Nous recherchons un(e) Administrateur(trice) des Ventes qualifié(e) pour rejoindre notre équipe commerciale et nous aider à atteindre nos objectifs.

Pour réussir, les Administrateurs(trices) des Ventes doivent avoir une expérience dans un environnement commercial et de solides compétences administratives avancées. Les meilleurs(ères) Administrateurs(trices) des Ventes comprennent les indicateurs de performance commerciale et fournissent un excellent support administratif afin d’aider à atteindre les objectifs de vente.

### À propos de vous
Vous êtes orienté(e) résultats et connaissez les meilleures pratiques du processus de vente. Vous disposez d’excellentes compétences d’organisation et appréciez le travail en équipe.

Vous aimez apporter une vraie valeur, prenez pleinement en charge les projets et travaillez efficacement avec des personnes intelligentes et talentueuses, qui excellent dans ce qu’elles font.

Vous croyez qu’il faut faire les choses correctement dès la première fois. Vous êtes fier(ère) de votre travail et souhaitez rejoindre une entreprise où vous pourrez faire ce que vous faites le mieux. Vous comprenez le marketing digital et avez déjà assisté des commerciaux spécialisés dans le marketing digital. Vous êtes proactif(ve) et rigoureux(se), et vous pouvez aider l’équipe commerciale à exécuter et conclure des affaires efficacement.

### À propos de nous
Nous sommes une agence boutique de marketing digital offrant des services experts pour générer des prospects, augmenter les ventes, améliorer les conversions et renforcer le ROI.

Nous proposons une stratégie de contenu, l’optimisation pour les moteurs de recherche (SEO), la publicité payante, les réseaux sociaux payants, les réseaux sociaux organiques, des audits techniques, l’optimisation du taux de conversion (CRO) et l’analyse de site web, dans un large éventail de secteurs.

Nous sommes une équipe 100 % à distance/distribuée et nous aimons les avantages liés au travail à distance. Nous sommes en activité depuis plus de 18 ans.

### Responsabilités du poste
– Comprendre les indicateurs de performance commerciale
– Coordonner avec les membres de l’équipe pour lancer les projets rapidement
– Soutenir les processus de vente et de prospection en maintenant et en appliquant les procédures établies
– Expérience avérée en tant qu’Administrateur(trice) des Ventes, Agent de Support Commercial ou Coordinateur(trice) des Ventes
– Expérience avec Google Drive, Docs et Sheets
– Solides compétences d’organisation et de gestion de plusieurs tâches
– Esprit d’équipe et sens du collectif
– Capacité à travailler dans des délais stricts
– Travailler avec des systèmes CRM et créer des automatisations avec l’équipe marketing afin d’aider à faire avancer les prospects dans le pipeline
– Envoyer des documents pour signature électronique
– Maintenir et mettre à jour le pipeline commercial
– Maintenir et améliorer les modèles de SOW
– Gérer le planning de création et de mise à jour des études de cas chaque trimestre, en collaboration avec le marketing pour maximiser leur utilisation
– Soutenir la collecte de témoignages auprès de clients actuels (avec le/la Responsable de Compte) et de prospects (avec l’équipe commerciale), en travaillant avec le marketing pour les valoriser
– Support marketing de recommandation : aider à créer et maintenir des programmes de parrainage, coordonner la prospection et les automatisations, gérer les listes d’appels, etc.
– Aider l’équipe commerciale dans les activités de gestion de projet
– Améliorer l’efficacité des activités commerciales
– Maintenir et mettre à jour le CRM, y compris contacts, opportunités (deals) et pipelines
– Créer des listes d’appels et des listes de relance pour les Sales Executives
– Rédiger des emails commerciaux
– Réaliser des tâches administratives commerciales, notamment initier de nouvelles propositions et collecter les informations nécessaires pour créer ou soutenir des Statements of Work (SOW)
– Communiquer régulièrement avec l’équipe commerciale
– Fournir des reportings commerciaux
– Effectuer toute autre mission confiée

### Exemples d’assignations
Suivi commercial (emails et appels téléphoniques)
1. Revue du processus
2. Automatisations par email
3. Mise à jour de la liste d’appels quotidienne selon le processus
4. Relecture et envoi des emails via Docusign (ex. : formulaires de sortie de podcast, SOW à signer)

Maintenance du pipeline
1. Mettre à jour le pipeline en fonction des activités commerciales quotidiennes
2. Examiner toutes les notes des appels et s’assurer que chaque tâche est attribuée
3. Suivre les tâches attribuées

Collaboration commerciale
1. S’assurer que les modèles de SOW sont à jour, ou confirmer régulièrement avec l’équipe
2. Aider les ventes à compléter les documents commerciaux et les notes, y compris les questionnaires clients
3. Études de cas : gérer les plannings, faire les attributions selon le processus et assurer la gestion de projet
4. Témoignages : gérer les plannings, faire les attributions selon le processus et assurer la gestion de projet
5. Travailler avec le marketing pour tirer parti des études de cas et des témoignages
6. Sources de recommandation : créer et gérer des processus
7. Sources de recommandation : rechercher de nouvelles sources
8. Créer et maintenir des listes téléphoniques pour les ventes
9. Travailler avec le marketing pour développer des raisons/campagnes de prospection

### Indispensables
– Expérience avérée dans la gestion de plusieurs projets sensibles au facteur temps, le respect des délais, la définition des attentes, le travail en autonomie et la collaboration entre équipes
– Excellentes compétences relationnelles et capacité à créer des liens
– Solides compétences d’organisation, rédactionnelles et de communication, notamment une très bonne qualité d’écriture et de grammaire (en particulier pour les emails)
– Compétences solides en communication téléphonique pour la prospection (relances, prise de rendez-vous, etc.), avec un environnement calme pour travailler au téléphone
– Grande attention aux détails et capacité à gérer plusieurs tâches dans un délai
– Capacité avérée à maintenir l’engagement des prospects
– Maîtrise des CRM, y compris compréhension des pipelines et du processus de vente
– Anglais natif
– Capacité à travailler sur des horaires qui se chevauchent de 9h00 à 14h00 (EST)
– Connexion Internet fiable et espace de travail à distance disposant d’une porte
– Esprit orienté objectifs
– Maîtrise de Microsoft Word, Excel et PowerPoint, ainsi que Google Docs/Sheets/Slides
– Minimum 1 à 2 ans d’expérience dans le support aux équipes commerciales
– Connaissance pratique des nouveaux médias, initiatives digitales interactives, réseaux sociaux et création de contenu

### Vos avantages
1. Concevez votre style de vie idéal
2. Voyager et travailler depuis n’importe où
3. Possibilité de déplacer votre résidence vers un pays de votre choix
4. Planning flexible pour favoriser l’équilibre vie professionnelle / vie personnelle
5. Temps et espace pour vos projets personnels
6. Opportunité long terme avec l’équipe The Search Guru (nous privilégions la collaboration durable plutôt que les missions freelance ponctuelles)
7. Évoluer avec l’entreprise
8. Chez The Search Guru, nous recrutons des talents exceptionnels et construisons des postes autour de vos points forts
9. Accès à des membres d’équipe très expérimentés dans diverses disciplines du marketing digital