A ModSquad trabalha com grandes marcas globais e busca profissionais excepcionais de atendimento ao cliente.

Você tem experiência em responder a solicitações de clientes por ticket ou e‑mail?
Gosta da ideia de trabalhar de forma flexível, a partir de casa?
Se sim, a ModSquad recebe novos Mods independentes para se juntar à nossa comunidade.

Se você quer contribuir para projetos empolgantes, a ModSquad é o lugar ideal. Nossos clientes são empresas inovadoras e reconhecidas, cujos usuários esperam um atendimento excepcional — e é exatamente isso que entregamos.

Nossos Mods têm habilidades sólidas, atitude positiva e motivação consistente. Eles ajudam clientes encontrando soluções, resolvendo problemas e garantindo que aproveitem ao máximo os produtos e serviços dos nossos clientes. Novos projetos já estão disponíveis, com mais a caminho.

Taxa horária:
Definida durante a entrevista.

Horário do projeto (horário do Pacífico):
Atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Compromisso:
8 horas no dia 9 de fevereiro de 2025

Idioma:
Inglês

O que buscamos:
• Excelentes habilidades de atendimento ao cliente
• Interesse em TV e cinema
• Experiência em suporte técnico
• Familiaridade com Zendesk
• Capacidade de trabalhar de forma independente e fazer perguntas quando necessário
• Fortes habilidades de resolução de problemas em diversos apps e plataformas
• Inglês profissional
• Disponibilidade por 8 horas no dia 9 de fevereiro

Requisitos de trabalho:
• Laptop ou desktop com Windows 10 ou superior
• Headset confiável
• Disposição para instalar o software de segurança MSQ e um app de autenticação em dois fatores no celular

O que você recebe:
• Oportunidade de trabalhar com grandes clientes globais como NFL, Vimeo e Topps
• Flexibilidade para criar seu próprio horário
• Acesso a “Hot Gigs” exclusivas
• Trabalho totalmente remoto
• Pagamento competitivo por hora, informado na entrevista inicial
• Treinamento remunerado

Dica: Reserve um tempo para preencher a candidatura. Respostas claras e detalhadas aumentam suas chances de ser selecionado para uma entrevista.

Observação: Chromebooks não são compatíveis com os projetos da ModSquad.

Sobre a ModSquad:
A ModSquad oferece serviços de engajamento digital gerenciado em todo o mundo. Nossa rede de mais de 10.000 Mods fornece atendimento ao cliente, moderação de conteúdo, gestão de comunidade e serviços de mídias sociais para marcas líderes como NFL, Zendesk e Topps. Ajudamos empresas a fortalecer seus relacionamentos com os clientes. Com Mods em mais de 70 países e mais de 50 idiomas, somos líderes confiáveis em engajamento digital.

A ModSquad é um empregador que oferece igualdade de oportunidades e analisa todas as candidaturas sem considerar características legalmente protegidas.

A remuneração varia conforme o cliente e não é negociável. As taxas são informadas durante a entrevista e dependem de fatores como localização, complexidade do trabalho e experiência relevante. Esta oportunidade não está disponível para residentes da Califórnia, Colorado, Nova York ou Washington.