Über Bazaarvoice
Bei Bazaarvoice gestalten wir intelligente Einkaufserlebnisse. Über unser globales Netzwerk, die produktfokussierte Community und Enterprise-Technologie verbinden wir tausende Marken und Händler mit Milliarden von Konsumentinnen und Konsumenten. Unsere Lösungen helfen Marken dabei, sich mit Shoppern zu vernetzen und wertvolle nutzergenerierte Inhalte in einem bislang beispiellosen Ausmaß zu sammeln. Diese Inhalte erreichen weltweite Zielgruppen, indem wir unser umfangreiches und stetig wachsendes Netzwerk für Retail-, Social- und Such-Syndication nutzen. Außerdem machen wir es für Marken und Händler einfach, Echtzeit-Feedback von Konsumentinnen und Konsumenten mithilfe intuitiver Tools und Dashboards in umsetzbare Geschäftserkenntnisse zu verwandeln. Das Ergebnis: smarteres Einkaufen, treuere Kunden, höhere Umsätze und bessere Produkte.
Die Herausforderung, die wir lösen: Marken und Händler tun sich oft schwer, echte Verbindungen zu Konsumentinnen und Konsumenten aufzubauen. Es ist schwierig, Inhalte zu liefern, die sowohl vertrauenswürdig als auch inspirierend sind – genau in den Momenten, die während der gesamten Customer-Journey von der Entdeckung bis zum Kauf am wichtigsten sind. Das führt dazu, dass Zeit und Geld in Inhalte fließen, die keine neuen Shopper anziehen, sie nicht zum Kauf bewegen und ihnen keine langfristige Loyalität einbringen.
Unser Markenversprechen: die Lücke zwischen Marken und Konsumentinnen und Konsumenten zu schließen.
Bazaarvoice wurde 2005 gegründet und hat seinen Hauptsitz in Austin, Texas. Niederlassungen gibt es in Nordamerika, Europa, Asien und Australien.
Wir suchen eine Senior Solutions Consultant, die unser Global Center of Excellence (CoE) verstärkt. In dieser Position, die direkt an den Manager für Solutions Consulting berichtet, bist du eine führende technische Ansprechperson für unsere komplexesten, geschäftskritischen Sales-Zyklen. Das ist nicht nur eine Demo-orientierte Rolle: Du wirst eine Art „Player-Coach“, die dabei hilft, die technischen Standards für die gesamte globale Organisation festzulegen.
Was du tun wirst: Technische Führung & StrategieStrategische Vertriebsumsetzung: Übernimm die Lead-Discovery und technische Präsentationen für Schlüsselkunden und komplexe Deals – mit der erforderlichen Glaubwürdigkeit auf Executives-Ebene, um Geschäfte weltweit erfolgreich abzuschließen.
„Standard Setter“: Arbeite mit dem Manager zusammen, um neue Demo-Standards und technische Prozesse zu definieren, zu pilotieren und einzuführen – damit sie im gesamten globalen Team ausgerollt werden können.
Schnittstelle zwischen Produkt und Umsetzung: Diene als Brücke zwischen Engineering und dem Go-To-Market-(GTM)-Team. Du machst dir komplexe Produkt-Updates zu eigen und übersetzt sie in wertorientierte Storys, die das gesamte SC-Team nutzen kann.
Wettbewerbsintelligenz: Leite Initiativen innerhalb der Abteilung, um die Wettbewerbsintelligenz zu verbessern und wiederverwendbare technische Playbooks zu entwickeln.
Mentoring: Unterstütze die Mission des Managers „Exceptional Coaching“, indem du Junior-Teammitglieder mentorst, Peer Reviews durchführst und dabei hilfst, eine Kultur technischer Exzellenz aufzubauen.
Was du tun wirst: Operative ExzellenzProzessinnovation: Bewerte und pilotieren neue Tools für die SC-Abteilung, um die operative Effizienz und technische Fähigkeiten zu verbessern.
Global Enablement: Agiere als Fachexpertin bzw. Fachexperte (SME), um das Team zu Marktentwicklungen, bewährten Branchenpraktiken und neuen Produktfeatures zu schulen.
Marktpräsenz: Vertrete das Unternehmen auf Branchenkonferenzen und -events. So bleibst du Trends einen Schritt voraus, damit unsere technische Strategie wettbewerbsfähig bleibt.
Was du mitbringst:SaaS-Expertise: 5+ Jahre Erfahrung in Solutions/Sales Engineering oder Technical Consulting im SaaS-Umfeld.
Technische Autorität: Nachweisbare Fähigkeit, komplexe Software schnell zu durchdringen und ihren Wert sowohl für technische als auch für Executive-Zielgruppen klar zu erklären.
Globale Perspektive: Starkes Verständnis globaler Sales-Segmente – inklusive der Erfahrung, mit unterschiedlichen Käuferprofilen und variierendem technischen Reifegrad zu arbeiten.
Coaching-Mindset: Auch wenn dies eine Rolle als Individual Contributor ist, musst du motiviert sein, andere zu fördern und deinen Kolleginnen und Kollegen direktes, durchdachtes Feedback zu geben.
