Sobre Bazaarvoice

En Bazaarvoice, creamos experiencias de compra inteligentes. A través de nuestra amplia red global, la comunidad centrada en los productos y la tecnología empresarial, conectamos a miles de marcas y minoristas con miles de millones de consumidores. Nuestras soluciones ayudan a las marcas a involucrar a los consumidores y a capturar contenido generado por los usuarios a una escala sin precedentes. Este contenido llega a nivel global aprovechando nuestra red en crecimiento de sindicación minorista, social y de búsqueda. También facilitamos que las marcas y los minoristas conviertan la retroalimentación en tiempo real de los consumidores en información empresarial accionable mediante herramientas intuitivas y paneles de control. El resultado es una compra más inteligente: clientes más leales, mayores ventas y productos mejorados.

El problema que estamos resolviendo: Las marcas y los minoristas luchan por construir conexiones reales con los consumidores. Ofrecer contenido confiable e inspirador en los momentos que más importan durante el descubrimiento y la compra es un desafío importante. La consecuencia es el tiempo y el dinero invertidos en contenido que no atrae a nuevos consumidores, no los convierte y no genera su lealtad a largo plazo.

Nuestra promesa de marca: Cerrar la brecha entre las marcas y los consumidores.

Fundada en 2005, Bazaarvoice tiene su sede en Austin, Texas, y cuenta con oficinas en Norteamérica, Europa, Asia y Australia.

Bazaarvoice es oficialmente un Great Place to Work en EE. UU., Australia, India, Lituania, Francia, Alemania y el Reino Unido.

Los analistas de contenido revisan y aplican códigos a grandes volúmenes de contenido generado por usuarios publicado en los sitios web de nuestros clientes. Este contenido incluye reseñas de productos de clientes, preguntas, imágenes, videos y comentarios generales. Bazaarvoice trabaja con más de 6.000 clientes globales, y cada cliente sigue su propio conjunto de directrices para el procesamiento y el codificado del contenido.

Habilidades básicas:
– Competencia con aplicaciones de correo electrónico, servicios de mensajería en línea, foros y aplicaciones web.
– Competencia con herramientas de Office, incluidas Word, Excel y Outlook.
– Habilidades de comunicación profesional.
– Dominio del inglés, incluido el lenguaje cotidiano.

Habilidades del puesto:
– Capacidad para adaptarse a actualizaciones frecuentes de directrices para moderar contenido.
– Capacidad para determinar rápidamente si un contenido es adecuado según directrices y códigos establecidos.
– Disposición para ajustar el rendimiento y responder a la retroalimentación.
– Capacidad para cumplir objetivos de calidad y velocidad.

Requisitos del perfil:
– Título universitario o una calificación internacional equivalente (requerido).
– 2 a 3 años de experiencia moderando contenido generado por usuarios en línea para reseñas de productos, redes sociales o contenido comunitario.

Requisitos adicionales:
– Capacidad para trabajar tres días por semana desde la oficina de Bazaarvoice Bengaluru.
– Capacidad para trabajar horarios por turnos durante un par de días al mes con aviso previo.

¿Por qué unirse a Bazaarvoice?

El cliente es clave
Medimos nuestro éxito por los resultados de nuestros clientes. Afrontamos cada situación con una mentalidad centrada en el cliente.

Transparencia e integridad generan confianza
Creemos en el poder de la retroalimentación auténtica: es parte de lo que somos. Hacemos lo correcto cuando las decisiones son difíciles. La transparencia y la confianza fortalecen nuestro rendimiento colectivo.

Búsqueda apasionada del desempeño
Nuestra energía es contagiosa porque contratamos por pasión, impulso y curiosidad. Nos encanta lo que hacemos y permanecemos intensamente enfocados en nuestra misión.

Innovación por encima de la imitación
Buscamos innovar y no nos conformamos con el statu quo. Usamos agilidad y experimentación para crear una ventaja.

Más fuertes juntos
Aportamos todo lo que somos a la misión y valoramos perspectivas diversas. Apoyamos lo mejor para Bazaarvoice por encima de los intereses individuales o del equipo. Como empresa más fuerte, construimos una comunidad más fuerte.

Compromiso con la diversidad y la inclusión
Bazaarvoice ofrece igualdad de oportunidades de empleo a todos los empleados y solicitantes según la experiencia, el talento y las calificaciones para el puesto, sin importar la raza, el color, el origen nacional, la religión, la edad, la discapacidad, el sexo (incluyendo embarazo, estereotipos de género y estado civil), la orientación sexual, la identidad de género, la información genética, el estado militar/veterano, o cualquier otra categoría protegida por la ley federal, estatal o local en cada ubicación donde la empresa tenga instalaciones. Creemos que la diversidad y una cultura laboral inclusiva son impulsores clave de la creatividad, la innovación y el desempeño. También creemos que una fuerza laboral diversa y un ambiente que reciba diferentes puntos de vista fortalecen nuestra capacidad para lograr nuestra visión de construir la red más inteligente del mundo de consumidores, marcas y minoristas.

Como parte de nuestro proceso de contratación, se realizará una verificación de antecedentes con tu consentimiento e incluirá únicamente información relevante para el puesto.