تلتزم أركاديا بتقديم أيامٍ أسعد وأصحّ للجميع. نؤمن بنظام رعاية صحية أفضل—مدعوم بالبيانات. تعمل منصّتنا على تحويل المعلومات المعقّدة والمتنوّعة إلى أساسٍ واحد للصحة، بما يساعد المؤسسات على تقديم رعاية أفضل، وزيادة الإيرادات، وتقليل التكاليف.

نحن فريق من الأشخاص المتحمّسين للغاية، نعمل على جعل الرعاية الصحية أكثر استدامة، ونبحث عن مواهب شغوفة تساعدنا على تحقيق هذه المهمة.

لمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة https://arcadia.io.

**لماذا تُعدّ هذه الوظيفة مهمّة لأركاديا**
يشغل نائب الرئيس لنمو العملاء والاحتفاظ بهم منصب قيادة رفيع المستوى ضمن مكتب قيمة العميل (Client Value Office) الجديد لدى أركاديا. تتمثّل مسؤولية هذا الدور في تعظيم قيمة العملاء، وتعزيز الشراكات طويلة الأمد، ودفع إيرادات التوسع المستدامة عبر أكبر حسابات أركاديا وأكثرها استراتيجية.

مع توسّع أركاديا، يضمن هذا الدور ألا تُجدّد حسابات المؤسسات فحسب، بل أن تستوعب منصّتنا بالكامل وتوسّع استخدامها وتعتمد عليها لتحقيق أهدافها السريرية والمالية والتشغيلية. سيعمل هذا القائد عند تقاطع المبيعات ونجاح العملاء وتحقيق القيمة، ويتولّى مسؤولية الاستراتيجية والتنفيذ اللذين يحوّلان نتائج العملاء إلى نمو طويل الأمد.

**ما المشكلات التي ستعمل على حلّها؟**
– لا يحصل العملاء على القيمة الكاملة من أركاديا في البيئات المؤسسية المعقّدة
– عدم التوافق بين الأهداف الاستراتيجية للعملاء وبين طريقة تبنّيهم لحل أركاديا
– تفويت فرص التوسع أو تأخيرها بسبب عدم وضوح رسائل القيمة
– عدم اتساق مشاركة القيادات التنفيذية وخطط النمو عبر أبرز الحسابات

**كيف يدفع هذا الدور عجلة العمل؟**
من خلال قيادة تحقيق قيمة المؤسسات والمبادرات الاستراتيجية للنمو، يؤثر هذا الدور مباشرةً في الاحتفاظ، وزيادة إيرادات التوسع (ARR)، والقيمة الدائمة للعميل. كما يعزز مكانة أركاديا كشريك طويل الأمد موثوق في الرعاية الصحية القائمة على القيمة وتحول تحليلات الرعاية الصحية.

**كيف يبدو النجاح**

**خلال 3 أشهر**
– اكتساب فهم عميق لمنصّة أركاديا، وفئات العملاء المؤسسية، وقيم العرض (value propositions)
– بناء علاقات قوية مع القادة في مجالات نجاح العملاء والنمو والمنتج وتسليم الحلول
– إتمام مراجعة محفظة حسابات المؤسسات لتحديد فرص النمو ذات الأولوية والتجديدات القادمة
– بدء جلسات الإصغاء للقيادات التنفيذية مع العملاء المؤسسيين الرئيسيين

**خلال 6 أشهر**
– إطلاق إطار عمل قابل للتكرار لنمو العملاء المؤسسيين الاستراتيجي، متوافق مع قدرات أركاديا
– التأثير في إنشاء مسار توسّع يتضمن زيادات قابلة للقياس في الفرص المؤهلة
– تنفيذ مبادرات تحقيق القيمة عبر عدة حسابات مؤسسية عالية الأثر

**خلال 12 شهرًا**
– تقديم مساهمة ملموسة في أهداف الإيرادات الخاصة بالاحتفاظ والتوسع
– مساعدة العملاء المؤسسيين على توسيع التبنّي عبر وحدات إضافية أو برامج تحليلات أو خدمات
– توثيق قصص قيمة العملاء لدعم التجديدات والتوسعات والأنشطة التسويقية
– ترسيخ المصداقية كشريك نمو استراتيجي ضمن محفظة أركاديا المؤسسية

**ما الذي ستقوم به؟**
– قيادة تحقيق القيمة على مستوى المؤسسات وجهود النمو الاستراتيجي عبر أكبر حسابات أركاديا
– العمل عن كثب مع قادة نجاح العملاء لفهم أهداف العميل والمخاطر ومسارات التوسع
– وضع نهج نمو استراتيجي للعميل وتفعيله، بما يتماشى مع نماذج الرعاية الصحية القائمة على القيمة
– إجراء تواصل مع القيادات التنفيذية لتحديد الأولويات الاستراتيجية وعوائق التبنّي
– تحويل استراتيجية العميل إلى خطط لتبنّي المنصّة ونتائج قيمة قابلة للقياس
– الشراكة مع المبيعات/النمو لتشكيل فرص التوسع، وإعداد ملفات جدوى الأعمال، ودعم المفاوضات مع القيادات التنفيذية
– العمل كخبير داخلي في اتجاهات الرعاية الصحية القائمة على القيمة وتحليلات الرعاية الصحية وتحديات العملاء المؤسسيين
– تتبع القيمة التي يحققها العملاء وقياسها والتواصل حولها عبر كامل المحفظة
– تمثيل منظور العميل داخليًا للتأثير في استراتيجية المنتج والخدمات ومرحلة الوصول للسوق

