Na PointClickCare, nossa missão é simples: ajudar os provedores a oferecerem cuidados excepcionais — e tudo começa com as nossas pessoas. Como uma empresa de tecnologia em saúde de capital fechado e liderada por fundadores, capacitamos nossos colaboradores a ultrapassar limites, inovar e ajudar a moldar o futuro da saúde.

Com o maior conjunto de dados de cuidados de longa duração e pós-agudos e um Marketplace com mais de 400 parceiros integrados, nossa plataforma oferece suporte a mais de 30.000 organizações de provedores e gera um impacto significativo na vida de milhões de pessoas. Também reinvestimos uma parte relevante da nossa receita em pesquisa e desenvolvimento, oferecendo aos colaboradores recursos para inovar e criar valor duradouro. Reconhecida pela Forbes como uma das principais empresas privadas de nuvem e homenageada como uma das Culturas Corporativas Mais Admiradas do Canadá, oferecemos flexibilidade, oportunidades de crescimento e trabalho com significado.

Na PointClickCare, permitimos que as nossas pessoas construam um futuro de saúde mais inteligente e centrado no ser humano — acelerado por IA para promover mudanças relevantes e duradouras. Os colaboradores utilizam IA para aprimorar criatividade, produtividade e tomada de decisão cuidadosa. Ao integrar ferramentas de IA aos fluxos de trabalho do dia a dia, a colaboração melhora, os resultados evoluem e cada membro da equipe desenvolve as habilidades necessárias para maximizar o próprio impacto. Isso começa pela nossa abordagem de contratação, na qual buscamos expertise em IA que apoie nossa missão, e continua com investimentos contínuos em capacitação e desenvolvimento para fomentar inovação em todas as etapas da jornada de um colaborador.

Junte-se a nós para redefinir a saúde — para que ela não apenas sobreviva, mas prospere. Para saber mais, visite Life at PointClickCare, explore o Glassdoor e conecte-se conosco no LinkedIn.

**Resumo da posição:**
Reportando-se ao Diretor de Gestão de Portfólio, você atuará como o principal ponto de contato com o cliente, liderando a implementação de projetos e frentes de trabalho dentro do Escritório de Entrega Estratégica (Strategic Delivery Office, SDO) da PointClickCare. Você apoiará programas de transformação corporativa de vários anos e/ou projetos individuais sob o SDO, garantindo alinhamento com a estratégia de transformação e com objetivos no nível do portfólio. Esta função gerencia tanto projetos independentes quanto frentes de trabalho incorporadas em transformações maiores e exige forte colaboração com Diretores de Programa, stakeholders do negócio, parceiros de OCM e equipes de Arquitetura Empresarial.

**Principais responsabilidades:**
– Utilizar metodologias comprovadas de PMO para construir planos de projeto que atendam às necessidades de stakeholders/clientes, entreguem dentro do orçamento, alcancem os resultados desejados e estejam alinhados às políticas de governança, intake e priorização do SDO.
– Liderar projetos com responsabilidade clara para garantir alinhamento, ritmo e coesão entre todas as frentes de trabalho.
– Trabalhar em parceria estreita com as unidades de negócio para executar escopo e objetivos, alinhando-se às roadmaps de transformação, sequenciamento e dependências; participar dos ciclos integrados de planejamento em programas do SDO.
– Gerenciar orçamento do projeto, escopo, recursos da equipe, comunicações e planos para assegurar que as soluções sustentem os resultados esperados para o negócio e a concretização dos benefícios.
– Incluir de forma proativa a gestão de mudanças no planejamento, em conjunto com os Diretores de Mudança do Programa, para gerenciar prontidão, impactos, comunicações, necessidades de adoção e riscos de “colisão” de mudanças no nível do portfólio.
– Organizar e facilitar reuniões com objetivos claros e produzir atas de reunião em tempo hábil.
– Fornecer relatórios oportunos e eficazes a patrocinadores executivos e stakeholders do negócio, incluindo marcos, acompanhamento de orçamento, atualizações de status e quaisquer questões para escalonamento; seguir processos de escalonamento e controle de mudanças; assegurar que os relatórios sigam os formatos padrão do SDO e apoiem painéis do portfólio e relatórios integrados do programa.
– Utilizar métricas orientadas por dados e insights habilitados por IA para apoiar previsões, identificação de riscos e comunicação com stakeholders.
– Assumir a gestão de riscos e problemas, identificando problemas precocemente, reunindo as pessoas certas para resolver questões e garantindo que os problemas sejam endereçados corretamente e encerrados com a urgência apropriada.
– Conduzir a responsabilidade pelas decisões ao nível adequado de prestação de contas.
– Coordenar com fornecedores quando necessário, incluindo SOW, integração dos fornecedores às equipes do projeto e responsabilizar fornecedores pela entrega em relação ao cronograma e aos termos do contrato; gerenciar relacionamentos com fornecedores e conduzir reuniões com fornecedores.
– Compreender funções do negócio e requisitos técnicos com profundidade.
– Gerenciar aspectos operacionais do dia a dia da implementação do projeto, definindo tarefas e alocação de recursos.
– Fortalecer as capacidades de gestão de projetos da equipe e aprimorar o conhecimento e a experiência de PMO.
– Apoiar os objetivos e metas gerais do Escritório de Gestão de Projetos (Project Management Office).

