关于 JFF
为未来工作(Jobs for the Future,JFF)致力于转变美国的教育与劳动力体系,使每个人都能实现公平的经济进步。我们相信,有数百万的人因为不公平的原因被拒之门外,无法获得高质量的工作,以及建立更美好生活的机会。我们的使命是汇聚教育、劳动力与就业领域的领导者和创新者,共同指向一个北极星目标:在未来 10 年内,面对系统性障碍的 7,500 万人将进入高质量岗位工作。
为实现这一目标,我们开发解决方案、扩大已验证的实践,并制定政策与行动——同时持续投入创新。我们拥有一支超过 300 人的团队,分布在波士顿(总部)、华盛顿特区和加利福尼亚州奥克兰的办公室,以及远程工作岗位;我们在国家层面、州层面和地方层面开展工作。我们与雇主、投资者、企业家、政策制定者以及教育和劳动力发展服务提供者密切合作,消除障碍,拓展可能性。
我们正在发展并扩大影响力。JFF 的年度运营预算为 1.05 亿美元,并得到数十家领先的政府机构、基金会和企业的支持。了解更多关于 JFF 的信息,并加入我们,共同建设一个对每个人都有效的未来。
JFF 的 DEIBW
多样性、公平、包容、归属感与福祉(DEIBW)是 JFF 北极星目标与使命的核心。JFF 在种族、族裔、性别、性别身份与表达、年龄以及生活经历等方面招聘并培养多元团队,我们承诺确保尊重并纳入这些差异。我们力求营造一种文化,通过灵活的工作安排、可管理的工作量、专业成长与公平的职业发展机会,支持员工在整体关怀、身心福祉与成功方面的需求。了解更多 JFF 如何将 DEIBW 落到实处。
我们旨在投入并从那些能够反映我们所服务社区的人身上学习,尤其是那些直接或间接被排除在劳动力市场之外的个人。由于这对我们的工作以及员工的投入都至关重要,我们将努力吸引并留住一支多元化团队,并欢迎来自各类背景的申请者。JFF 是公平机会雇主(fair-chance employer)。根据我们的北极星目标,我们强烈鼓励以下人群申请:其最高已完成教育程度低于四年制学位的人、有色人种,以及有相关记录的人。
关于该职位
过去三到四年间,JFF 在收入、项目推进以及获取资金方面实现了卓越增长。基于此,发展(Development)团队正在扩充规模与工作范围。这既支持了增长,也回应了对更灵活资源的需求,以强化组织能力并加速创新。目前,JFF 正在更新其筹款战略与流程,以建立更强大且更为多元的捐赠者基础。团队已启动一项覆盖全机构的筹款方法,并将以最佳实践为指引,在整个组织中培养慈善文化。这项工作的重要组成部分之一是创建多个新岗位,包括新设的“潜在客户管理总监(Director, Prospect Management)”。
我们希望招聘一名“潜在客户管理总监”,加入我们的中央发展团队,并向发展战略与运营高级总监(Senior Director of Development Strategy & Operations)汇报。该岗位是一次机会:搭建一套全新的战略性潜在客户管理项目,用以支持 JFF 的筹款目标与使命。该岗位将通过统筹与支持负责识别并研究来自企业、基金会与个人的重大捐赠潜在客户的工作人员来提升资金获取能力;通过分析机会以促进收入增长;运用数据可视化来跟踪并汇报进展;并建设客户关系管理(CRM)基础设施,包括潜在客户管道(pipeline)开发。总监将与发展团队的其他同事及合作伙伴协作,帮助 JFF 各业务单元以“一 JFF(OneJFF)”方式制定策略,以最大化对潜在客户与资助方的支持。
理想的候选人应是一位具备战略思维的咨询型合作伙伴,并拥有扎实的筹款专业能力。他们应能够从系统角度思考,并具备以服务为导向的心态,同时拥有出色的沟通能力。这是一份令人振奋的岗位,适合喜欢从零开始搭建新流程的人——这也将成为 JFF 首个达到如此规模的潜在客户管理项目。JFF 目前来自企业与基金会资助方的年收入超过 6,000 万美元;该岗位将重点通过分析全国层面的企业与基金会资助格局来持续扩展相关工作。我们的个人捐赠项目目前是新的,年收入在 10 万美元以下;因此,该岗位将与个人捐赠高级总监(Senior Director, Individual Giving)合作,从零开始建立最初的潜在客户管道,并兼顾高净值个人(HNWI)潜在客户,以及发展年度捐赠的机会。该岗位将主导并落实 JFF 的筹款愿景,同时塑造这项新工作将如何发展并取得成功。
你将做什么
• 在 JFF 建立并实施战略性的潜在客户与管道开发项目(Prospect & Pipeline development)
• 领导 JFF 的潜在客户开发项目,包括建立新的潜在客户管理流程
• 通过捐赠者研究、主动发掘潜在客户、管道跟踪与汇报,以及为资助方会议制作并管理简报材料,推动潜在客户管理工作
• 与发展团队的其他同事合作,识别额外的筹款线索,并依据最佳实践分配与管理相应组合(portfolio)
• 制定组合管理指南,并持续开展分析,确保潜在客户在发展团队的优先事项框架下完成资格评估、培养、请求(solicit)与长期关系维护(steward)
• 研究当前与潜在的企业与基金会捐赠者,以及个人捐赠者,以支持 JFF “北极星战役(North Star Campaign)”及其他倡议,并探索替代性资助机会
• 统筹、支持并将潜在客户管理工作在 JFF 内部运作起来(operationalize)
