Esta vaga é para um representante de atendimento ao cliente especializado em chat ao vivo. Você será responsável por responder, em tempo real, às mensagens de clientes no site da empresa e ajudá‑los com suas dúvidas. Não é necessária experiência prévia, pois trata‑se de uma função de nível inicial e todo o treinamento será fornecido.

Suas responsabilidades:

Como assistente de chat ao vivo, você dará suporte à equipe de atendimento ao cliente fornecendo respostas rápidas e eficazes no chat online do site da empresa e nos canais de mídia social. Suas tarefas incluem responder às perguntas dos clientes, compartilhar informações promocionais e oferecer recursos úteis. Como parte essencial da equipe, você contribuirá para uma experiência positiva do cliente e ajudará a impulsionar o crescimento das vendas.

Tipo de contrato: Permanente

Remuneração por hora: 25 a 35 USD

Habilidades e qualificações necessárias:

Você deve ter um dispositivo capaz de acessar plataformas de mídia social e as ferramentas de chat da empresa (smartphone, tablet ou laptop). É importante conseguir trabalhar de forma independente, seguir instruções detalhadas, ter disponibilidade de pelo menos 5 horas por semana e contar com uma conexão de internet confiável.

Horas semanais: 5 a 40

Local de trabalho: Remoto, em qualquer lugar do mundo (com preferência por candidatos nos EUA)

Assistentes de chat ao vivo estão atualmente em alta demanda em todo o mundo.

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