Estamos buscando un/una Administrador(a) de Ventas cualificado(a) para unirse a nuestro equipo comercial y ayudarnos a alcanzar nuestros objetivos.
Para tener éxito, los/las Administradores(as) de Ventas deben contar con experiencia en un entorno de ventas y con sólidas habilidades avanzadas de administración. Los/las Administradores(as) de Ventas excelentes entienden las métricas de desempeño en ventas y brindan un soporte administrativo de alta calidad para ayudar al equipo a alcanzar las metas comerciales.
## Sobre ti
Eres una persona orientada a resultados y conoces las mejores prácticas del proceso de ventas. Tienes habilidades organizativas excepcionales y disfrutas trabajar en equipo.
Te gusta aportar valor, asumir la responsabilidad total de los proyectos y colaborar muy bien con personas talentosas que son expertas en su área.
Crees en hacer las cosas bien desde la primera vez. Te enorgullece tu trabajo y quieres unirte a una empresa donde puedas hacer lo mejor que sabes hacer. Comprendes el marketing digital y anteriormente has apoyado a profesionales de ventas de marketing digital. Eres proactivo(a) y te enfocas en los detalles, ayudando al equipo de ventas a ejecutar actividades y cerrar acuerdos de manera eficiente.
## Sobre nosotros
Somos una agencia boutique de marketing digital que ofrece servicios expertos para generar leads, aumentar las ventas, mejorar las conversiones y potenciar el ROI.
Nuestros servicios incluyen estrategia de contenidos, optimización para motores de búsqueda (SEO), búsqueda de pago, social de pago, social orgánico, auditorías técnicas, optimización de la tasa de conversión (CRO) y analítica web en una amplia variedad de industrias.
Somos un equipo 100% remoto/distribuido y valoramos genuinamente los beneficios del trabajo remoto. Llevamos más de 18 años en el negocio.
## Responsabilidades del puesto
– Comprender las métricas de desempeño de ventas
– Coordinar con los/las compañeros(as) para lanzar proyectos rápidamente
– Apoyar los procesos de ventas y prospección manteniendo y siguiendo procedimientos establecidos
– Experiencia demostrada como Administrador(a) de Ventas, Agente de Soporte Comercial o Coordinador(a) de Ventas
– Experiencia con Google Drive, Docs y Sheets
– Fuertes habilidades organizativas y de multitarea
– Ser un/a jugador(a) de equipo confiable
– Capacidad para trabajar bajo plazos ajustados
– Trabajar con sistemas CRM y colaborar con el equipo de marketing para crear automatizaciones que muevan a los prospectos a través del pipeline
– Enviar documentos para firma electrónica
– Mantener y actualizar el pipeline de ventas
– Mantener y mejorar las plantillas de Statement of Work (SOW)
– Gestionar los calendarios trimestrales para crear y actualizar estudios de caso, asociándote con marketing para maximizar su uso
– Apoyar la recopilación de testimonios de clientes actuales (con el/la Account Manager) y de prospectos (con ventas), trabajando con marketing para aprovecharlos
– Soporte de marketing de referidos: ayudar a crear y mantener programas de referidos, coordinar outreach y automatizaciones, gestionar listas de llamadas, etc.
– Asistir con tareas de gestión de proyectos relacionadas con ventas
– Mejorar la eficiencia de las actividades de ventas
– Mantener y actualizar el CRM, incluyendo contactos, acuerdos y pipelines
– Crear listas de llamadas y listas de seguimiento para Ejecutivos(as) de Ventas
– Redactar correos electrónicos de ventas
– Completar tareas administrativas de ventas, incluyendo iniciar nuevas propuestas y recopilar la información necesaria para crear o respaldar Statements of Work (SOW)
– Comunicarse regularmente con el equipo de ventas
– Proporcionar reportes de ventas
– Realizar otras tareas según se asignen
## Ejemplos de tareas del trabajo
**Comunicación de seguimiento de ventas (borradores de email y llamadas)**
1. Revisión del proceso
2. Automatizaciones de correo
3. Actualizar la lista diaria de llamadas de acuerdo con el proceso
4. Revisar y enviar correos mediante Docusign (por ejemplo, formularios de lanzamiento de podcast, SOW para firma)
**Mantenimiento del pipeline**
1. Actualizar el pipeline según la actividad diaria de ventas
2. Revisar todas las notas de llamadas y asegurarse de que las tareas estén asignadas
3. Rastrear las tareas asignadas
**Colaboración con ventas**
1. Mantener las plantillas de SOW actualizadas, o confirmarlas regularmente con el equipo
2. Apoyar a ventas completando documentos y notas de ventas, incluyendo cuestionarios de clientes
3. Estudios de caso: gestionar calendarios, hacer asignaciones según el proceso y encargarse de la gestión del proyecto
4. Testimonios: gestionar calendarios, hacer asignaciones según el proceso y encargarse de la gestión del proyecto
5. Coordinar con marketing para maximizar el uso de estudios de caso y testimonios
6. Fuentes de referidos: crear y gestionar procesos
7. Fuentes de referidos: investigar nuevos socios de referidos
8. Crear y mantener listas telefónicas para ventas
9. Trabajar con marketing para desarrollar mensajes/mensajería y campañas de outreach
## Requisitos imprescindibles
– Capacidad demostrada para gestionar múltiples proyectos con plazos ajustados, cumplir fechas límite, establecer expectativas, trabajar de forma independiente y colaborar entre equipos
– Fuertes habilidades interpersonales y capacidad para construir relaciones
– Excelentes habilidades organizativas, de redacción y comunicación, incluyendo una escritura sólida y gramática (especialmente para correos electrónicos)
– Confianza para hablar con prospectos por teléfono para outreach y seguimientos, incluyendo agendar reuniones, con un espacio tranquilo para llamadas
– Gran atención al detalle y capacidad para manejar múltiples tareas bajo presión
– Capacidad demostrada para mantener a los prospectos comprometidos
– Dominio de CRM, incluyendo comprensión de pipelines y del proceso de ventas
– Inglés nativo
– Capacidad para trabajar con horas superpuestas de 9:00am a 2:00pm EST
– Internet confiable y un espacio de trabajo remoto con puerta
– Mentalidad orientada a objetivos
– Dominio de Microsoft Word, Excel y PowerPoint, además de Google Docs/Sheets/Slides
– Mínimo 1–2 años de experiencia apoyando equipos de ventas
– Familiaridad con iniciativas nuevas de medios y tecnología interactiva digital, redes sociales y contenido
## Tus beneficios
1. Diseña el estilo de vida que deseas
2. Viaja y trabaja desde cualquier lugar
3. Oportunidad de reubicar tu residencia a un país de tu elección
4. Horario flexible para apoyar el equilibrio entre vida laboral y personal
5. Tiempo y espacio para planes personales
6. Oportunidad de crecimiento a largo plazo con The Search Guru (valoramos la colaboración a largo plazo por encima de compromisos freelance de corta duración)
7. Crecer con la empresa
8. En The Search Guru, contratamos talento excepcional y creamos roles basados en tus fortalezas
9. Trabaja con miembros altamente experimentados del equipo en muchas disciplinas de marketing digital
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