Bazaarvoice

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Acerca de Bazaarvoice
En Bazaarvoice, creamos experiencias de compra inteligentes. Gracias a nuestra red global, a nuestra comunidad centrada en los productos y a la tecnología empresarial, conectamos a miles de marcas y minoristas con miles de millones de consumidores. Nuestras soluciones ayudan a las marcas a conectar con compradores y a recopilar valioso contenido generado por usuarios a una escala sin precedentes. Este contenido llega a audiencias de todo el mundo mediante el aprovechamiento de nuestra extensa red de distribución en retail, redes sociales y búsqueda, que no deja de crecer. También facilitamos que las marcas y los minoristas conviertan la retroalimentación del consumidor en tiempo real en información útil para la toma de decisiones, mediante herramientas y paneles intuitivos. El resultado: compras más inteligentes, clientes más fieles, mayores ventas y mejores productos.
El desafío que estamos resolviendo: Las marcas y los minoristas a menudo tienen dificultades para establecer conexiones genuinas con los consumidores. Es complicado ofrecer contenido que sea, a la vez, confiable e inspirador en los momentos más importantes a lo largo del recorrido de descubrimiento y compra. Como resultado, se invierte tiempo y dinero en contenido que no atrae a nuevos compradores, no los convierte ni les gana su lealtad a largo plazo.
Nuestra promesa de marca: cerrar la brecha entre las marcas y los consumidores.
Fundada en 2005, Bazaarvoice tiene su sede en Austin, Texas, y oficinas en toda Norteamérica, Europa, Asia y Australia.
Es oficial: Bazaarvoice es un Great Place to Work en el Reino Unido, Australia, India, Lituania, Francia, Alemania y el Reino Unido.

Buscamos un Senior Solutions Consultant para unirse a nuestro Global Center of Excellence (CoE). Reportando directamente al Gerente de Solutions Consulting, actuarás como un recurso técnico líder para nuestros ciclos de ventas más complejos y de alto riesgo. Este no es solo un puesto centrado en demostraciones: serás un “player-coach” que ayuda a establecer los estándares técnicos para toda la organización global.

Qué harás: Liderazgo técnico y estrategia

  • Ejecución estratégica de ventas: Liderar el descubrimiento y las presentaciones técnicas para cuentas clave y acuerdos complejos, aportando la credibilidad a nivel directivo necesaria para cerrar negocios globales.

  • “Portador del estándar”: Asociarte con el Gerente para definir, pilotar y lanzar nuevos estándares de demostración y procesos técnicos que se implementarán en todo el equipo global.

  • Enlace de producto a campo: Servir como puente entre Ingeniería y el equipo de Go-To-Market (GTM). Dominarás actualizaciones complejas del producto y las traducirás en historias que aporten valor para que el equipo SC las use.

  • Inteligencia competitiva: Liderar iniciativas en todo el departamento para mejorar la inteligencia competitiva y desarrollar playbooks técnicos replicables.

  • Mentoría: Apoyar la misión de “Exceptional Coaching” del Gerente mentoreando a miembros junior del equipo, realizando revisiones entre pares y ayudando a construir una cultura de excelencia técnica.

Qué harás: Excelencia operativa

  • Innovación de procesos: Evaluar y pilotar nuevas herramientas para el departamento SC con el fin de mejorar la eficiencia operativa y las capacidades técnicas.

  • Habilitación global: Actuar como experto en la materia (SME) para ayudar a capacitar al equipo sobre tendencias del mercado, mejores prácticas de la industria y nuevas funciones del producto.

  • Presencia en el mercado: Representar a la empresa en conferencias y eventos de la industria, manteniéndote al día con las tendencias para que nuestra estrategia técnica siga siendo competitiva.

Lo que aportarás:

  • Experiencia en SaaS: 5+ años de experiencia en Solutions/Sales Engineering o consultoría técnica dentro de la industria SaaS.

  • Autoridad técnica: Capacidad comprobada para aprender rápidamente software complejo y explicar con claridad su valor tanto a audiencias técnicas como directivas.

