Stellenbeschreibung — Technischer Program Manager / Scrum Master (Lending Platform)
Über das Unternehmen:
Paytm ist Indiens führendes Unternehmen für mobile Zahlungen und finanzielle Dienstleistungen im Vertrieb. Es hat die Revolution der mobilen QR-Zahlungen in Indien initiiert. Paytm entwickelt Technologien, die kleinen Unternehmen bei Zahlungen und Handel helfen. Die Mission des Unternehmens ist es, 500 Millionen Inder zu bedienen und sie mithilfe von Technologie in die Mainstream-Wirtschaft zu bringen.
Aufgabenübersicht:
Wir suchen einen Technischen Program Manager / Scrum Master, um die End-to-End-Umsetzung komplexer, bereichsübergreifender Initiativen für unsere Lending Platform voranzutreiben. Diese Rolle erfordert eine ausgeprägte Disziplin im Program Management, Expertise in der agilen Lieferung sowie die Fähigkeit, mit Produkt, Engineering, Risk, Operations und externen Partnern zu koordinierten.
Sie sind der verantwortliche Umsetzungsträger und stellen eine zuverlässige Lieferung sicher, identifizieren und steuern Risiken frühzeitig und schaffen Klarheit über mehrere Teams hinweg, die an den Bereichen zur Darlehensvergabe, Underwriting, Integrationen und Customer-Journeys im Servicing arbeiten.
Hauptverantwortlichkeiten:
1. Programmausführung & Planung
– Übernahme der Lieferung großer, multi-teamfähiger Initiativen über den gesamten Darlehenszyklus hinweg (LOS, LMS, Underwriting, Bureau-Integrationen, Auszahlung und Inkasso).
– Übersetzen der Produkt-Roadmap in Ausführungspläne, Meilensteine und Sprint-Liefergegenstände.
– Festlegen des Umfangs, verantwortlicher Owner, Abhängigkeiten und Zeitpläne.
– Sicherstellen der Release-Bereitschaft und Planung des Rollouts in Produktion.
2. Agile & Scrum-Management
– Scrum Master für mehrere Squads sein.
– Facilitation von Sprint Planning, täglichen Stand-ups, Sprint Reviews, Retrospektiven und Backlog-Feinabstimmung.
– Verfolgen von Velocity, Burndown und Sprint-Verpflichtungen.
– Fördern agiler Best Practices und verbessern der Liefervorhersagbarkeit.
3. Koordination von Stakeholdern
– Abstimmung mit Produkt, Engineering, Risk, Data Science, Operations, Compliance und Partnerteams.
– Ausrichten der Prioritäten zwischen internen Teams und externen Lending-Partnern (Banken/NBFCs/KYC-Anbieter/Bureau-Partner).
– Sicherstellen von Klarheit über Anforderungen und Abnahmekriterien.
4. Abhängigkeits- & Release-Management
– Identifizieren bereichsübergreifender Systemabhängigkeiten (KYC, Credit Bureau, Payment Gateway, Underwriting-Engines).
– Vorantreiben von Release-Kalendern und Bereitstellung für Deployments.
– Steuern von UAT-Zyklen und Go-lives in Produktion.
5. Risiko- & Eskalationsmanagement
– Risiken, Verzögerungen und Blocker proaktiv identifizieren.
– Frühzeitig eskalieren – inklusive Minderungsplänen.
– Sicherstellen, dass das Leadership über den Gesundheitszustand des Programms informiert ist.
6. Kommunikation & Reporting
– Wöchentliche Updates zur Program Health bereitstellen (RAG-Status).
– Einhalten und Pflegen eines RAID-Logs (Risks, Assumptions, Issues, Dependencies).
– Moderation von Entscheidungstreffen und Sicherstellung des Abschlusses von Maßnahmen/Action Items.
7. Delivery-Governance
– Sicherstellen der Einhaltung von SLAs und Zeitplänen.
– Verbesserung der Ausführungsprozesse und Beseitigung operativer Ineffizienzen.
– Überwachung von Produktionsproblemen und Durchführung von RCA zusammen mit Engineering-Teams.
Erforderliche Qualifikationen:
– 5–8 Jahre Erfahrung in einer Rolle im Technischen Program Management / Projektmanagement / Scrum Master
– Erfahrung in Fintech, Payments, Lending, Banking oder hochskaligen Internet-Plattformen
– Starkes Verständnis der Agile-&-Scrum-Methoden
– Zwingend erforderliche Agile-Zertifizierung: CSM / PSM / SAFe / äquivalent
– Erfahrung im Management mehrerer Engineering-Teams gleichzeitig
– Praktische Erfahrung mit JIRA, Confluence oder ähnlichen Tools
– Starke Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten
Schlüsselkompetenzen:
– Agile- & Scrum-Umsetzung
– Koordination über Teams hinweg, Risiko- & Abhängigkeitsmanagement
– Program-Governance
– Kommunikation mit Stakeholdern
– Release- & Delivery-Management
– Problemlösungsfähigkeiten und eine Ownership-Mentalität
Wir können künstliche Intelligenz (KI)-Tools verwenden, um Teile des Bewerbungsprozesses zu unterstützen, z. B. beim Prüfen von Bewerbungen, Analysieren von Lebensläufen oder Bewerten von Antworten. Diese Tools unterstützen unser Recruiting-Team, ersetzen jedoch nicht die menschliche Beurteilung. Die finalen Einstellungsentscheidungen werden von Menschen getroffen. Wenn Sie mehr Informationen dazu möchten, wie Ihre Daten verarbeitet werden, kontaktieren Sie uns bitte.
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