تُعدّ شركة OKX منصة رائدة عالميًا لتداول الأصول الرقمية، تقدّم خدمات مالية متقدمة للمتداولين في جميع أنحاء العالم عبر تقنية البلوك تشين. تتيح OKX مئات أزواج التداول الخاصة بالرموز والمستقبليات لمساعدة المتداولين على تحسين استراتيجياتهم. كما تُصنَّف ضمن أبرز منصّات تداول الأصول الرقمية من حيث حجم التداول، وتخدم ملايين المستخدمين في أكثر من 100 دولة. تُعدّ OKX المشتقات منصة عالمية من الفئة الأولى، إذ يبلغ حجم تداولها اليومي نحو 10 مليارات دولار، وتحظى بتقدير واسع بوصفها معيارًا صناعيًا. نؤمن بأن تقنية البلوك تشين ستزيل عوائق المعاملات، وتحسّن كفاءة المعاملات في مختلف أنحاء المجتمع، وستحدث في النهاية أثرًا كبيرًا في الاقتصاد العالمي. نهدف إلى دفع مسار التقدّم والابتكار الذي يغيّر العالم، مع تعزيز مستمر لتجربة عملائنا.
**نبذة عن الفريق:**
يُعدّ هذا الفريق جزءًا من وظيفة خدمة العملاء العالمية، حيث نُدير موازنة المخاطر والعوائد لمنصّتنا العالمية. نعمل بشكل وثيق مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، بما في ذلك الامتثال، والمنتج، وخدمة العملاء، والتسويق، والمالية، وعمليات المدفوعات، لإطلاق منتجات عالمية بنجاح، مع فهم المخاطر المرتبطة والاستراتيجيات اللازمة لدعم نمو الأعمال.
**نبذة عن الفرصة:**
سيكون لدى المرشح الناجح خبرة في مجال الاحتيال وإدارة المخاطر في بيئة عالمية، مع سجل مثبت في قيادة فرق تشغيلية مختصة بالاحتيال والمخاطر. ستبني وتقود فريق الاحتيال والمخاطر في كوالالمبور، ماليزيا، بما في ذلك التوظيف، إضافة إلى تطوير عمليات الاحتيال والسياسات والإجراءات والإرشادات.
في هذا الدور، ستزدهر في بيئة سريعة الإيقاع وتعاونية، قائمة على العمليات، وتتمكن من تعديل الخطط بسرعة عند الحاجة. ينبغي أن تكون لديك مهارات قوية في تحديد الأولويات، وأن تكون مستعدًا لاتخاذ المبادرة والعمل بشكل مباشر لتحقيق النتائج. والأهم من ذلك، ستقود تحقيق المخرجات وتدعم بشكل كبير نمو منتجاتنا وميزاتنا واعتمادها، مع بناء ثقافة لإدارة الاحتيال واستراتيجية لإدارة المخاطر.
**ما الذي ستقوم به؟**
– تطوير استراتيجية لبناء فريق عمليات الاحتيال والمخاطر وتطويره باستمرار، مع إدارة الاحتياجات التشغيلية والقدرة اليومية، إلى جانب التعامل مع التصعيدات ودعمها.
– قيادة فريق من ممثلي الاحتيال والمخاطر لتحديد ومنع الخسائر الناتجة عن أنواع شائعة من الاحتيال مثل سرقة الهوية، والاحتيال بالنيابة/بالتواطؤ (Friendly Fraud)، والهندسة الاجتماعية، وإساءة معاملة كبار السن، وهجمات الروبوتات (البوتات)، وغيرها.
– إنشاء وصيانة إجراءات وعمليات مراجعة التحقيقات المتعلقة بالمخاطر والاحتيال لدعم كل من المنتجات والخدمات القائمة والجديدة.
– بناء وتنفيذ برنامج التميّز التشغيلي في مجال المخاطر وثقافتها، بما ينسجم خدمة العملاء مع سياساتنا وإجراءاتنا وعملياتنا المتعلقة بالمخاطر.
– الحفاظ على فريق محققين عالي الأداء يساهم في مبادرات الحد من الاحتيال والخسائر على مستوى المؤسسة.
– العمل عن كثب مع الشركاء وأصحاب المصلحة الرئيسيين لتثقيف الشركة والتأثير فيها بشأن إدارة الاحتيال والمخاطر عبر منصّتنا.
**ما الذي نبحث عنه فيك؟**
– درجة بكالوريوس (BA/BS).
– 8 سنوات أو أكثر من خبرة القيادة في إدارة الاحتيال والمخاطر، مع قدرة مثبتة على التفكير الاستراتيجي والتحليلي والتركيز على التنفيذ.
– خبرة مثبتة في تصميم وتنفيذ استراتيجيات تشغيلية لإدارة الاحتيال والمخاطر لتحسين الكفاءة والأداء.
– قدرات وخبرة قوية في استخدام تحليلات الاحتيال والمخاطر لدعم نمو الأعمال مع تحقيق توازن بين المخاطر والعوائد.
– القدرة على التعاون بفعالية عبر مجموعة واسعة من وظائف الأعمال، خاصة مع الشركاء الرئيسيين والقيادات العليا.
– القدرة على النجاح في بيئة سريعة التحرك ومتغيرة، بعقلية عملية “افعلها فورًا”.
– مدرب/مرشد وقائد فعّال يدعم تطوير الفريق من خلال القيادة الخادمة واستراتيجيات إشراك الموظفين.
**أمور يُفضَّل توفرها (Nice to Haves):**
– أن تكون بالفعل خبيرًا أو متحمسًا لتصبح خبيرًا في مجال البلوك تشين والعملات الرقمية، مع فهم لكيفية عمل المضاربين والمتداولين وبورصات الأصول الرقمية وشركات خدمات أموال البلوك تشين والمؤسسات المالية.
– خبرة في إطلاق منتجات في تقنيات مُزعِزِعة، ويفضَّل ضمن بيئات FinTech أو التجارة الإلكترونية أو SaaS أو AdTech أو المحافظ الرقمية.
– إلمام بعمليات وأدوات إدارة المنتج.
– يُفضَّل الحصول على ماجستير إدارة الأعمال (MBA)، لكنه غير مطلوب.
– يُفضَّل الحصول على شهادة في إدارة مخاطر الاحتيال (CIPFA).
**لماذا تنضم إلينا؟**
– حزمة تعويضات تنافسية (راتب أساسي بالإضافة إلى مكافآت سنوية).
– أنشطة شهرية لبناء الفريق.
– خيارات العمل عن بُعد.
– فرص قوية للنمو والترقية، بما في ذلك الدعم لتطوير المهارات والإرشاد وبرامج التدريب.
– برامج إشراك الموظفين والتقدير والامتنان.
– بيئة عمل متعددة الجنسيات—طوّر مسارك المهني بالعمل مع أشخاص من خلفيات وثقافات وبلدان متنوعة.
**60,000 — 120,000 دولار أمريكي سنويًا**
To apply for this job, please visit the application page
