在PointClickCare，我们的使命很简单：帮助服务提供者提供卓越的护理——而这一切都始于我们的员工。作为由创始人领导、私营持有的健康科技公司，我们赋予员工突破边界、进行创新，并共同塑造医疗保健的未来。

凭借最大的长期与后急性护理数据集，以及拥有400+家集成合作伙伴的Marketplace，我们的平台支持超过3万家服务提供者组织，并对数百万人的生活产生切实影响。我们也将收入中的相当一部分再投入到研发中，为员工提供创新资源，创造持久价值。我们曾获Forbes评选为顶级私有云公司，并获得“加拿大最受敬佩的企业文化”之一的荣誉。我们提供灵活的工作方式、成长机会，以及有意义的工作内容。

在PointClickCare，我们让员工能够打造更聪明、以人为本的医疗保健未来——由AI加速，推动真正且持久的改变。员工使用AI来提升创造力、生产力和周全的决策。通过将AI工具融入日常工作流程，协作能力提升，结果更好，并且每位团队成员都能培养必要技能，以最大化自身影响。这一切始于我们的招聘理念：我们寻找能够支持使命的AI专业能力；并持续投入培训与发展，贯穿员工职业旅程的各个阶段，推动创新。

加入我们，重新定义医疗保健——让它不仅能够生存，更能蓬勃发展。了解更多，请访问PointClickCare的“Life at PointClickCare”、浏览Glassdoor，并在LinkedIn与我们联系。

**职位概述：**
向组合管理总监（Director, Portfolio Management）汇报。你将担任主要的客户联络人，在PointClickCare战略交付办公室（Strategic Delivery Office, SDO）中领导项目实施以及项目工作流（workstreams）的推进。你将支持SDO下的多年期企业转型项目和/或单个项目，确保与转型战略以及组合层面的目标保持一致。该岗位既负责独立项目，也负责嵌入到更大规模转型中的工作流，需要与项目总监（Program Directors）、业务相关方、变革管理合作伙伴（OCM）以及企业架构团队进行紧密协作。

**关键职责：**
– 使用经过验证的PMO方法，制定项目计划，以满足利益相关方/客户需求、在预算内交付、实现预期成果，并符合SDO的治理、接收与优先级标准。
– 以清晰的责任归属领导项目，确保各个工作流之间的对齐、一致推进与协同。
– 与业务部门密切合作以执行范围与目标，同时对齐转型路线图、推进顺序与依赖关系；参与SDO各项目中的整合式计划节奏（planning rhythms）。
– 管理项目预算、范围、团队资源、沟通与计划，确保交付方案支持预期的业务成果并实现收益。
– 在规划中主动嵌入变更管理，与项目变革总监（Program Change Directors）协作，管理准备情况、影响、沟通、采用需求，以及组合层面的变更“冲突”风险。
– 组织并主持会议，明确会议目标，并及时产出会议纪要。
– 向执行赞助人和业务相关方提供及时且有效的汇报，包括里程碑进展、预算跟踪、状态更新以及任何需要升级的问题；遵循升级与变更控制流程；确保汇报符合SDO标准格式，并支持组合仪表板及整合式项目汇报。
– 使用数据驱动的指标和AI赋能的洞察，支持预测、风险识别以及与利益相关方的沟通。
– 承担风险与问题管理责任：及早识别问题，召集合适人员解决，并确保以适当紧迫度推动问题得到处理并正式关闭。
– 推动决策责任在正确的问责层级落地。
– 必要时与供应商协作，包括制定SOW、将供应商纳入项目团队并对供应商进行交付进度与合同条款的问责；管理供应商关系并牵头供应商会议。
– 深入理解业务职能与技术需求。
– 管理项目实施的日常运营，包括界定任务并进行资源分配。
– 提升团队的项目管理能力，丰富PMO知识与实践经验。
– 支持项目管理办公室（Project Management Office）的整体目标与宗旨。

**任职要求与经验：**
– 5–10年项目管理经验
– 3–5年SaaS业务环境经验
– 有管理以下至少一项的经验：全企业范围转型项目、技术现代化、多供应商交付，或跨职能、多团队交付相关举措
– 在全企业范围转型项目中交付工作流（multi-year、跨职能）经验
– 在矩阵式治理环境中工作经验，且包含跨项目依赖
– 支持企业信息管理项目、企业数据办公室（corporate data office）相关举措，或数字化转型项目经验
– 优先考虑具备PMP或Agile认证
– 与OCM团队合作以管理变更影响与准备工作的经验
– 强商业洞察力，态度积极主动、具备主张力与自我驱动力
– 高度注重细节、组织能力强，时间管理优秀
– 出色的沟通能力，能够管理范围并解读组合仪表板、指标与数据洞察以推动决策
– 能够胜任与AI辅助交付与分析工具协作工作
– 扎实掌握项目指标相关工作，包括数据收集、汇报、趋势分析与指标创建
– 能够通过基础根因分析识别问题、制定解决方案，并选择合适的替代方案
– 能够通过评估需求变更来管理范围变更，并将风险/影响传达给预算、进度与资源
– 熟练使用MS Office、Aha!、JIRA或其他项目管理工具

**薪酬：**每小时52.88–64.76加元。

在PointClickCare，基础薪酬属于更广泛的整体薪酬与福利（total rewards）方案的一部分。该职位在加拿大的时薪基础区间为52.88–64.76加元，且不适用于加班费。薪酬区间根据岗位与等级确定，并反映所有加拿大地点新入职员工的目标薪资水平。区间内的个人薪酬取决于与岗位相关的技能与知识、相关经验（包括专业经验与生活经历）及/或工作地点。招聘人员可在招聘流程中提供更多关于整体薪酬与福利方案的细节。

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PointClickCare致力于提供平等就业机会，并禁止基于受保护理由的歧视或骚扰，包括种族、宗教、国籍、身份、年龄、性别、性取向、性别身份或表达、婚姻或家庭/民事伴侣关系状态、残障、退伍军人身份、遗传信息，或法律规定的任何其他受保护类别。PointClickCare欢迎并鼓励残障人士申请，并在遴选过程中如有需要可提供合理便利。申请便利请联系recruitment@pointclickcare.com。

作为精简且公平的招聘流程的一部分，PointClickCare使用AI工具协助候选人筛选与评估。你申请时，你的信息将根据Lever的隐私政策在Lever中被处理并存储。我们使用这些信息来评估你的候选资格，并可能在你未来申请的其他岗位中，或我们认为可能与你的背景相关的岗位中保留并使用这些信息。如果不存在持续的合法业务需求，我们将删除或匿名化你的信息。若你有疑问或希望访问、更正或删除你的信息，请联系PointClickCare的人力资源团队：recruitment@pointclickcare.com。

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