Nossa Missão e Oportunidade
A educação infantil é um forte indicador de resultados ao longo da vida, essencial para famílias que trabalham e um motor significativo de impacto social e econômico. A visão da Brightwheel é tornar a educação infantil de alta qualidade acessível a todas as crianças, oferecendo aos professores mais tempo significativo com os alunos, mantendo os pais engajados e apoiando as pequenas empresas que movimentam a indústria de educação infantil de 175 bilhões de dólares. A Brightwheel é a marca tecnológica mais confiável na educação infantil em todo o mundo, utilizada por milhares de educadores e milhões de famílias.

Nosso Time
Somos uma organização totalmente remota com colaboradores em todos os fusos horários dos Estados Unidos. Nossa equipe é qualificada, apaixonada e dedicada a atender os clientes. Temos o apoio de investidores líderes, incluindo Addition, Bessemer Venture Partners, Chan Zuckerberg Initiative, GGV Capital, Lowercase Capital, Emerson Collective e Mark Cuban.
Acreditamos que todas as pessoas — nossos funcionários e os estudantes, professores e administradores que apoiamos — merecem a oportunidade de crescer e ter sucesso, independentemente de sua origem. Valorizamos a diversidade em todas as suas formas porque ela fortalece nossa equipe e as comunidades que atendemos. Nossas ações diárias e decisões são guiadas por nossos Princípios de Liderança.

Quem Você É
A Brightwheel busca um Gerente de Programas de Treinamento e Capacitação para integrar a equipe de Enablement Interno. Você é um líder experiente em treinamento que se dedica a ajudar equipes a alcançar excelência. Possui profundo conhecimento em estratégias de capacitação adquiridas em ambientes de tecnologia de rápido crescimento. Gosta de estabelecer metas ambiciosas, orientar equipes em direção ao alto desempenho e acompanhar melhorias mensuráveis. Você identifica necessidades de formação por meio de dados, cria programas escaláveis e específicos por função e promove crescimento e melhoria contínua dentro da equipe. É comprometido em aumentar a eficácia das equipes de sucesso do cliente e em garantir integração, engajamento e suporte sólidos para os clientes.

O Que Você Fará
• Construir e expandir a função de capacitação focada em crescimento e upsell, definindo metas e rotinas que alinhem treinamento e necessidades do negócio.
• Colaborar com a liderança para criar currículos e materiais de treinamento para novos produtos e processos, além de ampliar nosso sistema de gestão de aprendizagem.
• Conduzir treinamentos para colaboradores e gestores, oferecendo também coaching individual para acelerar o desenvolvimento e garantir alinhamento de processos.
• Utilizar dados para monitorar o desempenho das equipes de upsell, identificar lacunas e criar soluções de treinamento direcionadas.
• Avaliar continuamente a eficácia dos treinamentos e conectar melhorias de resultados às iniciativas de capacitação.
• Usar ferramentas de coaching e desempenho baseadas em IA para aprimorar o treinamento das equipes que atuam com clientes.
• Fornecer feedback regular às áreas de vendas e operações para aprimorar sistemas, roteiros e processos de contratação.

Qualificações, Competências e Habilidades
• De 3 a 5 anos de experiência em treinamento ou gestão em um ambiente de tecnologia dinâmico, com forte histórico de treinamentos de impacto.
• Capacidade comprovada de desenvolver um programa de alta eficácia desde o início.
• Conhecimento de diversos métodos de aprendizagem; experiência com criação de programas em LMS é um diferencial.
• Experiência em treinar equipes que atuam diretamente com clientes, com resultados comprovados.
• Forte habilidade de análise de dados e uso de insights para orientar estratégias de treinamento.
• Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal, com capacidade de explicar ideias complexas com clareza.
• Pensamento estratégico e capacidade de criar e implementar treinamentos escaláveis alinhados às metas da empresa.
• Capacidade de colaboração entre equipes e influência sobre stakeholders.
• Familiaridade com ferramentas de coaching e desempenho baseadas em IA é útil.
• Certificações adicionais em treinamento ou sucesso do cliente são um diferencial.

Compensação
84.000 a 115.000 dólares por ano.
A Brightwheel é comprometida com equidade salarial e oferece uma remuneração competitiva, incluindo salário, participação acionária e benefícios como cobertura médica, odontológica e de visão premium, licença parental generosa, férias flexíveis e subsídios mensais de bem-estar, produtividade e aprendizado.
Para remuneração em dinheiro, a Brightwheel utiliza faixas padronizadas baseadas em função, nível, localização e referências de mercado. Para essa função em todas as regiões dos EUA, a remuneração anual inclui salário-base de 58.800 a 63.000 dólares mais uma parcela variável de 39.200 a 42.000 dólares, totalizando ganhos-alvo de 98.000 a 105.000 dólares.

A Brightwheel valoriza a diversidade e a inclusão e é um empregador que oferece igualdade de oportunidades. Todos os candidatos qualificados serão considerados independentemente de raça, cor, religião, gênero, identidade ou expressão de gênero, orientação sexual, origem nacional, genética, deficiência, idade ou condição de veterano.