Diese Stellenausschreibung richtet sich an einen Kundenservice-Mitarbeiter für Live‑Chat. Sie werden in Echtzeit Chatnachrichten von Kunden auf der Unternehmenswebsite bearbeiten und ihnen bei ihren Anliegen helfen. Vorkenntnisse sind nicht erforderlich, da es sich um eine Einstiegsposition handelt und eine vollständige Einarbeitung angeboten wird.

Ihre Aufgaben:

Als Live‑Chat‑Assistent unterstützen Sie den Kundenservice durch schnelle und effektive Antworten im Online‑Chat auf der Website und den Social‑Media‑Kanälen des Unternehmens. Zu Ihren Aufgaben gehören das Beantworten von Kundenfragen, das Weitergeben von Werbeaktionen sowie das Bereitstellen nützlicher Informationen und Ressourcen. Als wichtiger Teil des Teams tragen Sie zu einer positiven Kundenerfahrung bei und unterstützen das Umsatzwachstum.

Vertragsdauer: Unbefristet

Stundenlohn: 25–35 US‑Dollar

Erforderliche Fähigkeiten und Voraussetzungen:

Sie benötigen ein Gerät mit Zugriff auf Social‑Media‑Plattformen und Chattools der Website (Smartphone, Tablet oder Laptop). Sie sollten selbstständig arbeiten können, detaillierten Anweisungen folgen, mindestens 5 Stunden pro Woche verfügbar sein und über eine stabile Internetverbindung verfügen.

Arbeitszeit pro Woche: 5–40 Stunden

Arbeitsort: Remote, weltweit (bevorzugt Bewerber in den USA)

Live‑Chat‑Assistenten sind derzeit weltweit sehr gefragt.

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