Fusos horários: EST (UTC -5), CST (UTC -6), MST (UTC -7), PST (UTC -8)

Por favor, candidate-se usando um laptop ou computador de mesa.

Trabalhe de casa, defina seu próprio horário e ganhe dinheiro.
Como contratado independente da Omni Interactions, você terá acesso a diversas oportunidades exclusivas de contrato.
Ao trabalhar com a Omni, você atua remotamente oferecendo atendimento ao cliente em nome dos clientes da empresa.
Você dará suporte aos clientes por telefone, chat, tickets ou chamadas ativas.
Você ganha dinheiro ajudando os clientes da Omni.

Benefícios:
• Trabalho remoto
• Sem deslocamento
• Horários flexíveis
• Trabalhe quando for melhor para você
• Experiência em vários setores
• Pagamento competitivo

Sobre o processo de candidatura:
Este é o primeiro passo para trabalhar com a Omni. Após ingressar na comunidade de contratados remotos de atendimento ao cliente, você terá acesso exclusivo a todos os contratos disponíveis.
Clique em “Apply Now” para começar e completar seu perfil. Você fará uma avaliação online curta, de cerca de 15 minutos. Se aprovado, você receberá um convite de acesso ao portal online em até 24 horas, onde poderá ver os contratos e se candidatar aos que combinam com suas habilidades. Certifique-se de verificar os requisitos técnicos antes de se candidatar.

Visão geral:
A Omni trabalha com muitos clientes. Contratados independentes qualificados oferecem atendimento ao cliente (chamadas recebidas, chats e e-mails) para empresas Fortune 500.
Você lidará principalmente com chamadas recebidas e poderá também ajudar clientes via chat ou e-mail.

Horário de trabalho:
• Agenda flexível
• A maior parte do trabalho ocorre em dias de semana, durante o horário comercial
• Liberdade para criar um horário que se adapte ao seu estilo de vida

Compensação:
• O valor varia conforme o cliente, geralmente entre 14 e 20 dólares por hora
• O pagamento é baseado no seu tempo de atendimento ao cliente
• Incentivos adicionais podem estar disponíveis dependendo do projeto e desempenho

Habilidades necessárias:
• Excelente comunicação escrita e verbal
• Experiência em atendimento ao cliente
• Precisão e forte capacidade de resolução de problemas
• Comunicação amigável, empática e profissional
• Motivação própria, proatividade e capacidade de trabalhar de forma independente
• Conforto com tecnologia e softwares de computador

Informações importantes:

Tecnologia e equipamentos:
• Ambiente de trabalho calmo e seguro
• Computador pessoal com pelo menos 8 GB de RAM (não pode ser tablet ou Chromebook)
• Headset USB com fio e microfone
• Internet de alta velocidade com conexão cabeada, mínima de 10 Mbps de download
• Sistema operacional Windows 10 ou 11 (alguns clientes aceitam AppleOS)
• Antivírus atualizado
• Smartphone, tablet Android ou iPad para requisitos do programa e autenticação
• Windows 10 ou 11 obrigatório (alguns clientes permitem AppleOS)

Ambiente de trabalho:
• Espaço silencioso e sem distrações
• Área de trabalho organizada

Atualmente não podemos firmar contratos com pessoas que vivem no Alasca, Califórnia, Connecticut, Delaware, Illinois, Michigan, Massachusetts, Maryland, Nova Jersey, Nova York, Oregon, Rhode Island, Vermont, Washington ou Washington DC. Os candidatos devem passar por uma verificação de antecedentes criminais.

Podemos contratar pessoas que vivem no Alabama, Arizona, Arkansas, Colorado, Flórida, Geórgia, Havaí, Idaho, Indiana, Iowa, Kansas, Kentucky, Louisiana, Minnesota, Mississippi, Missouri, Montana, Nebraska, Nevada, New Hampshire, Novo México, Carolina do Norte, Dakota do Norte, Ohio, Oklahoma, Pensilvânia, Carolina do Sul, Dakota do Sul, Texas, Tennessee, Utah, Virgínia, Virgínia Ocidental, Wisconsin e Wyoming.

Relação contratual:
Sua relação com a Omni Interactions é como contratado independente. A Omni não retém impostos dos seus ganhos. Ao aceitar o contrato, você reconhece que não tem direito a pagamento de férias, licença médica, benefícios de aposentadoria, seguro social, compensação trabalhista, plano de saúde ou invalidez, pagamento de horas extras, seguro-desemprego ou qualquer outro benefício de funcionário.