关于机会
在我们美国本土销售团队已取得的良好势头基础上，我们现在希望在北美范围内扩展我们的客户执行官（Account Executive）团队。

作为客户执行官，你将通过管理完整的销售周期（从开拓潜在客户到成交）来推动 Contentful 的增长。你将发挥关键作用，挖掘新的收入机会，支持客户赋能工作，并以咨询式销售方式与专业开发者和业务领导者进行流畅沟通。你将与客户成功（Customer Success）团队紧密协作，在整个北美地区培育并发展客户基础。

在这个关键市场中，你将同时成为潜在客户和现有客户的主要联络人。你的职责包括识别并开发新的销售机会、拓展现有客户，以及确保客户通过 Contentful 实现其业务目标。

你将会做什么？
– 在北美区域内识别、洽谈并达成新的“首单（new logo）”与扩展交易（ACV 50–500K 美元）
– 通过制定客户策略与销售管道、管理内部与客户流程、维护销售汇报、跟踪市场与竞争对手洞察、进行客户演示，以及撰写销售方案，持续实现季度与年度销售目标
– 与现有客户及潜在客户一起寻找并开发新机会；在产品主导增长（PLG）模式下，你需要开展调研、识别关键利益相关者、甄别潜在客户、建立新的业务关系，并作为值得信赖的顾问，与决策者建立并加强以价值为导向的合作伙伴关系
– 与 Contentful 内部团队及客户团队协作，处理 RFI/RFQ 请求
– 与销售（Sales）、合作伙伴（Partnerships）以及客户成功（Customer Success）共同优化并持续演进我们的“签约并扩展（land-and-expand）”策略
– 理解潜在客户与现有客户面临的数字体验挑战，并将 Contentful 的投资回报（ROI）与这些挑战相匹配，以支持基于价值的销售
– 与销售工程师（Sales Engineers）和解决方案架构师（Solution Architects）密切合作，发现技术挑战与机会，并与更广泛的销售生态系统协同推动增长并留住客户（包括销售开发代表、客户经理与客户成功团队）
– 制作有说服力的方案，设计复杂的定价，并快速高效地协商合同与交易要求
– 与客户成功与市场团队合作，确保每位客户都能获得并落地 Contentful 的最佳实践
– 享有包含按月与按年加速奖金的薪酬方案，以激励超过预订（bookings）目标

要想成功，你需要具备：
– 4 年以上 B2B SaaS 销售经验，其中至少 2 年担任成交型岗位经验
– 2 年以上销售复杂技术软件的经验
– 强烈的“猎手（hunter）”思维——具备构建销售管道并完成新业务成交的经验
– 有“签约并扩展（land-and-expand）”销售模式经验
– 有产品主导增长（Product Lead Growth）销售方法经验者加分
– 向具有明确业务分工（如市场、IT、销售领导层）的组织销售复杂技术解决方案的成熟经验
– 与合作伙伴（Partnerships）紧密协作，以推动业务成果的经验
– 能够理解 Contentful API，并能与多类利益相关者沟通业务成果，包括高度技术团队以及 C 级高管
– 出色的口头与书面沟通能力，并具备优秀的演示能力
– 与我们的核心价值观保持一致：谦逊（Be Humble）、践行成长型思维（Embody a Growth Mindset）、以客户为起点并倒推（Start With The Customer And Work Backwards）、并齐心协作（Strive Together）
– 愿意出差（最高 25%）
– 拥有大学学位（BA/BS）

对你有什么好处？
– 加入一家雄心勃勃的科技公司，帮助重塑人们构建数字体验的方式
– 全职员工可获得股票期权，分享公司成功
– 全面的医疗保障：员工每月健康保险费用全额承担；受扶养人费用承担 85%
– 生育与家庭建设福利，包括终身可报销的资金钱包，用于支持你不断成长的家庭
– 对工作与生活平衡的坚定承诺，提供慷慨的带薪休假（包括假期、病假、因失去而提供的关怀日、教育日及志愿者日）
– 公司承担的育儿假，用于照顾并专注于你正在扩展的家庭
– 个人年度教育预算，帮助你提升技能并推进职业发展
– 多种线上与线下活动，包括工作坊、特邀演讲者及有趣的团队活动，以支持学习与社交拓展
– 为你的身体、财务或情绪健康提供年度健康津贴
– 每月沟通津贴与手机硬件升级报销
– 对混合办公或分布式员工提供入职办公设备津贴，让你拥有完成高水平工作的所需资源

该岗位必须在我们已完成商业注册的州开展工作。

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50,000 — 90,000 美元/年