A ModSquad trabalha com grandes marcas globais e está em busca de excelentes especialistas em suporte ao cliente.

Você já lidou com solicitações de clientes por tickets ou e‑mail?
Gosta da flexibilidade de trabalhar de casa?
Se sim, a ModSquad está pronta para receber novos Mods freelancers em sua equipe.

Se você quer participar de projetos dinâmicos, a ModSquad é a escolha ideal. Nossos clientes são empresas inovadoras e reconhecidas, cujos usuários esperam um suporte de alta qualidade — e é exatamente isso que oferecemos.

Nossos Mods apresentam ótimas habilidades, atitude positiva e motivação constante. Eles ajudam os clientes solucionando problemas, resolvendo questões e garantindo que aproveitem ao máximo os produtos e serviços dos nossos clientes. Novos projetos estão disponíveis agora, com mais a caminho.

Taxa por hora:
Informada durante a entrevista.

Horários do projeto (horário do Pacífico):
Cobertura 24/7

Compromisso:
8 horas no dia 9 de fevereiro de 2025

Idioma:
Inglês

O que buscamos:
• Excelentes habilidades de atendimento ao cliente
• Interesse em TV e cinema
• Experiência em suporte técnico
• Conhecimento de Zendesk
• Capacidade de trabalhar de forma independente e fazer perguntas quando necessário
• Fortes habilidades de resolução de problemas em vários aplicativos e plataformas
• Proficiência profissional em inglês
• Disponibilidade por 8 horas no dia 9 de fevereiro

Requisitos de trabalho:
• Laptop ou desktop com Windows 10 ou superior
• Headset confiável
• Disposição para instalar o software de segurança da MSQ e um app de autenticação de dois fatores no celular

O que você receberá:
• Oportunidades de trabalhar com grandes clientes globais, como NFL, Vimeo e Topps
• Horários flexíveis, escolhidos por você
• Acesso a Hot Gigs exclusivas
• Trabalho totalmente remoto
• Pagamento competitivo por hora, informado na primeira conversa
• Onboarding remunerado

Dica: Dedique um tempo ao preencher a aplicação. Respostas claras e completas aumentam suas chances de conseguir uma entrevista.

Observação: Chromebooks não podem ser usados em projetos da ModSquad.

Sobre a ModSquad:
A ModSquad oferece serviços de engajamento digital gerenciado em todo o mundo. Nossa rede de mais de 10.000 Mods fornece suporte ao cliente, moderação de conteúdo, gestão de comunidades e serviços de mídias sociais para grandes marcas como NFL, Zendesk e Topps. Ajudamos empresas a fortalecer seus relacionamentos com os clientes. Com Mods em mais de 70 países e mais de 50 idiomas, somos líderes confiáveis em engajamento digital.

A ModSquad é um empregador que oferece igualdade de oportunidades e analisa todos os candidatos sem distinção de características legalmente protegidas.

A remuneração varia conforme o cliente e é fixa. As taxas por hora são informadas durante a entrevista e dependem de fatores como localização, complexidade das tarefas e experiência relevante. Esta oportunidade não está disponível para residentes da Califórnia, Colorado, Nova York ou Washington.