ModSquad colabora con marcas líderes a nivel mundial y busca profesionales excepcionales de atención al cliente.

¿Tienes experiencia gestionando consultas de clientes por tickets o correo electrónico?
¿Te atrae la idea de trabajar desde casa con flexibilidad?
Si es así, ModSquad invita a nuevos Mods independientes a unirse a nuestra red.

Si deseas contribuir a proyectos emocionantes, ModSquad es el lugar ideal para ti. Nuestros clientes son empresas innovadoras y reconocidas cuyos usuarios esperan un soporte sobresaliente, y ahí es donde destacamos.

Nuestros Mods aportan sólidas habilidades, una actitud positiva y motivación diaria. Ayudan a los clientes a encontrar soluciones, resolver problemas y aprovechar al máximo los productos y servicios de nuestros clientes. Hay nuevas oportunidades de proyectos disponibles ahora, con más en camino.

Tarifa por hora:
Se discute durante la entrevista.

Horario del proyecto (hora del Pacífico):
Cobertura 24/7

Compromiso:
8 horas el 9 de febrero de 2025

Idioma:
Inglés

Lo que buscamos:
• Gran enfoque en el cliente
• Interés en televisión y cine
• Experiencia en soporte técnico
• Conocimiento de Zendesk
• Capacidad para trabajar de forma independiente y hacer preguntas cuando sea necesario
• Fuertes habilidades para resolver problemas en diversas aplicaciones y plataformas
• Dominio profesional del inglés
• Disponibilidad por 8 horas el 9 de febrero

Requisitos de trabajo:
• Laptop o computadora de escritorio con Windows 10 o posterior
• Audífonos confiables
• Disposición para instalar el software de seguridad MSQ y una aplicación de autenticación de dos factores en tu teléfono

Lo que obtienes:
• Oportunidades para trabajar con grandes clientes globales como la NFL, Vimeo y Topps
• Autoprogramación flexible
• Acceso a “Hot Gigs” exclusivas
• Trabajo totalmente remoto
• Pago competitivo por hora revelado durante la primera entrevista
• Onboarding remunerado

Consejo: Tómate tu tiempo con la solicitud. Respuestas claras y detalladas mejoran tus posibilidades de recibir una invitación a entrevista.

Nota: No se pueden usar Chromebooks para proyectos de ModSquad.

Sobre ModSquad:
ModSquad ofrece servicios gestionados de interacción digital en todo el mundo. Nuestra red de más de 10,000 Mods brinda soporte al cliente, moderación de contenido, gestión de comunidades y servicios de redes sociales para marcas líderes como la NFL, Zendesk y Topps. Ayudamos a las empresas a fortalecer sus relaciones con los clientes. Con Mods en más de 70 países y más de 50 idiomas, somos un proveedor confiable en interacción digital.

ModSquad es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y evalúa a todos los solicitantes sin considerar características protegidas por la ley.

La compensación varía según el cliente y no es negociable. Las tarifas se comparten durante la entrevista y dependen de factores como ubicación, complejidad de las tareas y experiencia relevante. Esta oportunidad no está disponible para residentes de California, Colorado, Nueva York o Washington.