在 PointClickCare，我们的使命十分明确：帮助照护服务提供者提供卓越的护理，而这一切始于我们的员工。作为一家由创始人领导的领先私人健康科技公司，我们致力于赋能员工，让他们勇于创新、突破界限，并推动医疗保健的未来发展。

凭借业界规模最大的长期与后急性护理数据集，以及由 400 多家整合合作伙伴组成的 Marketplace，我们的平台支持超过 30,000 家提供者组织，并影响数百万人的生活。我们将大量收入再投入研发，确保团队拥有推动创新与创造有意义变革所需的工具。公司曾获《福布斯》评选为顶尖私人云计算公司，并荣膺“加拿大最受赞赏企业文化”之一，为员工提供灵活发展空间、有意义的工作与成长机会。

我们致力于让团队构建由人工智能驱动的、更智能、更以人为本的医疗未来。员工运用 AI 激发创意、提升效率，并支持更加周全的决策。通过将 AI 融入日常工作流程，我们强化协作、提升成果，并确保每位员工都能发挥最大影响力。这项承诺从招聘开始，我们在人才筛选中关注 AI 技能，并在员工整个职业旅程中提供持续培训与发展。

加入我们，共同推动医疗行业不仅得以延续，更能蓬勃发展。更多信息请访问 Life at PointClickCare，并通过 Glassdoor 和 LinkedIn 与我们联系。

职位概述：
订阅与计费分析师是财务团队的关键角色，为内部团队和客户提供财务交易支持。该职位需要频繁与业务伙伴互动，并保持高度专业性。作为订阅管理专家，你将分析计费数据、执行对账并进行必要的更正。你必须细致、准确，能够收集信息、评估数据并作出合理判断。你将负责从头到尾的分析、解决订阅问题，并协作制定最佳实践与流程策略。

主要职责：
• 分析个案以确定适当的行动方案并确保合规。审阅并解释 MSA 条款，并根据合同要求进行调整。
• 处理需要多层数据分析的大型账户，深入理解影响订阅的交易（如 P&P 迁移），并向相关方清晰展示数据。
• 准备报告、分析订阅状况并执行复杂对账。在 Salesforce 和 NetSuite 中处理财务交易。
• 解决计费争议、修正订阅记录、处理取消或终止，并管理所有相关订阅更新。
• 根据公司政策准备信用评估与说明，创建贷项单、执行重新计费并发送给客户。
• 识别并解释计费问题，处理修订，并与客户成功团队及专业服务团队密切合作。
• 在订阅管理流程与变更期间，与业务伙伴保持有效沟通。
• 支持单一事实来源（SSOT）、数据治理等专项分析，并为后台系统逻辑开发提供差异原因说明。

任职要求：
• 2–3 年财务、运营、流程改进、财务分析或其他以根因分析和控制为重点的相关工作经验。
• 具备 SaaS 环境订阅计费经验者优先。
• 熟练使用 Microsoft Office 和 PowerPoint。
• 对从报价到收款流程有深入理解，包括产品、定价、报价、订单预订、履约、MSA、计费、修订和续订。
• 具备优秀的学术能力、问题解决能力、战略与批判性思维，以及沟通能力。
• 具备强大的分析与组织能力，能够处理大型复杂数据集，并向管理层呈现分析结果。
• 能够在紧迫的时间节点下有效排序优先级，并适应快速成长的工作环境。
• 能够同时处理多个个案和项目。

薪酬：
每小时 26.44–29.80 加元
在 PointClickCare，基本薪酬是整体奖励方案的一部分。该职位在加拿大的时薪范围为 26.44–29.80 加元（年薪约 55,000–62,000 加元），并包含加班资格。实际薪酬取决于技能、经验、知识和工作地点。招聘人员将在招聘过程中提供更多详情。

我们致力于提供平等就业机会，不因任何受保护身份而歧视。我们欢迎残障人士申请，并在整个招聘过程中提供协助。如需协助，请联系 recruitment@pointclickcare.com。我们也使用 AI 工具支持候选人筛选和评估。

当你提交申请后，你的信息将根据 Lever 的隐私政策由 Lever 处理与存储。我们使用这些数据评估你的申请，并可能用于未来机会。当数据不再需要时，我们将删除或匿名化。如对你的数据有任何问题或请求，请联系 recruitment@pointclickcare.com。

PointClickCare 致力于信息安全。提交申请即表示你同意遵守所有安全政策，并保护机密和敏感信息。