ModSquad colabora con marcas líderes a nivel mundial y busca especialistas destacados en atención al cliente.

¿Has gestionado consultas de clientes a través de tickets o correo electrónico?
¿Te gusta la flexibilidad de trabajar desde casa?
Si es así, ModSquad está listo para darte la bienvenida como nuevo freelance Mod.

Si deseas participar en proyectos dinámicos para diversos clientes, ModSquad es una opción ideal. Nuestros clientes son empresas innovadoras y reconocidas cuyos usuarios esperan soporte de alta calidad, y eso es exactamente lo que ofrecemos.

Nuestros Mods aportan sólidas habilidades, una actitud positiva y motivación constante. Ayudan a los clientes solucionando problemas, resolviendo incidencias y asegurándose de que aprovechen al máximo los productos y servicios de nuestros clientes. Hay nuevos proyectos disponibles y más en camino.

Tarifa por hora:
Se comparte durante la entrevista.

Horario del proyecto (hora del Pacífico):
Cobertura 24/7

Compromiso:
8 horas el 9 de febrero de 2025

Idioma:
Inglés

Lo que buscamos:
• Excelentes habilidades de atención al cliente
• Interés en TV y cine
• Experiencia en soporte técnico
• Conocimiento de Zendesk
• Capacidad para trabajar de forma independiente y hacer preguntas cuando sea necesario
• Fuertes habilidades para resolver problemas en múltiples aplicaciones y plataformas
• Dominio profesional del inglés
• Disponibilidad para trabajar 8 horas el 9 de febrero

Requisitos de trabajo:
• Laptop o computadora de escritorio con Windows 10 o superior
• Auriculares confiables
• Disposición para instalar el software de seguridad MSQ y una app de autenticación de dos factores en tu teléfono

Lo que recibirás:
• Oportunidades para trabajar con grandes clientes globales como la NFL, Vimeo y Topps
• Horarios flexibles que tú mismo eliges
• Acceso a Hot Gigs exclusivos
• Trabajo completamente remoto
• Pago por hora competitivo, revelado en la primera conversación
• Capacitación inicial remunerada

Consejo: Tómate tu tiempo para completar la solicitud. Respuestas claras y completas aumentan tus posibilidades de obtener una entrevista.

Nota: No se pueden usar Chromebooks para los proyectos de ModSquad.

Acerca de ModSquad:
ModSquad ofrece servicios gestionados de interacción digital en todo el mundo. Nuestra red de más de 10,000 Mods brinda atención al cliente, moderación de contenido, gestión de comunidades y servicios de redes sociales para grandes marcas como la NFL, Zendesk y Topps. Ayudamos a las empresas a fortalecer la relación con sus clientes. Con Mods en más de 70 países y más de 50 idiomas, somos un líder confiable en interacción digital.

ModSquad es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y evalúa a todos los candidatos sin considerar características protegidas por ley.

La compensación varía según el cliente y es fija. Las tarifas por hora se comparten durante la entrevista y dependen de factores como la ubicación, la complejidad de las tareas y la experiencia relevante. Esta oportunidad no está disponible para residentes de California, Colorado, Nueva York o Washington.