**Habilidades e experiência exigidas:**
– 5–10 anos de experiência em gestão de projetos
– 3–5 anos em ambientes de negócios SaaS
– Experiência gerenciando pelo menos um dos seguintes: programas de transformação corporativa (global), modernização de tecnologia, entrega com múltiplos fornecedores, ou iniciativas de entrega multi-equipes e multifuncionais
– Experiência entregando frentes de trabalho dentro de programas de transformação corporativa (vários anos, multifuncionais)
– Experiência em ambientes de governança matricial com dependências entre programas
– Experiência apoiando programas de gestão de informações corporativas, iniciativas do corporate data office ou projetos de transformação digital
– Certificação PMP ou Agile é preferencial
– Experiência em parceria com equipes de OCM para gerenciar impactos de mudança e prontidão
– Boa visão de negócios e postura assertiva, proativa e autogerida
– Forte orientação a detalhes, organização, com excelente gerenciamento de tempo
– Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de gerenciar escopo e interpretar painéis do portfólio, métricas e insights de dados para orientar decisões
– Conforto para trabalhar com ferramentas de entrega e análise assistidas por IA
– Conhecimento sólido de métricas de projeto, incluindo coleta, reporte, análise de tendências e criação de métricas
– Capacidade de identificar problemas, desenvolver soluções e selecionar alternativas apropriadas usando análise básica de causa raiz
– Capacidade de gerenciar mudanças de escopo avaliando mudanças de requisitos e comunicando riscos/impactos para orçamento, cronograma e recursos
– Fluência em MS Office, Aha!, JIRA ou outras ferramentas de gestão de projetos

**Remuneração:** US$ 52,88–US$ 64,76 por hora.

Na PointClickCare, o salário-base faz parte de um pacote mais amplo de remuneração total. A faixa de salário-base por hora no Canadá para esta posição é US$ 52,88–US$ 64,76 e não é elegível para horas extras. As faixas salariais variam conforme o cargo e o nível e refletem salários-alvo para admissões em todas as localidades do Canadá. A remuneração individual dentro da faixa se baseia em habilidades e conhecimentos relacionados ao trabalho, experiência relevante (incluindo experiência profissional e vivida) e/ou local de trabalho. Seu recrutador pode compartilhar mais detalhes sobre o pacote de remuneração total durante o processo de contratação.

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A PointClickCare está comprometida com a igualdade de oportunidades no emprego e proíbe discriminação ou assédio com base em critérios protegidos, incluindo raça, religião, origem nacional, status, idade, sexo, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, estado civil, parceria doméstica/civil, deficiência, condição de veterano, informação genética, ou qualquer outra categoria protegida por lei. A PointClickCare recebe e incentiva candidaturas de pessoas com deficiência e oferece acomodações mediante solicitação durante o processo seletivo. Para solicitações de acomodação, entre em contato com recruitment@pointclickcare.com.

Como parte de um processo de contratação mais ágil e justo, a PointClickCare utiliza ferramentas de IA para ajudar na triagem e avaliação de candidatos. Quando você se candidata, as suas informações são processadas e armazenadas no Lever de acordo com a Política de Privacidade da Lever. Usamos essas informações para avaliar sua candidatura e podemos armazená-las e utilizá-las para funções futuras para as quais você se candidate ou que consideremos relevantes com base no seu histórico. Caso não exista uma necessidade legítima e contínua de negócio, excluiremos ou anonimizaremos suas informações. Para perguntas ou solicitações para acessar, corrigir ou excluir suas informações, entre em contato com a equipe de Recursos Humanos da PointClickCare em recruitment@pointclickcare.com.

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