• 监督高级潜在客户经理(Senior Prospect Manager),以最大化 JFF 潜在客户研究工作的影响
• 识别可保持对慈善资助领域变化的最新了解的机会,为发展战略提供依据,并支持业务单元在筹款与潜在客户管理方面的成长与专业发展
• 制定吸引高净值个人支持企业能力基金(enterprise capacity funds)的策略
• 运用你的潜在客户管理专长与 JFF 的发展团队最佳实践,为各业务单元的战略建设提供领导与能力支持
• 开发用于汇报与分析数据的方法,以支持 JFF 潜在客户管理的持续改进
• 设计并管理潜在客户研究工具的使用方式,包括但不限于 Salesforce、iWave 和/或 LexisNexis,并产出能够支持数据驱动型潜在客户管理的报告
• 开发并维护用于追踪筹款绩效指标的汇报与分析工具
• 对管道活动及其推进(movement)提供定量与定性分析,以指导战略规划,并为筹款目标与衡量指标提供依据
• 根据发展团队需求及其他利益相关方的请求,定期与按需制作报告,以支持数据驱动的决策
• 开展汇报与分析工作,以支持与更广泛且更为多元的捐赠者与潜在客户群体的互动
你是谁
本职位描述中的任职资格旨在作为指导,我们不期望候选人具备清单中所列的每一项经验与技能。研究表明,在职业环境中,来自边缘化群体的人可能更容易在机会面前“自行筛除”。如果你认为自己能够满足该岗位的整体期望,我们鼓励你申请,以便我们进一步了解你以及你将带来的优势。
• 你具备潜在客户研究与管道管理经验(在 JFF 以 Director II 级别招聘时,通常需要 12 年以上的专业经验,这些经验可能来自全职、兼职、实习和/或自由职业的组合)。
• 你有成功领导潜在客户管理职能的记录,包括撰写、编辑,并与团队协作开展潜在客户研究相关工作。
• 理想情况下,你拥有为企业与基金会资助方开展潜在客户研究的丰富经验。
• 你有经验设计并领导能力建设工作,使员工能够提升其潜在客户研究技能;并且你曾在团队层面帮助制定与维系筹款最佳实践,以支持持续增长。
• 你有经验设计并领导能力建设工作,以在组织内建立潜在客户研究流程;并且你帮助嵌入并维系潜在客户研究最佳实践,以支持团队持续成长。
• 你在撰写、编辑以及与员工协作开展捐赠者相关工作方面经验扎实,包括但不限于:捐赠者研究、管道汇报、简报材料开发,以及为资助方会议提供支持。
• 你被雄心勃勃的目标所激励,并且乐于为目标达成承担责任。
• 你有使用 CRM、潜在客户研究工具以及新闻/文章研究工具的经验,并理解最大化这些工具以提高效率的价值——最好是 Salesforce、iWave 和/或 LexisNexis。
• 你具备高级分析能力,能够运用统计与数据可视化来传达洞见,并向不同受众解释趋势。
• 你有在矩阵型组织跨团队协作的经验,重视以服务为导向的方法,并且非常重视清晰沟通;你能够通过信任与相互理解与内部领导者及外部利益相关方建立稳固关系。
• 你会利用专业发展与学习机会保持领域前沿,深化专长,并支持团队学习。
• 你有经验制定雄心勃勃的潜在客户管理策略与目标,确保多个复杂项目与倡议之间的一致性,并能有效向外部受众传达这些内容。
• 你充满活力,并且真诚致力于 JFF 的使命与北极星目标;你能够在工作各个方面践行 JFF 的核心价值观。
• 你会在日常工作中因支持 JFF 的 DEIBW 价值观与实践而感到动力,包括接纳差异,并在 JFF 庆祝每个人的多样性。
• 你重视与他人建立积极、协作的关系,包括与身份与背景与你不同的人建立连接。
• 你能够并愿意出差最多 15%,包括每年最多三次到波士顿办公室与发展团队及组织层面的闭门研讨/交流活动(如需要)进行差旅;也包括为资助方会议或其他所需活动而出行。
我们提供什么
在 JFF,我们坚信每个人都应该拥有在经济层面获得向上发展的平等机会。我们努力拓展可能性;作为回报,我们提供富有成就感的工作体验、具有竞争力的薪资,以及完善的福利计划。我们将灵活性与选择权视为核心价值,以支持个人在生活与职业旅程中的不同阶段。
JFF 在波士顿、奥克兰和华盛顿特区设有办公室。员工可以选择在现场工作、采用混合办公模式,或完全远程工作。为支持员工在远程办公时的体验与效率,JFF 为所有正式全职与兼职员工提供年度居家办公津贴。新入职员工也会在需要时获得办公设备。
该岗位的薪资范围为每年 12 万至 14 万美元,与 JFF 的 Director II 薪资等级及薪酬理念一致。新员工的起薪将基于相关经验与市场需求确定。
如何申请
作为申请的一部分,请提交你的简历以及一封认真撰写的求职信,收件人为 Paige Sciotto(发展战略与运营高级总监)。在信中说明你的技能与经验如何匹配该岗位的要求。
我们将于 2024 年 1 月 12 日(周五)前接收申请。届时前收到的申请将被审核,候选人将在 2024 年 1 月 16 日那一周内收到关于进展的更新。
在 JFF,我们也致力于无障碍(accessibility),希望确保每个人——包括残障人士——都能充分访问并参与我们的申请与招聘流程。
如果你因残障而无法完成本申请,或你有特定的无障碍或便利需求以便能够充分参与我们的招聘流程,请联系 hiringaccommodations@jff.org。JFF 的岗位不提供雇主签证赞助,且不向 F-1 学生签证持有人开放。
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