Schließen Sie sich uns an, um die gesundheitliche Chancengleichheit für 5 Millionen Menschen voranzubringen.
CareMessage ist eine gemeinnützige Technologieorganisation, die die größte Patienten‑Engagement‑Plattform für einkommensschwache Gemeinschaften in den USA betreibt. Angetrieben von der Health Equity Engine™ vereint unsere Plattform Messaging, Daten und Interoperabilität, um den Zugang zur Versorgung zu erweitern, klinische Ergebnisse zu verbessern und soziale Determinanten von Gesundheit anzugehen.

Seit 2013 haben wir über 20 Millionen Patientinnen und Patienten erreicht. CareMessage ist die einzige Engagement‑Plattform, die nachweislich Gesundheitsequität in großem Umfang verbessert. Viele Teammitglieder haben eigene Erfahrungen aus den Communities, die wir unterstützen, und unser gemeinnütziges Modell ermöglicht es uns, Einnahmen direkt in Wirkung zu investieren. Organisationen, die sich für mehr gesundheitliche Gerechtigkeit einsetzen, vertrauen CareMessage als Partner.

Wen wir suchen
Wir stellen eine Senior Software Engineer I (L3) für unser Messaging‑Team ein. In dieser Rolle gestalten Sie die technische Ausrichtung der zentralen Messaging‑Plattform von CareMessage, die die Patientenkommunikation für über 400 sicherheitsnetzorientierte Gesundheitsorganisationen im ganzen Land unterstützt. Sie leiten komplexe Features eigenständig von der Idee bis zur Veröffentlichung, mentorieren andere Entwicklerinnen und Entwickler und beeinflussen Architekturentscheidungen, die das Wachstum und die Weiterentwicklung unserer Messaging‑Systeme bestimmen.

Diese Rolle ist stark funktionsübergreifend und umfasst zum Teil Team‑Lead‑Aufgaben. Sie arbeiten eng mit Produkt, Customer Success und Engineering zusammen, um Messaging‑Funktionalitäten zu entwerfen und bereitzustellen, die das Patientenengagement und die Ergebnisse verbessern. Dabei übernehmen Sie direkte Verantwortung für technische Entscheidungen und das nutzerorientierte Systemverhalten. Sie berichten an die Director of Engineering und tragen wesentlich zur Skalierung unserer Messaging‑Fähigkeiten bei.

Wer Sie sind
Sie sind eine erfahrene Backend‑Ingenieurin oder ein erfahrener Backend‑Ingenieur, die bzw. der in vollständig remote arbeitenden, dynamischen Umgebungen glänzt. Sie verfügen über tiefgehendes Wissen in Ruby on Rails und groß angelegten Messaging‑Systemen und legen Wert darauf, zuverlässige Kommunikationsinfrastruktur zu bauen, die auf die Bedürfnisse von Patientinnen und Patienten ausgerichtet ist. Sie arbeiten gerne an Herausforderungen wie Zustellungsoptimierung, Consent‑Management und KI‑gestütztem Messaging. Sie bringen starke technische Führungsqualitäten mit und haben Freude daran, andere zu mentorieren.

Sie nutzen Daten, um Entscheidungen zu treffen, und wenden einen wissenschaftlichen, evidenzbasierten Ansatz an. Sie tragen durchdacht zu Dokumentation, PRDs und Wikis bei und nutzen Daten, um Designentscheidungen zu untermauern. Sie fühlen sich in missionsorientierten Umgebungen wohl und übernehmen Verantwortung für Ihre Arbeit. Vor allem aber setzen Sie sich für gesundheitliche Gerechtigkeit für unterversorgte Bevölkerungsgruppen ein und finden Sinn darin, Systeme zu schaffen, die diese Mission unterstützen.

Zentrale Anforderungen
• Mindestens 5 Jahre praktische Engineering‑Erfahrung mit starken Kenntnissen in Ruby on Rails und JavaScript
• Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Aufbau und der Skalierung von Backendsystemen, APIs und Services mit vollständiger Verantwortung für komplexe Features
• Starke Programmiergrundlagen und Vertrautheit mit dem gesamten Entwicklungszyklus
• Fortgeschrittene SQL‑Kenntnisse und Erfahrung mit großen, komplexen Datensätzen
• Engagement für Diversität und Inklusion in einem globalen Team
• Nachgewiesene Fähigkeit, komplexe Projekte eigenständig zu liefern und Junior‑Ingenieure zu mentorieren
• Wachstumsorientierte Denkweise
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in einer vollständig remote arbeitenden Umgebung
• Fähigkeit zur effektiven Zusammenarbeit mit technischen und nicht‑technischen Partnern
• Erfahrung mit automatisierten Testpraktiken
• Fähigkeit, autonom zu arbeiten, Probleme früh zu erkennen und Lösungen voranzutreiben, während Stakeholder informiert bleiben

