ModSquad arbeitet mit führenden globalen Marken zusammen und sucht herausragende Kundensupport-Spezialisten.

Hast du bereits Kundenanfragen per Ticket oder E-Mail bearbeitet?
Genießt du die Flexibilität von Remote-Arbeit?
Wenn ja, freut sich ModSquad darauf, neue freiberufliche Mods an Bord zu holen.

Wenn du Interesse an abwechslungsreichen, dynamischen Kundenprojekten hast, könnte ModSquad perfekt zu dir passen. Unsere Kunden sind innovative, bekannte Unternehmen, deren Nutzer erstklassigen Support erwarten — genau das liefern wir.

Unsere Mods bringen starke Fähigkeiten, eine positive Einstellung und gleichbleibende Motivation mit. Sie unterstützen Kunden, indem sie Probleme analysieren, Lösungen finden und ihnen helfen, das bestmögliche Erlebnis mit den Produkten und Dienstleistungen unserer Auftraggeber zu erhalten. Neue Projekte sind bereits verfügbar, weitere folgen bald.

Stundenlohn:
Wird im Interview mitgeteilt.

Projektzeiten (Pacific Time):
Rund-um-die-Uhr-Abdeckung

Verpflichtung:
8 Stunden am 9. Februar 2025

Sprache:
Englisch

Was wir suchen:
• Ausgeprägte Kundenservicefähigkeiten
• Interesse an TV und Film
• Erfahrung im technischen Support
• Vertrautheit mit Zendesk
• Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten und bei Bedarf Fragen zu stellen
• Gute Problemlösefähigkeiten in verschiedenen Apps und auf verschiedenen Plattformen
• Englisch auf professionellem Niveau
• Verfügbarkeit für 8 Stunden am 9. Februar

Anforderungen:
• Desktop oder Laptop mit Windows 10 oder neuer
• Zuverlässiges Headset
• Bereitschaft, MSQ-Sicherheitssoftware und eine Zwei-Faktor-Authentifizierungs-App auf dem Handy zu installieren

Was du erhältst:
• Die Chance, mit großen internationalen Marken wie der NFL, Vimeo und Topps zu arbeiten
• Flexible Arbeitszeiten, die du selbst bestimmst
• Zugang zu exklusiven Hot Gigs
• Vollständig ortsunabhängiges Arbeiten
• Wettbewerbsfähige Stundenlöhne, die im Erstgespräch mitgeteilt werden
• Bezahltes Onboarding

Tipp: Nimm dir Zeit für die Bewerbung. Klare und ausführliche Antworten erhöhen die Chance auf ein Vorstellungsgespräch.

Hinweis: Chromebooks sind mit ModSquad-Projekten nicht kompatibel.

Über ModSquad:
ModSquad bietet weltweit Managed Digital Engagement Services. Unser Netzwerk von über 10.000 Mods liefert Kundensupport, Inhaltsmoderation, Community-Management und Social-Media-Dienstleistungen für große Marken wie die NFL, Zendesk und Topps. Wir helfen Unternehmen dabei, stärkere Kundenbeziehungen aufzubauen. Mit Mods in über 70 Ländern und mehr als 50 Sprachen sind wir ein vertrauenswürdiger Marktführer im digitalen Engagement.

ModSquad ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet, und bewertet alle Bewerber ohne Rücksicht auf gesetzlich geschützte Merkmale.

Die Vergütung ist festgelegt und variiert je nach Kunde. Die Stundensätze werden im Interview genannt und hängen von Faktoren wie Standort, Aufgabenkomplexität und relevanter Erfahrung ab. Diese Tätigkeit ist nicht verfügbar für Einwohner von Kalifornien, Colorado, New York oder Washington.