Únete a nosotros para impulsar la equidad en salud para 5 millones de personas.
CareMessage es una organización tecnológica sin fines de lucro que opera la mayor plataforma de participación de pacientes para comunidades de bajos ingresos en Estados Unidos. Impulsada por el Health Equity Engine™, nuestra plataforma integra mensajería, datos e interoperabilidad para ampliar el acceso a la atención, mejorar resultados clínicos y abordar determinantes sociales de la salud.

Desde 2013, hemos llegado a más de 20 millones de pacientes. CareMessage es la única plataforma de participación demostrada en mejorar la equidad en salud a gran escala. Muchos integrantes del equipo tienen experiencia directa en las comunidades a las que servimos, y nuestro modelo sin fines de lucro nos permite reinvertir los ingresos en impacto. Las organizaciones comprometidas con mejorar la equidad en salud confían en CareMessage como su socio.

A Quién Buscamos
Estamos contratando a un Senior Software Engineer I (L3) para nuestro equipo de Mensajería. En este rol, guiarás la dirección técnica de nuestra plataforma central de mensajería, que respalda la comunicación con pacientes para más de 400 proveedores de salud de la red de seguridad en todo el país. Liderarás de forma independiente funciones complejas de principio a fin, asesorarás a otros ingenieros e influirás en decisiones arquitectónicas clave para el crecimiento de nuestros sistemas de mensajería.

Este puesto es altamente transversal e incluye algunas responsabilidades de liderazgo. Colaborarás estrechamente con Producto, Customer Success y otros equipos de Ingeniería para diseñar y ofrecer funcionalidades de mensajería que mejoren la participación del paciente y sus resultados, tomando responsabilidad directa sobre decisiones técnicas y comportamiento del sistema. Reportarás al Director de Ingeniería y contribuirás significativamente a escalar nuestras capacidades de mensajería.

Quién Eres
Eres un ingeniero backend con experiencia, sobresales en entornos remotos y dinámicos, y tienes amplio dominio de Ruby on Rails y sistemas de mensajería a gran escala. Te motiva construir infraestructura de comunicación confiable enfocada en las necesidades del paciente. Disfrutas resolver desafíos de optimización de entregas, gestión de consentimiento y mensajería asistida por IA. Aportas liderazgo técnico y ganas de mentoría.

Usas datos para tomar decisiones y aplicas un enfoque analítico basado en evidencia. Contribuyes con documentación, PRDs y wikis, respaldando tus decisiones con datos. Te desenvuelves bien en entornos con propósito social y tomas responsabilidad de tu trabajo. Sobre todo, tienes un fuerte compromiso con la equidad en salud.

Requisitos Fundamentales
• Al menos 5 años de experiencia en ingeniería con dominio de Ruby on Rails y JavaScript
• Al menos 5 años construyendo y escalando sistemas backend, APIs y servicios
• Fundamentos sólidos de programación y experiencia en el ciclo de desarrollo completo
• SQL avanzado y experiencia con grandes conjuntos de datos
• Compromiso con diversidad e inclusión
• Capacidad demostrada para liderar proyectos complejos y orientar a ingenieros junior
• Mentalidad de crecimiento
• Excelentes habilidades de comunicación en entornos remotos
• Colaboración efectiva con equipos técnicos y no técnicos
• Experiencia con pruebas automatizadas
• Capacidad para trabajar de forma autónoma y resolver problemas proactivamente

Experiencia Deseada
• Experiencia con Twilio u otras plataformas de mensajería
• Conocimiento de RCS o mensajería multimedia
• Familiaridad con Rails, React, PostgreSQL, GCP y Sidekiq
• Experiencia con colas de mensajes, arquitecturas dirigidas por eventos o sistemas de alto volumen
• Experiencia en tecnología de salud o cumplimiento de mensajería

Responsabilidades
• Liderar la dirección técnica de funciones clave de mensajería
• Diseñar y mantener sistemas de backend en Rails, incluyendo flujos de entrega, consentimiento, programación e integraciones con Twilio
• Compartir responsabilidades de liderazgo y guiar discusiones técnicas
• Influir en arquitectura en áreas como optimización de entregas, categorización por IA y mensajería multimedia
• Documentar y capacitar sobre los sistemas que construyas
• Colaborar con Producto en el alcance de proyectos
• Participar en procesos del equipo como kickoffs, retros y revisiones de deuda técnica
• Participar en guardias rotativas

En 1 Mes
• Entender la plataforma y API de mensajería
• Conocer la infraestructura de mensajería y el uso de Twilio
• Adoptar los estándares de ingeniería de CareMessage
• Relacionarte con el equipo
• Comenzar a revisar PRs y unirte a discusiones técnicas

En 3 Meses
• Entregar funciones complejas de manera independiente
• Entender la arquitectura de mensajería y detectar mejoras
• Comprender los OKRs de la empresa y el papel del equipo
• Mentoría activa a ingenieros L2
• Contribuir a decisiones de arquitectura y diseño

En 6 Meses
• Ser reconocido como líder técnico del equipo
• Ser dueño de funciones críticas de mensajería
• Ayudar a definir estándares técnicos y roadmap
• Aportar experiencia profunda en optimización de entregas, mensajería con IA, MMS/RCS o consentimiento

Compensación
Salario anual: 179,300 USD
Este es un rol de contribuidor individual nivel 3.

Trabajar en CareMessage
Ofrecemos excelentes beneficios y apoyamos a nuestro equipo para servir a organizaciones y comunidades vulnerables.

Compensación y Ambiente
• Pago equitativo
• Trabajo totalmente remoto
• Licencia parental pagada

Tiempo Libre
• Viernes de medio día
• 18 días feriados pagados
• 9 días de bienestar
• 15 días de PTO
• Sabático pagado de un mes cada cuatro años

Salud, Bienestar y Crecimiento
• Cobertura médica, dental y de visión
• HSA y FSA
• Plan 401(k)
• Seguro por discapacidad
• Estipendio anual de bienestar
• Descuentos PerkSpot
• Presupuesto para desarrollo profesional
• Oportunidades de voluntariado

Nota: Aunque no cumplas todos los requisitos, te animamos a postular. La innovación es clave para nosotros, y queremos ver tu propio pensamiento y experiencia. Esperamos saber más sobre ti.