Tous les postes chez JumpCloud sont en télétravail, sauf si la description du poste indique le contraire.

## À propos de JumpCloud
JumpCloud® fournit une plateforme unifiée de répertoire ouvert qui facilite la gestion sécurisée des identités, des appareils et des accès au sein de votre organisation. Avec JumpCloud®, les équipes IT et les MSP permettent aux utilisateurs de travailler en toute sécurité depuis n’importe où et de gérer leurs appareils Windows, Apple, Linux et Android via une seule plateforme. JumpCloud® est l’IT simplifiée.

## À propos du poste
Êtes-vous une personne orientée systèmes, qui apprécie l’intersection entre les opérations RH et la technologie ? En tant que Senior HR Coordinator chez JumpCloud, vous dépasserez les tâches administratives traditionnelles. Vous jouerez un rôle clé dans notre modèle de HR Shared Services en prenant en charge des chantiers importants et en utilisant un ensemble de technologies moderne afin d’offrir une expérience employé fluide et évolutive. Nous recherchons quelqu’un qui ne se contente pas de suivre les processus, mais qui trouve activement des moyens de les automatiser, de les améliorer et de les renforcer.

## Dans ce rôle, vous serez amené(e) à :
– Gérer et prendre en charge de manière autonome l’exécution complète des événements du cycle de vie des employés, y compris l’onboarding mondial, l’offboarding, la gestion de la performance et l’administration des avantages.
– Agir en tant que lead de niveau 2 pour les questions opérationnelles RH plus complexes, en garantissant une qualité de service élevée à l’échelle de l’organisation.
– Appliquer et renforcer les politiques de l’entreprise et de la région afin de veiller à ce que les initiatives RH soutiennent la stratégie de l’entreprise au niveau fonctionnel.
– Maintenir la précision des données sur des plateformes clés, notamment ADP (Workforce Now), Deel, Jira et votre écosystème RHIS.
– Prendre en charge la structure de classement numérique, afin d’assurer la conformité et un accès facile pour l’équipe RH mondiale.
– Utiliser SRM pour gérer les demandes de services RH, suivre les workflows et garantir la conformité aux SLA.
– Repérer les inefficacités manuelles dans les processus RH existants et recommander ou mettre en œuvre des solutions automatisées pour améliorer la vitesse et la précision.
– Utiliser vos compétences en négociation et en influence pour créer l’alignement avec les parties prenantes externes et les partenaires internes.
– Réaliser des audits périodiques de conformité RH et utiliser une connaissance approfondie des lois locales du travail pour soutenir des processus opérationnels standardisés et juridiquement solides.
– Utiliser des tableaux de bord RH et des rapports pour suivre les tendances, vérifier l’intégrité des données et identifier d’éventuels risques.
– Appliquer des indicateurs clés RH afin de proposer des améliorations de workflow réfléchies et évolutives, ayant un impact direct sur les résultats de l’entreprise.
– Chez JumpCloud, nous valorisons « le progrès plutôt que la perfection ». Vous serez habilité(e) à identifier un processus « défaillant » et soutenu(e) pour le corriger en utilisant les outils RH les plus récents et des techniques d’automatisation.

## Vous avez :
– 4 ans ou plus d’expérience en opérations RH ou en Shared Services, de préférence dans une entreprise technologique en forte croissance.
– La capacité de gérer des tâches modérément complexes avec un minimum de supervision.
– Une forte curiosité sur la manière dont les processus RH s’articulent avec l’organisation dans son ensemble.
– Une expérience démontrée en dépannage et en lancement de petits projets pour rationaliser les workflows.
– La capacité à faire preuve de discrétion, de bon jugement et de tact lors des échanges avec tous, des nouveaux/nouvelles collaborateurs(trices) à la direction.
– De solides compétences en communication, à l’oral comme à l’écrit, à tous les niveaux de l’organisation, y compris la direction.
– La capacité démontrée à faire preuve de discrétion, de bon jugement, de tact et de diplomatie dans toutes les communications (orientées analyse et processus).
– Une expérience de la gestion de la confidentialité, en raison de l’exposition à des informations et contacts sensibles.
– Une excellente maîtrise de Microsoft Excel (notamment VLOOKUP et tableaux croisés), Word, PowerPoint, Gsuite, ainsi qu’un fort intérêt pour l’apprentissage de nouveaux logiciels RH.
– Une expérience avec Jira (tickets/workflows), ADP et Deel est un plus.
– Une expérience en HRMS est un plus, ou alors une capacité technique solide et une volonté d’apprendre plusieurs systèmes.