Bevorzugte Erfahrung
• Erfahrung mit Twilio oder ähnlichen Messaging‑Plattformen
• Erfahrung mit RCS oder Multimedia‑Messaging
• Vertrautheit mit unserem Tech‑Stack (Rails, React, PostgreSQL, GCP, Sidekiq oder ähnlich)
• Erfahrung mit Message Queues, Event‑Driven Architecture oder Systemen mit hohem Durchsatz
• Erfahrung in Health‑Tech oder mit Messaging‑Compliance (TCPA, Consent‑Workflows, A2P 10DLC, TCR)

Aufgaben der Rolle
• Führung der technischen Ausrichtung großer Messaging‑Features in Zusammenarbeit mit Product, Customer Success, Data und Engineering
• Entwurf und Pflege von Backend‑Messaging‑Systemen in Rails, einschließlich Zustellpipelines, Consent‑Workflows, Scheduling und Twilio‑Integrationen
• Übernahme einiger Team‑Lead‑Aufgaben, Mentoring anderer Engineers und Leitung technischer Diskussionen
• Einflussnahme auf Architektur rund um Zustellungsoptimierung, KI‑basierte Kategorisierung und Multimedia‑Messaging
• Erstellung von Dokumentation und technische Schulung für die von Ihnen entwickelten Systeme
• Zusammenarbeit mit Product bei der Planung und Beitrag zu PRDs
• Teilnahme an wichtigen Teamprozessen wie Kickoffs, Retros und Technical‑Debt‑Reviews
• Teilnahme an On‑Call‑Rotationen

Nach 1 Monat
• Verständnis der Messaging‑Plattform und API
• Kenntnis der Messaging‑Infrastruktur, Twilio‑Integration und Entwicklungsprozesse
• Übernahme der CareMessage‑Engineering‑Standards und Arbeitsabläufe
• Aufbau von Beziehungen zu Teammitgliedern durch Dokumentation, 1:1s und Teamrituale
• Beginn der Review von Pull Requests und Beteiligung an technischen Diskussionen

Nach 3 Monaten
• Eigenständige Verantwortung und Lieferung komplexer, wirkungsvoller Messaging‑Features
• Verständnis der Messaging‑Architektur und Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten
• Verständnis der Unternehmens‑OKRs und wie das Messaging‑Team sie unterstützt
• Aktives Mentoring von L2‑Ingenieurinnen und ‑Ingenieuren
• Beitrag zu Architektur‑ und Designentscheidungen

Nach 6 Monaten
• Anerkennung als technische Führungskraft im Messaging‑Team
• Vollständige Verantwortung großer Messaging‑Features von Entwurf bis Produktionssupport
• Übernahme von Führungsverantwortung, Mitgestaltung technischer Standards und des Team‑Roadmaps
• Bereitstellung tiefgehender Expertise in strategischen Bereichen wie Zustellungsoptimierung, KI‑gestütztem Messaging, MMS/RCS oder Consent‑Architektur

Vergütung
Jahresgehalt: 179.300 USD
Dies ist eine L3‑Individual‑Contributor‑Rolle für eine Senior‑Ingenieurin bzw. einen Senior‑Ingenieur mit der Fähigkeit, komplexe Systeme vollständig zu verantworten, technisches Mentoring zu leisten und die Plattformarchitektur mitzugestalten. Die Bezahlung ist ortsunabhängig fair.

Arbeiten bei CareMessage
Wir bieten starke Benefits und unterstützen unser Team, damit es Organisationen im Sicherheitsnetz und unterversorgten Communities bestmöglich helfen kann.

Vergütung und Arbeitsumfeld
• Faire, ortsunabhängige Bezahlung
• Vollständig remote Arbeit mit flexiblen Arbeitszeiten
• Bezahlte Elternzeit für alle Eltern

Freizeit
• Halbe Freitage am Freitag
• 18 bezahlte Feiertage, einschließlich Pausen zur Jahresmitte und zum Jahresende
• 9 Wellnesstage
• 15 PTO‑Tage
• Ein bezahltes einmonatiges Sabbatical nach vier Jahren, wiederholbar alle vier Jahre

Gesundheit, Wohlbefinden und Wachstum
• Umfassende medizinische, zahnmedizinische und augenärztliche Leistungen
• HSA‑ und FSA‑Optionen
• 401(k)‑Plan
• Kurz‑ und langfristige Invaliditätsversicherung
• 100 USD jährliches Wellness‑Budget
• Vergünstigungen über PerkSpot
• Jährliches Budget für berufliche Weiterbildung
• Möglichkeiten zum Ehrenamt beim Onboarding und darüber hinaus

Hinweis: Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen, ermutigen wir Sie zur Bewerbung – insbesondere, wenn Sie aus einer unterrepräsentierten Gruppe stammen.

Als Unternehmen im Bereich Gesundheitstechnologie schätzen wir Innovation. KI kann ein hilfreiches Werkzeug sein, aber wir möchten Ihre eigenen Fähigkeiten und Ihre Denkweise verstehen. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Arbeit Ihre persönlichen Erfahrungen widerspiegelt. Wir freuen uns darauf, mehr über Sie zu erfahren.