Mobilität: Fähigkeit und Bereitschaft, bis zu 30% für Kundentermine, interne Summits und Branchenveranstaltungen zu reisen.
Warum diese Rolle?Du bist ein grundlegendes Mitglied unseres Global Center of Excellence. Diese Rolle bietet dir die seltene Gelegenheit, nicht nur einzelne Deals zu gestalten, sondern den gesamten Rahmen dafür, wie unser Unternehmen weltweit verkauft. Du arbeitest in einem schnelllebigen Umfeld mit hohem Wachstumstempo, in dem deine technische Expertise direkt Einfluss auf die Produkt-Roadmap und die finanzielle Gesamtsituation des Unternehmens hat.
190.000 bis 215.000 US-Dollar pro Jahr
Bei Bazaarvoice berücksichtigen wir bei der Festlegung der Vergütung sorgfältig mehrere Faktoren. Da wir glauben, dass Transparenz und Integrität Vertrauen schaffen, möchten wir offenlegen, dass wir für diese Position eine OTE (Zielerreichungsabhängige Vergütung) erwarten, die im oben gezeigten Bereich liegt – basierend auf einer gutgläubigen Schätzung von Bazaarvoice zum Zeitpunkt der Veröffentlichung dieser Ausschreibung. Die tatsächliche Vergütung kann je nach Faktoren wie geografischem Standort, Berufserfahrung, Marktbedingungen, Ausbildung/Weiterbildung und Fähigkeitsniveau variieren. Auch wenn dies eine gutgläubige Einschätzung der erwarteten OTE-Spanne ist, behält sich Bazaarvoice das Recht vor, eine Vergütung außerhalb dieses Bereichs anzubieten, wenn sich die Annahmen und Verständnisse im Verlauf des Interviewprozesses ändern. Dein Recruiter kann dir im Einstellungsprozess weitere Details zur OTE-Spanne und zum gesamten Vergütungspaket geben. Wenn diese Vergütungsspanne nah an dem liegt, was du suchst, freuen wir uns, wenn du dich bewirbst!
#
Warum zu Bazaarvoice?
Kunden stehen an erster Stelle
Wir messen unseren Erfolg an den Ergebnissen unserer Kunden.
Wir gehen jede Situation mit einer Kunden-zuerst-Denkweise an.
Transparenz & Integrität schaffen Vertrauen
Wir glauben an den Wert authentischen Feedbacks – es ist Teil dessen, wer wir sind.
Wir tun das Richtige, wenn schwierige Entscheidungen anstehen. Transparenz und Vertrauen stärken, wie wir alle unsere Arbeit leisten.
Leidenschaftliche Ausrichtung auf Performance
Unsere Energie ist ansteckend, weil wir nach Leidenschaft, Antrieb und Neugier einstellen.
Wir machen gerne, was wir tun – und bleiben gleichzeitig intensiv auf unsere Mission fokussiert.
Innovation statt Imitation
Wir wollen Innovation vorantreiben, weil wir uns mit dem Status quo nicht zufriedengeben.
Wir sehen Agilität und Experimentieren als Vorteil.
Stärker gemeinsam
Wir bringen unser gesamtes Selbst in die Mission ein und schätzen unterschiedliche Perspektiven.
Wir priorisieren, was für Bazaarvoice am besten ist – nicht, was für Einzelpersonen oder Teams am besten wäre.
Als stärkeres Unternehmen bauen wir eine stärkere Community auf.
Engagement für Vielfalt und Inklusion
Bazaarvoice bietet allen Mitarbeitenden und Bewerbenden unabhängig von ihrer Erfahrung, ihrem Talent und ihren Qualifikationen Chancengleichheit (EEO). Dies gilt ohne Rücksicht auf Rasse, Hautfarbe, nationale Herkunft, Religion, Alter, Behinderung, Geschlecht (einschließlich Schwangerschaft, geschlechtsbezogener Stereotypisierung und Familienstand), sexuelle Orientierung, geschlechtliche Identität, genetische Informationen, militärischen/ Veteranenstatus oder jede andere durch Bundes-, Landes- oder lokales Recht geschützte Eigenschaft in allen Standorten, in denen das Unternehmen tätig ist. Wir sind überzeugt, dass Vielfalt und eine inklusive Kultur zentrale Treiber für Kreativität, Innovation und Leistung sind. Eine vielfältige Belegschaft – und ein Umfeld, das unterschiedliche Sichtweisen willkommen heißt – stärkt außerdem unsere Fähigkeit, unsere Vision zu verwirklichen: das weltweit intelligenteste Netzwerk aus Konsumentinnen und Konsumenten, Marken und Händlern aufzubauen.
Die/Der erfolgreiche Kandidat/in muss eine Background-Check-Prüfung (Überprüfung des Hintergrunds) durchführen. Wir stellen zusätzliche Informationen bereit und holen vor dem weiteren Vorgehen deine schriftliche Zustimmung ein.