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## Lieu de travail / Localisation
JumpCloud s’engage dans une approche Remote-First, ce qui signifie que vous devez travailler à distance depuis le pays indiqué dans la description du poste.

Ce poste est en télétravail depuis l’Inde. Pour être éligible, vous devez résider en Inde et être autorisé(e) à y travailler.

## Langue
JumpCloud a des équipes dans 15+ pays et mène ses activités internes en anglais. Les entretiens et tout filtrage supplémentaire se feront principalement en anglais. Pour être éligible, vous devez être capable de parler et d’écrire couramment l’anglais. Toute exigence supplémentaire concernant la langue sera précisée dans la description du poste.

## Pourquoi JumpCloud ?
Si vous vous épanouissez dans un environnement SaaS rapide et aimez résoudre des problèmes techniques stimulants, nous aimerions vous entendre. JumpCloud est un cadre exceptionnel pour partager et développer votre expertise. Vous travaillerez avec des personnes talentueuses dans chaque département, passionnées par notre mission. Nous apprécions les esprits ouverts : vos idées et approches uniques pour construire des produits et des fonctionnalités seront les bienvenues. Vous aurez la parole en travaillant avec une équipe de direction expérimentée, un conseil de surveillance bienveillant et une base clients solide, enthousiaste à l’idée de ce que nous faisons.

L’une des trois valeurs fondamentales de JumpCloud est « Construire des liens ». Pour nous, cela signifie créer une connexion humaine avec chacun, quelles que soient les origines, orientations, zones géographiques, religions, langues, genres, races, etc. Nous nous soucions profondément des personnes avec lesquelles nous travaillons et nous voulons que chacun réussisse. — Rajat Bhargava, PDG

Veuillez soumettre votre CV ainsi qu’une brève explication de qui vous êtes et pourquoi vous seriez un bon choix pour JumpCloud. Veuillez noter que JumpCloud n’accepte pas, pour le moment, les candidatures CV transmises par des tiers.

JumpCloud est un employeur garantissant l’égalité des chances. Tous les candidats seront pris en considération, sans distinction de race, couleur, religion, sexe, orientation sexuelle, identité de genre, origine nationale, statut de vétéran ou statut de handicap.

## Alerte aux arnaques
Soyez attentif(ve) : certaines personnes ou organisations peuvent tenter d’arnaquer des candidats en leur proposant de fausses opportunités d’emploi en utilisant le nom de JumpCloud. Ces arnaques peuvent inclure de fausses annonces, des emails non sollicités, ou des messages prétendant émaner de nos recruteurs ou responsables du recrutement. JumpCloud ne demandera jamais d’informations personnelles de compte (par exemple des détails de carte bancaire ou de compte bancaire) pendant le processus de recrutement. JumpCloud ne vous enverra pas non plus de chèque pour du matériel avant l’embauche.

Toutes les communications concernant les entretiens et les offres proviendront d’adresses email officielles de l’entreprise (domaines @https://jumpcloud.com) et ne demanderont jamais au candidat de payer, de régler des frais, ni d’effectuer des achats. Si quelqu’un vous contacte en prétendant représenter JumpCloud et que vous n’êtes pas certain(e) de sa légitimité, ne partagez aucune information personnelle ou financière et contactez-nous immédiatement à recruiting@jumpcloud.com avec pour objet « Scam Notice ».