  • Perspectiva global: Conocimiento sólido de los segmentos de ventas globales, incluida la forma de trabajar con diferentes perfiles de compradores y distintos niveles de madurez técnica.

  • Mentalidad de coaching: Aunque este es un puesto de contribuidor individual, debes estar motivado para mentorear a otros y proporcionar comentarios directos y reflexivos a tus pares.

  • Movilidad: Capacidad y disposición para viajar hasta un 30% para reuniones con clientes, cumbres internas y eventos de la industria.

¿Por qué este rol?

Serás un miembro fundamental de nuestro Global Center of Excellence. Este rol te brinda la oportunidad, poco común, de definir no solo acuerdos individuales, sino también el marco general sobre cómo nuestra empresa vende a nivel global. Trabajarás en un entorno dinámico y de alto crecimiento, donde tu experiencia técnica influye directamente en la hoja de ruta del producto y en los resultados del negocio de la empresa.

$190,000 – $215,000 por año
En Bazaarvoice, consideramos cuidadosamente múltiples factores al determinar la compensación. Dado que creemos que la transparencia y la integridad generan confianza, queremos compartir que esperamos que el OTE (ingresos previstos en el objetivo) para este puesto se ubique dentro del rango mostrado arriba, según una estimación de buena fe de Bazaarvoice al momento en que se publicó esta oferta. La compensación real puede variar según factores como la ubicación geográfica, la experiencia laboral, las condiciones del mercado, la educación/formación y el nivel de habilidades. Aunque esta es una estimación de buena fe del rango de OTE esperado, Bazaarvoice se reserva el derecho de ofrecer una compensación fuera de este rango si los supuestos y entendimientos cambian durante el proceso de entrevista. Tu reclutador puede proporcionar más detalles sobre el rango de OTE y el paquete total de compensación durante el proceso de contratación. Si este rango de compensación se acerca a lo que estás buscando, ¡te animamos a postularte!
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¿Por qué unirte a Bazaarvoice?
Los clientes primero
Medimos nuestro éxito por los resultados de nuestros clientes.
Abordamos cada situación con una mentalidad centrada en el cliente.
La transparencia y la integridad generan confianza
Creemos en el valor de la retroalimentación auténtica: es parte de quiénes somos.
Hacemos lo correcto cuando nos enfrentamos a decisiones difíciles. La transparencia y la confianza fortalecen la forma en que todos desempeñamos nuestro trabajo.
Búsqueda apasionada del rendimiento
Energía contagiosa porque contratamos por pasión, determinación y curiosidad.
Nos gusta lo que hacemos y mantenemos un enfoque intenso en nuestra misión.
Innovación por encima de la imitación
Nuestro objetivo es innovar porque no estamos satisfechos con el status quo.
Aceptamos la agilidad y la experimentación como una ventaja.
Más fuertes juntos
Llevamos todo lo que somos a la misión y valoramos perspectivas diversas.
Priorizamos lo que es mejor para Bazaarvoice por encima de lo que es mejor para cualquier persona o equipo.
Como empresa más fuerte, construimos una comunidad más fuerte.
Compromiso con la diversidad y la inclusión
Bazaarvoice ofrece igualdad de oportunidades de empleo (EEO) a todos los miembros del equipo y postulantes en función de su experiencia, talento y calificaciones, sin importar su raza, color, origen nacional, religión, edad, discapacidad, sexo (incluyendo embarazo, estereotipos de género y estado civil), orientación sexual, identidad de género, información genética, condición militar/veterano, ni cualquier otra característica protegida por la ley federal, estatal o local en todas las ubicaciones donde la empresa opera. Creemos que la diversidad y una cultura inclusiva son impulsores clave de la creatividad, la innovación y el desempeño. Una fuerza laboral diversa y un entorno que acoja diferentes puntos de vista también fortalecen nuestra capacidad de lograr nuestra visión de construir la red más inteligente del mundo de consumidores, marcas y minoristas.
El candidato exitoso deberá completar una verificación de antecedentes. Proporcionaremos información adicional y obtendremos tu consentimiento por escrito antes de continuar.
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