**ما الذي ستجلبه؟**
– مطلوب شهادة بكالوريوس؛ وتُفضَّل بشدة شهادة ماجستير في الرعاية الصحية أو الأعمال أو التحليلات أو مجال ذي صلة
– خبرة 12 عامًا أو أكثر في نمو العملاء ضمن المؤسسات أو قيادة الحسابات الاستراتيجية أو في مجال SaaS للرعاية الصحية
– القدرة المثبتة على دفع الاحتفاظ والتوسع في بيئات المؤسسات المعقدة متعددة الجهات
– خلفية قوية في الرعاية الصحية القائمة على القيمة، أو تحليلات الرعاية الصحية، أو صحة السكان، أو منظومات شركات التأمين/الجهات المقدمة للخدمة
– القدرة المُثبتة على التأثير في كبار التنفيذيين وأصحاب المصلحة الرئيسيين لدى العميل
– خبرة في دعم و/أو إتمام اتفاقيات مؤسسية متعددة السنوات وقيمتها بملايين الدولارات

**المهارات والصفات**
– حضور تنفيذي قوي ومهارات تواصل ممتازة
– القدرة على إعداد ملفات جدوى أعمال مقنعة، ونمذجة عائد الاستثمار وشرح قصص القيمة
– أسلوب قيادة تعاوني وعبر وظائف مختلفة
– عقلية ريادية مع القدرة على العمل في بيئات غامضة
– القدرة على الموازنة بين التوجيه الاستراتيجي والتنفيذ العملي

**ما الذي نود أن تكون لديك؟**
– خبرة في التعاون بين شركات التأمين والجهات المقدمة للخدمة، أو في المؤسسات التي تتحمل المخاطر، أو في التعاقدات مع أنظمة صحية
– خلفية في استشارات الإدارة، أو الاستشارات الخاصة بالنتائج، أو فرق تحقيق القيمة
– خبرة في بناء وظائف نمو العملاء أو توسيعها في شركة تقنية صحية سريعة النمو
– إتقان قوي للبيانات والقدرة على توجيه العملاء عبر رؤى مبنية على التحليلات

**ماذا ستحصل عليه؟**
– الانضمام إلى شركة ذات مهمة واضحة تعمل على تحويل الرعاية الصحية عبر تغيير طريقة حصول المرضى على الرعاية
– المساعدة في معالجة أصعب تحديات الرعاية الصحية من خلال الرعاية القائمة على القيمة
– دور قيادي عالي الأثر يساهم في تشكيل مكتب قيمة العميل لدى أركاديا
– تعاون وثيق مع القادة التنفيذيين عبر مجالات النمو ونجاح العملاء والمنتج
– التعرض لتحديات مؤسسية معقدة ذات أثر حقيقي
– شركة مرنة تدعم العمل عن بُعد مع شخصية وروح
– برامج ومبادرات يقودها الموظفون للتطور الشخصي والمهني
– الانضمام إلى مجتمع أركاديا، الموهوب والمتحمس والمتنوع وذو الدافع المتجسد في المهمة

190,000 إلى 215,000 دولار سنويًا

**نبذة عن أركاديا**
تساعد أركاديا (Arcadia.io) مقدمي الخدمة والمؤمّنين المبتكرين في أنحاء الولايات المتحدة على تحويل الرعاية الصحية عبر خفض التكاليف مع تحسين صحة المرضى. نحقق ذلك من خلال تجميع كميات كبيرة من البيانات غير المترابطة، واستخدام الخوارزميات لتحديد الفرص التي تتيح تقديم رعاية أفضل للمرضى، وتمكين تلك الفرص من أن يَتمّ تفعيلها بواسطة الأطباء في نقطة الرعاية، وبشكل قريب من الزمن الحقيقي. نحن شغوفون بمساعدة عملائنا على تحقيق نتائج ذات معنى. نحن نواصل النمو بسرعة، وبرزنا كقائد في سوق برمجيات إدارة صحة السكان لإدارة الرعاية الصحية. وقد اعترف محللون صناعيون مثل KLAS وIDC وForrester وChilmark بقيادتنا. لمزيد من المعلومات حول علامتنا التجارية ومنتجاتنا، تفضل بزيارة موقعنا: https://arcadia.io.

**احمِ نفسك**
إذا كنت قلقًا بشأن مشروعية عرض عمل أو رسالة توظيف تدّعي أنها صادرة من أركاديا، فيرجى التحقق عبر التواصل معنا مباشرةً على (781) 202-3600 واختيار الخيار 3. لمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة https://arcadia.io/fraudulent-job-offers.

يتمثل مسؤولية هذه الوظيفة في الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الأمن لحماية جميع المعلومات الصحية المحمية (PHI) الواقعة تحت عهد أركاديا، وكذلك ملكية أركاديا الفكرية. وفي الوظائف المرتبطة بالأمن بشكل خاص، سيحدد مدير التوظيف مسؤوليات إضافية.