تتعاون شركة مود سكواد مع أبرز العلامات التجارية العالمية، ونحن نبحث عن كوادر متميزة في دعم العملاء.
هل لديك خبرة في خدمة العملاء؟
هل تستمتع بالعمل من المنزل وفق جدول مرن؟

ندعو المتعاقدين للانضمام إلى شبكة مود سكواد. إذا كنت تبحث عن فرص للعمل على مشاريع مثيرة مع عملاء مميزين، فمود سكواد هي المكان المناسب لك. يعمل عملاؤنا مع علامات تجارية حديثة ورائدة، ومن المحتمل أنك تعرف منتجاتهم وخدماتهم وتستخدمها. هؤلاء العملاء يتوقعون خدمة استثنائية، وهنا يأتي دورنا.

يقدم أعضاؤنا مهارات قوية وروحًا إيجابية وطاقة عالية في كل مشروع. وهم يدعمون العملاء عبر تقديم الإجابات، وحل المشكلات، ومساعدتهم على تحقيق أفضل استفادة من منتجات أو خدمات العميل. تتوفر فرص لمشاريع جديدة الآن، والمزيد قادم قريبًا.

ساعات العمل (بتوقيت المحيط الهادئ):
الاثنين إلى الجمعة: من 5 صباحًا حتى 7 مساءً
السبت: من 7 صباحًا حتى 7 مساءً
الأحد: من 7 صباحًا حتى 6 مساءً
العمل في عطلة نهاية الأسبوع مطلوب.

الأجر بالساعة:
يُناقش خلال المقابلة.

مدة الالتزام:
90 يومًا
20 ساعة أسبوعيًا

اللغة المطلوبة:
الإنجليزية

ما نبحث عنه:
• أشخاص يتمتعون بتركيز قوي على خدمة العملاء
• القدرة على اتباع الإرشادات المكتوبة
• التفرغ خلال أيام الأسبوع وعطلات نهاية الأسبوع
• أسلوب تواصل ودود
• تقبل الملاحظات والعمل ضمن فريق
• الالتزام والقدرة على تغطية المناوبات عند الحاجة

متطلبات بيئة العمل:
• جهاز لابتوب أو كمبيوتر مكتبي بنظام ويندوز 10 أو أحدث
• سماعة عالية الجودة
• مكان هادئ لإجراء المكالمات
• الاستعداد لتثبيت برنامج الأمان الخاص بشركة MSQ وتطبيق المصادقة الثنائية على الهاتف

ما ستحصل عليه:
• فرص للعمل مع عملاء عالميين مثل NFL وVimeo وTopps
• جدول عمل مرن يمكنك تنظيمه بنفسك
• الوصول إلى “العروض الحصرية” داخل شبكة مود سكواد
• إمكانية العمل من المنزل
• أجر تنافسي بالساعة (يتم مشاركته خلال المقابلة الأولى)
• تدريب مدفوع

مهم: خذ وقتك في تعبئة طلب التقديم. يجب أن تكون إجاباتك واضحة ومفصلة وخالية من الأخطاء لزيادة فرصك في الحصول على مقابلة.

ملاحظة: أجهزة Chromebook غير متوافقة مع مشاريع مود سكواد.

نبذة عن مود سكواد:
توفر مود سكواد خدمات إدارة التفاعل الرقمي حول العالم. يدعم أكثر من 10,000 عضو في شبكتنا محادثات العملاء، ويشرفون على المحتوى، ويديرون المجتمعات، ويتفاعلون على وسائل التواصل الاجتماعي لصالح بعض من أشهر العلامات التجارية في العالم، بما في ذلك NFL وZendesk وTopps. نحن نساعد الشركات على التواصل بفعالية مع جمهورها عبر أكثر من 50 لغة وفي أكثر من 70 دولة.

مود سكواد صاحب عمل يتيح فرصًا متساوية، ويتم تقييم جميع المتقدمين دون تمييز استنادًا إلى أي خصائص محمية وفق القوانين المعمول بها.

يختلف الأجر حسب العميل، وهو غير قابل للتفاوض، ويتم توضيحه خلال المقابلة. تعتمد التعويضات على عوامل مثل الموقع الجغرافي والمسؤوليات والخبرة أو المهارات ذات الصلة. هذا الإعلان لا ينطبق حاليًا على المقيمين في كاليفورنيا أو كولورادو أو نيويورك أو واشنطن.