaptées à chaque plateforme afin de développer la participation du public, l’adhésion et l’affinité avec la marque.
– Travailler en transversal pour activer l’engagement communautaire autour des lancements de produits, des partenariats, des campagnes, des moments forts athlètes et des temps forts culturels clés.
– Surveiller le sentiment de la communauté, les conversations sur les réseaux sociaux et les tendances émergentes, puis partager des informations actionnables et des recommandations avec les équipes Marketing, Produit, Expérience client, etc.
– Mettre en place des boucles de feedback qui valorisent la voix des membres, les retours produit et les thèmes récurrents de la communauté afin d’éclairer les décisions organisationnelles.
– Suivre et analyser les indicateurs d’engagement, de sentiment et de santé de la communauté, en s’appuyant sur des analyses de performance pour améliorer continuellement les initiatives communautaires.
– Agir en tant qu’expert des meilleures pratiques sur les plateformes sociales, de la culture internet et des tendances communautaires afin d’identifier des façons authentiques pour WHOOP de s’engager et de rester culturellement pertinent.

**Qualifications :**
– Diplôme universitaire en Marketing, Communication, Journalisme, Relations publiques ou domaine connexe, ou expérience professionnelle équivalente.
– 3 à 5 ans d’expérience en gestion de communauté, réseaux sociaux, marketing digital ou domaine connexe, idéalement au service d’une marque orientée consommateurs.
– Expérience avérée pour construire et déployer des stratégies d’engagement communautaire sur plusieurs plateformes sociales, dont Instagram, TikTok, LinkedIn, X et Reddit.
– Expérience de gestion de campagnes sociales intégrées, de la planification et l’exécution jusqu’à la mesure et l’optimisation.
– Excellente maîtrise de l’écoute sociale, de la gestion de communauté et d’outils d’analytique, incluant Sprinklr, PLOT ou des technologies similaires.
– Compétences solides en communication écrite, avec la capacité d’adapter les messages et le ton de marque pour différents publics, plateformes et types de conversations.
– Capacité démontrée à bâtir de solides partenariats transverses et à gérer de multiples priorités dans un environnement rapide.
– Passion pour le sport, la performance, la santé et le bien-être, la technologie et les marques portées par la communauté.
– Forte volonté d’adopter et d’exploiter les outils d’IA dans le travail quotidien, en veillant à ce que les livrables assistés par l’IA respectent les mêmes standards de qualité que les contributions personnelles.

Si vous êtes intéressé(e) mais ne remplissez pas toutes les qualifications, nous vous encourageons quand même à postuler. Chez WHOOP, nous pensons qu’il y a plus à un candidat que ce qui figure sur un document, et nous accordons autant d’importance au caractère qu’à l’expérience. Alors que nous continuons à construire un environnement diversifié et inclusif, nous accueillons les candidatures de toute personne intéressée par ce poste.

WHOOP est un employeur garantissant l’égalité des chances et participe à E-verify pour confirmer l’éligibilité à l’emploi. Dans le Massachusetts, il est illégal pour les employeurs d’exiger ou d’administrer un test de détecteur de mensonges comme condition d’emploi ou de maintien dans l’emploi. Les violations peuvent entraîner des sanctions pénales et une responsabilité civile.

La politique de rémunération de WHOOP est conçue pour attirer, motiver et retenir des talents exceptionnels grâce à des salaires de base compétitifs, à des prises de participation significatives et à des pratiques de rémunération cohérentes, alignées sur notre mission et nos valeurs fondamentales.

Nous définissons la rémunération totale comme le salaire de base, les participations (equity) et les avantages sociaux, les participations jouant un rôle clé en différenciation en alignant les employés sur la réussite à long terme de l’entreprise et en donnant à chaque membre de l’équipe corporate une participation dans WHOOP ainsi qu’une implication dans sa croissance à long terme.

La fourchette de salaire de base aux États-Unis pour ce poste à temps plein est de 80 000 $ à 110 000 $. Les fourchettes varient selon le poste, le niveau et le lieu. Dans chaque fourchette, la rémunération est déterminée en fonction des compétences liées au poste, de l’expérience, de la performance et de l’éducation ou de la formation pertinente.

En plus du salaire de base, le/la candidat(e) sélectionné(e) recevra des avantages sociaux et un généreux pack de participation (equity).

Ces fourchettes peuvent être mises à jour à l’avenir en fonction des conditions du marché et des besoins organisationnels. Bien que la plupart des offres se situent généralement plus près du bas de la fourchette, la rémunération totale dépendra des qualifications spécifiques, de l’expertise et de l’adéquation du/de la candidat(e) au poste.